標題: <請勿在回應> [列印本頁]
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小V 時間: 2008-3-4 11:02 PM 標題: <請勿在回應>
本人在保固期間換過3顆手排變速箱，其中2顆都有問題，第三顆因為換到疏齒比的變速箱所以一切都正常，可是在2月26號，因為發現有齒輪聲音非常明顯，回原廠修理他卻跟我說這是正常的，手排都會有的聲音。那天剛好想順便換空氣芯技師在拆束環的時候，不小心掉下去，在下護盤的地方，車子頂起來發現下護盤整個都是變速箱油，結果，他們誤判傳動軸油封漏油，換了之後還是一樣漏油，才知道是一個塞子沒塞，油都從那個地方漏出來，油本來是2公升漏下來的時候，不到100cc，不誇張真的是100cc，現在那個塞子也塞起來了，油也加了，可是一樣有聲音ㄏㄧㄏㄧ的聲音，但他們廠長卻說這是正常的，我本身也是一個引擎技師，修了快10年的車，他這句話讓我很不認同，意思就是說他們過了保固期就不負責我的車子，1月17日過保固，我的變速箱11月底換不到3個月，因為原廠的疏忽讓我的油漏光導致我的車子現在有這樣的問題，現在都好像不關他們的事情，要我情何以堪，他說叫我找一輛手排的車，給他們看，正常每一台都有這種聲音，可否請住蘆洲、三重地方的車友能和我一同去原廠證明一下謝謝！！
作者:
死神向前衝 時間: 2008-3-4 11:07 PM
不管是不是過ㄌ保固期..........
換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!
作者:
小V 時間: 2008-3-4 11:09 PM
他們擺明要凹我:15 :15原帖由
死神向前衝 於 2008-3-4 11
PM 發表
不管是不是過ㄌ保固期..........
換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!
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rx9112002 時間: 2008-3-4 11:11 PM
原帖由
小V 於 2008-3-4 23
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本人在保固期間換過3顆手排變速箱，其中2顆都有問題，第三顆因為換到疏齒比的變速箱所以一切都正常，可是在2月26號，因為發現有齒輪聲音非常明顯，回原廠修理他卻跟我說這是正常的，手排都會有的聲音。那天剛好 ...
換其他ㄉ福特ㄅ
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小V 時間: 2008-3-4 11:15 PM
原帖由
rx9112002 於 2008-3-4 11
PM 發表
換其他ㄉ福特ㄅ
我的車子都在那邊保養的有紀錄
作者:
丫詳 時間: 2008-3-4 11:16 PM
原帖由
死神向前衝 於 2008-3-4 11
PM 發表
不管是不是過ㄌ保固期..........
換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!
我記得不是這樣喔…一般還是以你的購買日算喔…而不是你換零件就要再保固一年喔…
這不是只有車廠是這樣，其他的產品也是如此…還是車子例外，應該不會吧!
但遇到這個真的會讓人xxx…我也遇過，但也是沒則，除非當下發現，不然都是我們倒楣。
講到這個我就想到我上次那音響事件也是如此…:18 :18
作者:
小V 時間: 2008-3-4 11:22 PM
我的變速箱換不到3個月可是是原廠疏忽忘了塞個塞子導致這樣的結果
作者:
丫詳 時間: 2008-3-4 11:32 PM
不過還有一招不知有沒有效…就是去他們公司客訴，要他們負責，看看可不可行…
在不行跟總公司反應，把事情弄大一點…
這招在這種賣產品的公司應該都有效才對…
因為會影響他們信譽…
試試看吧…不然去消基會投訴吧…
這是我在大賣場打工時，看很多客人用的招式…大都會有效…
試試吧…
個人在賣場工作經驗供你參考…
作者:
愛上胖海馬的豬 時間: 2008-3-4 11:35 PM
維修方面,不是都會有維修滿意度調查,可以利用這個申訴,或是直接打服務電話過去.
相信會得到你要的結果的,當然必須注意你是哪間代理的.
作者:
Ben.chung 時間: 2008-3-4 11:46 PM
原帖由 小V 於 2008-3-4 11:15 PM 發表
我的車子都在那邊保養的有紀錄
建議再回去爭取看看啊 ! 如果不行就打 0800 . 再不行就換一家保養廠吧 !! 聽說全省的福特保養廠車籍的保養紀錄都是可以查的 . 換一家 . 並不代表就沒有原廠保養的紀錄 ...
作者:
maybe 時間: 2008-3-4 11:58 PM
試試看跟高層一點說!!!原廠很多技師技術真的是差到爆，我的車車也是因為煞車問題，搞到
他們組長出來才試出問題，唉!!!原廠有時只是去喝咖啡的!!!
作者:
小V 時間: 2008-3-5 12:42 AM
原帖由 maybe 於 2008-3-4 11:58 PM 發表
試試看跟高層一點說!!!原廠很多技師技術真的是差到爆，我的車車也是因為煞車問題，搞到
他們組長出來才試出問題，唉!!!原廠有時只是去喝咖啡的!!!
其實跟技師沒關西我的車都同一各技師用的她很好很負責
不想鬧大是怕會害到他她說如果打080他會被扣錢
作者:
sunglan.ts 時間: 2008-3-5 11:55 AM
原帖由
丫詳 於 2008-3-4 11
PM 發表
我記得不是這樣喔…一般還是以你的購買日算喔…而不是你換零件就要再保固一年喔…
這不是只有車廠是這樣，其他的產品也是如此…還是車子例外，應該不會吧!
但遇到這個真的會讓人xxx…我也遇過，但也是沒則 ...
不是喔 是以新品一年保固算喔
上次在保固期內保固了新品
原廠說這一項要從三年六萬新車保固內除名
改以零件一年保固
當場覺得虧到了
因為我是一萬公里時保固的(我一年大概開兩萬多)
變得比原來還短
不過不同的原廠 態度也不太一樣啦
作者:
jimelee 時間: 2008-3-5 11:58 AM
板大在哪家廠做的阿??
作者:
小V 時間: 2008-3-5 05:58 PM
原帖由 jimelee 於 2008-3-5 11:58 AM 發表
板大在哪家廠做的阿??
看處理怎樣再說