標題: 《差》原廠你不推薦哪家廠？【北、中部，複選】 [列印本頁]
作者:
lenin 時間: 2008-4-5 06:54 PM 標題: 《差》原廠你不推薦哪家廠？【北、中部，複選】
消費者有怒吼的權利！
不管是買賣、維修、服務，
你最不推薦車友去那家保養廠？
最好可以敘述一下心得，
讓大家可以參考。
請敘述事實，
勿謾罵、三字經，
以免涉法。
作者:
pihusabu 時間: 2008-4-5 07:03 PM
南投埔里
但我還是去那保養
技師素質真的給他Orz
作者:
jccsu 時間: 2008-4-5 07:31 PM
我選金南 那一家
我去那邊的時候 自備機油 竟然 要我簽切結書,
ST也不會保養!!!
我當廠傻眼, 後來求救一位車友, 當場
把車降下來 開走!!
後來就一直去濱江廠, 裡面有很厲害的師父!
作者:
杯子 時間: 2008-4-5 07:50 PM
不推薦八堵廠的原因是自備機油需多付300元廢油處理費!可是有了認識的人在裡面的話就沒收了!
而且保養的時候洗車都洗的不甘願!大概水沖沖就說洗好了!還會教客服電話打來問服務滿意要說10分!
呼籲去原廠洗車要注意他們力道拿捏!盡量自己洗就好!我讓他們洗一次就怕了!
作者:
mikehu 時間: 2008-4-5 07:59 PM
中太啦~
其他經銷商都可以,就他一家機油蕊不能自備的奇怪規定,
要不是中太認識的人比較多,而且也是在中太買車的,
還真的不想去中太保養!
作者:
focusst3512mq 時間: 2008-4-5 08:17 PM
兩家都騙過我~~中太及名利
兩家出險時都沒有據實以報~~
當然我只求方便，並無任何計較~~
但這不好的回憶永遠我都謹記在心！
作者:
sunglan.ts 時間: 2008-4-5 11:26 PM
<P><I>杯子</I> 發表：不推薦八堵廠的原因是自備機油需多付300元廢 ...
</P>
<P>我也在那 向來自備機油 可是從來沒被收過廢油處理費</P>
<P>而且我覺得保固還蠻好凹的說</P>
<P>我都叫他們不用洗車 技師就會很高興(都是技師再洗)</P>
<P>一高興就會認真 慢慢的也會熟 看來有認識真得有差(八堵廠旁就是展示間 我的萬年業代老在那泡茶)</P>
<P>但收廢油處理費好像也無可厚非</P>
<P>因為很多原廠都有這一筆項目 而廢機油也真的需要回收處理</P>
<P>我覺得這樣的調查法太粗略了點</P>
<P>光分經銷商但各廠廠長不同 技師與專員素質也不同 可能以偏概全</P>
<P>只能說至少大家心裡有個底</P>
<P>找熟人引見最保險啦</P>
<P>再爛的廠也有高手在的<IMG alt="" src="images/smilies/10.gif" border=0 smilieid="29"> </P>
<P>至於爛場 因為已經被整併消失了所以沒得選</P>
作者:
阿胖 時間: 2008-4-6 12:20 AM
吉林廠收掉了
跟中園廠併起來
不過對吉林廠哪時候的鈑金技師蠻有意見的
哪時因為後保自己撞到
跑去自費換ST後保
結果遇上一個不怎麼專業的老技師
拆裝不熟悉
鑽倒車雷達的孔不會先在別的用不到廢料上鑽洞
結果把我原本可以修復的後保多鑽出兩個洞來
整個很不高興
本來要客訴結果沒客訴到
現在哪些技師在中園廠鈑金部門
實在不敢領教哪些鈑金技師的功力
作者:
keeperv 時間: 2008-4-7 01:34 PM
sunglan.ts 發表：
我也在那 向來自備機油 可是從來沒被收過 ...
原廠收廢油處理費真的很誇張，一定要抵制不要去
那些廢油又不是真的廢，還不是賣給別的廠商當鍋爐重油
還有錢賺咧...
作者:
JackLo 時間: 2008-5-4 11:06 PM
keeperv 發表：
原廠收廢油處理費真的很誇張，一定要 ...
兩邊都賺，把消費者當冤大頭來耍
作者:
moccacino 時間: 2008-5-5 06:58 PM
keeperv 發表：
原廠收廢油處理費真的很誇張，一定要 ...
如果有收..其實我有想下次自己帶袋子去..要求原場把我換下來的油還我
作者:
ok3065 時間: 2008-7-24 12:11 PM
現在沒在回去原場了.....
作者:
ok3065 時間: 2008-7-24 12:14 PM
我已不回原場滿久的吧~~~
作者:
金ㄟ 時間: 2009-4-16 12:56 AM
未啥沒有南部..上次我ㄉ車掛ㄌ..顯示high speed error . engine error剛好在上正(那ㄍ時候旗山還有..現在倒ㄌ)..修ㄌ快兩ㄍ小時一點進度都沒有..啥辦法都沒有..我看苗頭不對再耗去我不用回公司ㄌ..就跟她們說不然我把車拖回去九和民族路好ㄌ..她們既然異口同聲滿心歡喜ㄉ說..好ㄚ..挖哩勒..是怎樣..燙手山芋逆..上正..技術差..原物料支援差..服務態度隨便..這是我ㄉ經驗..
作者:
飄... 時間: 2009-5-8 11:52 PM
我一開始在龍潭廠保養ㄉ 後來因為專員離開了
在加上裡面有位專員讓我感覺很差
因為我什麼都不懂 所以我會把我在網路上看到ㄉ
然後去詢問他們 結果對方口氣超不好ㄉ
還說網路ㄉ都不市全都對ㄉ 叫我不要信網路上說ㄉ
那他ㄉ意思不就是說 fscㄉ討論都不能信了
所以我就去中園廠了 在加上我ㄉ維修技師
都是固定一個人 醬子他才比較了解我的車子狀況
讓我最不滿意的是 掛名廠長的人啦
一問三不知 理由一堆 真是讓人無言以對
還有 裡面ㄉ專員 有ㄉ也很爛
上次調整安全帶高低ㄉ東西掉了
他裝不回去 就說這個要整個換掉 要收錢
結果 換另一位專員來看看 就處理好了
作者:
IanLiu 時間: 2009-5-13 04:33 PM
我一直都在苗福汽車(頭份)做保養
我個人覺得服務及專業都很讚
車的有些小毛病本來就需要時間觀察
因為許多不同原因可能會引起相同"病徵"
但最後都能徹底解決
苗福把我的車故的還不錯啦！
專員也很阿撒力！
作者:
vince 時間: 2009-6-5 08:06 PM
Ford 所謂的Quality Care 真是說一套作一套
ST開去想要保養...大家好像都很忙似的....
沒有一個人來接待........
反正都已經過保固了....乾脆去一般保養場
作者:
一枝梅 時間: 2009-6-17 04:54 PM
轉貼《FSC ST-Line》寄給福特六和公司、中太公司的函，
該俱樂部280名車主已投票同意將福特中太列入「不受歡迎」觀察名單，
以表示對丟車事件的抗議。
作者:
yvre 時間: 2009-6-17 05:04 PM
中太真的不好
除了場地又小又難開之外
(松山跟南港都是 當然場地問題還只是碎念)
推銷專案跟東西很積極
服務跟技術 就 很兩光了
在台北我個人比較會去九和忠孝
另外 有一次在苗福大修
修底盤技術不太夠 可是服務不錯
作者:
jackson 時間: 2009-7-31 11:03 AM
原來中太是車友們最不推薦的原廠服務場喔...
那為何板上贊助廠商KC汽車工藝
他們的鈑烤..或者需要用到電腦的時候
都是把車友的車送去中太處理
上次我車程式更新..他們也是把我車開去中太
看SRR的比賽車...前檔還貼著大大的.南港中太.
既然中太不好...那怎麼兩大廠商都是跟他們配合
作者:
小霖-Lin 時間: 2009-8-30 04:51 PM
我去過中太一次
也是兩光!
找不出問題
作者:
oosty 時間: 2010-3-15 10:20 AM
jackson 發表：
原來中太是車友們最不推薦的原廠服務場喔.. ...
其實也不奇怪呀!合作要看是哪一部份?
以修車而言,SRR自己不會修FOCUS嗎?
他只是要借用原廠的電腦做特定工作而已,
既然能借用幹嘛要花錢買,
況且也可能是地緣關係及借用難易度的關係,
所以不用想太多......
作者:
亞瑟 時間: 2010-7-1 07:02 PM
沒有台中九和汽車!!!
作者:
RC〃PinK 時間: 2010-7-22 10:03 AM
我覺得建富還不錯~~~我有認識的經理XD
作者:
亞瑟 時間: 2010-8-11 08:33 PM
沒有台中!!!?????
作者:
烏龍茶 時間: 2010-9-11 11:53 PM
l新竹香山廠
感覺服務態度不佳
什麼都要錢錢錢的
好像沒有錢就別來的感覺
作者:
jrchen17 時間: 2011-1-15 06:38 AM
烏龍茶 發表：
l新竹香山廠
感覺服務態度不佳
什麼都要錢 ...
新竹香山廠+1...
保固期內請他們檢查飛輪,底盤異音...就已經都給我屎屎尿尿的...
過保固了我當然不可能再去了~~
虧我還跟他們買了2台車,還介紹2位同事跟他們買車!!
廠裡的一位技師還虧他是我同學的弟弟!!...
唉...強力不推薦新竹香山廠!!!!
作者:
kirin910 時間: 2011-1-30 02:20 AM
不推薦內湖億和, 當初是在內湖億和購車, 已過保
數月前車被撞, 因為相信原廠品質所以回去修
不滿意如下:
1. 進廠時向接待專員表明, 肇事者的保險公司會來處理理賠
等保險員來時請通知我一同來確認損壞的範圍和處理方法
專員口頭上答應, 並催促我離開不用在億和等待
但數小時後打電話來告知 "保險員已確認維修項目, 億和已將我的車拖走準備進行維修"
我當下傻眼, 馬上反問為何你沒等我去確認? 並將該專員訓斥一頓。
這一點導致後續許多損壞狀況責任不明。
2. 專員報價給保險公司時, 說明後葉子板要換新
但開始維修時我到撫遠廠查看, 技師才說明葉子板若切除換新
則會降低二手售價, 所以他還是私底下用扳金方式幫我處理
並特別強調要我 "不要跟保險公司講這一塊沒有換新"
明顯利用差價中飽私囊。
3. 維修過程中發現前避震漏油, 於是詢問技師
這是否可以請對方保險公司賠
技師和服務專員態度不佳, 只一直強調 "這不會是因為被撞而造成的"
我說, "但你如何證明不是因為被撞而造成?"
技師無法提出證明, 只說 "我修車幾十年了, 一定是這樣啦"
且專員一面幫腔說 "我們一定是站在客戶這邊的"
姑且不論是與否, 但只憑經驗回答我的質疑, 而不是用專業
無法說服我他們真是站在客戶的立場。
4. 維修項目包括了尾燈燈殼換新, 維修完成後隔天
我發現踩煞車時尾燈不亮, 再回億和詢問
專員把車取走, 處理了約半個多小時才完成
說 "這可能是剛好這顆燈快壞了"
讓我非常不滿, 怎可能這麼巧在維修完之後剛好壽終正寢?
5. 維修項目中, 專員列了一項 FSC 族貼的報價
因為扳烤後面所以他把這個項目列入了
維修完成交車時, 我沒看到貼紙, 便詢問專員
專員找來經理回答我, "你可不可以自己去買, 然後發票開統編"
這做事方式真是極妙, 竟然還要客戶自己去購買再請款
此點讓我感覺內湖億和的服務精神, 零分。
以上提供大大們參考。
作者:
apaul 時間: 2011-1-30 02:28 AM
kirin910 發表：
不推薦內湖億和, 當初是在內湖億和購車, 已 ...
+1，尤其是陳X忠專員，個人覺得他真的很靠悲，態度也很差，要不是有85折，完全不想進內湖億和
作者:
shark126 時間: 2011-6-24 12:41 PM
怎麼沒有台中潭子上立....
作者:
winaiu 時間: 2011-7-15 09:53 PM
抗議啦
沒台中九和
小弟一千公里保養
馬的保養好車還要自己進去找然後開出來
車沒洗 內裝沒清 還要自己去櫃檯交錢
小姐態度又差
車不是在那買的 很機歪就是了
作者:
尾多賀 時間: 2011-7-19 09:03 AM
我都指定技師保養維修，一直以來都是。覺得很好。
作者:
city168go 時間: 2011-7-19 04:11 PM
尾多賀 發表：
我都指定技師保養維修，一直以來都是。覺得 ...
嗯!建議指定技師,如跟技師熟稔服務應不會太差吧!
作者:
灰太郎 時間: 2011-7-20 09:03 AM
我都回固定的服務廠保養維修
不過我會找小一點的廠 不用跟別人爭時間
而且服務人員的態度都非常好 維修技術也都ok啦
至於太差的服務廠還沒碰過吔 因為我是好心人.. 
作者:
平鎮ㄚ廖 時間: 2011-7-27 01:29 AM
中園廠+1萬
服務差...態度差...細心度差....保養都在拼速度......
有按表CHECK???
顧客詢問一問3不知??那你是技師??還是車主是技師???
只會一句不用原廠產品一律不保固......
回到家會先接到一通電話 麻煩滿意度請給最高分....................
請問你們值嗎???
作者:
s813222 時間: 2011-7-27 01:46 AM
上禮拜新車一千公里保養!
駕駛座窗戶打開關起來都是油!
誇張的是連隔熱紙都刮傷了!
電話問我滿意嗎?非常不滿意XD
作者:
尾多賀 時間: 2011-7-29 09:22 AM
憑良心講好的服務人員也很多，我從新車就指定技師，一直都服務得很好。
建議你指定技師應該是好的方式之一。
作者:
妹子 時間: 2011-8-1 10:08 AM
每個經銷商都有不同得據點,其實看每個人的需求,
服務廠沒有絕對好或不好,重點在於感受度吧?
作者:
sinchnlove2 時間: 2011-12-26 12:02 PM
灰太郎 發表：
我都回固定的服務廠保養維修
不過我會找小 ...
某交流道下 虎X廠 夠小了 一接待 5技師 夠小了吧 還是差得可以 一問三不知 換個空濾硬塞半天最後看不過去 提醒油門踏板卸下會比較好裝 答到的回應是 對厚!!! ((此時我暈了))
只會 開一堆清單 要我換 至少也先問我想做些什麼動作((保養什麼之類的吧只說換個機油 然後就去KEY單 建議我換的可以先說 每次都要砍單感覺很...)) 又不是沒養過車 感覺被當盤子 .... 插電腦檢查故障碼 提錢來講 順道開個速控鎖 說沒這種設定 不用原廠A3/B4 油 說沒保固 (((自備C3等級)))
洗車 很隨便 麻煩做個臭氧 臉很臭 某次單純只換個機油 換了1個小時又13分 夠讚吧!!!
以滿分100分來說 小弟只給他30分..... 情願多開個20分鍾殺到嘉義去
以上 先屬個人偏見
作者:
iisguagua 時間: 2012-1-31 04:13 PM
請問有車友在建富北板橋廠保養過的經驗嗎? 新車快到1000km了, 須回廠保養了所以想先問一下, 謝謝.
作者:
Albert 時間: 2012-1-31 04:24 PM
sinchnlove2 發表：
某交流道下 虎X廠 夠小了 一接待 5技師 ...
今年過年前也去了這廠 感覺也不好 或許是真的人手不足
只是倒車燈時好時壞(並非燈泡壞掉) 去請他們檢查
等了大約半小時 跟我說要留車 過年就要用到車 怎麼留車
只好跟他們說掰掰~
作者:
wjsy0402 時間: 2012-4-12 10:57 PM
平鎮ㄚ廖 發表：
中園廠+1萬
服務差...態度差...細心度差.. ...
同意+1
1.新車09年買來,右後門處有摳摳聲,回中園廠請人處理,牠們查出是右後避震器原因,拆下,在上座的位置塗一層厚厚的柏油
從那次開始車子一直都有摳摳聲,我自己查,發現是內裝問題,換個鈕扣就好了,沒想到還是有摳摳聲,然後又回原廠處理
專員說沒預約,要等很久,我說只要檢查一下就好,真的有問題我留車都可以,等了2小時發現是避震器螺絲鬆了,上次技師拆時沒鎖緊
我說太誇張了,廠長還跟我道歉,我想算了,沒計較,沒想到出廠後,還是有摳摳聲,我火大,跑去PB給小峰他們看看,她們也說避震器問題
一拆下就說,怎麼上座會有一層柏油膠,難怪鎖緊了還是會有摳摳聲,還是PB好,專業又有服務,打死我就再也不去中園廠了,
2.10年時車門受損,要鈑烤,打給我買車的業務"李梅容",他說交給他就好了,結果門烤的跟狗啃的一樣,白痴都看的出,還睜眼說瞎話
說我要求高,我聽了都傻眼,我還介紹我弟跟它買車,真後悔,他只有車子賣出去就不甘他的事一樣了,只有要辦保險才會比較積極,還自己幫你續約
打來跟你要錢,真是主動!!!!!!我再也不去中園廠了,平鎮廠還比較好點
3.要買零件,打給另一位專員"賴聲彰",沒想到報價可以報一個月,打電話給他,他說等等回電話,回到一個月,還是沒回,我自己主動
打給他,他說忙,!!!!!!......沒想到中園廠的態度是這樣,福特車不錯,但是後勤就是被這些人害慘了,
反正中園廠打死我都不會再去了!!
作者:
ankin 時間: 2014-1-15 09:27 AM
shark126 發表：
怎麼沒有台中潭子上立....
作者:
icewilliams 時間: 2014-3-2 06:24 PM
哇靠~我跟中太牽新車也
她們會不會亂來啊
:18 :18 [M5]
作者:
ur0505 時間: 2014-3-10 01:58 AM
我也跟中太牽新車...
看來還是不要去中太保養好了
九折跟八五折也沒差很多....
作者:
a23639956 時間: 2015-2-8 03:37 AM
票數高的要迴避
作者:
wswl 時間: 2015-6-20 07:49 PM
花蓮的東港我也不推1.原廠抬頭顯示器壞掉，光修我就跑了4.5次，到最後受不了叫他拆掉我不要了
2.客服跟接待的溝通有問題，上上禮拜引擎警示燈亮了要約時間回廠，客服跟我說不確定何時可以回廠，要再幫我查，並留了我現在的電話，結果他們打我另ㄧ支沒再用手機，我回撥跟她說我不是留了電話嗎?客服就說她再結帳沒空，之後也沒打給我;第二天我受不了了再打回去問我何時可以進廠，話還沒講完又把我轉接給別人，我又再叙述ㄧ次我的問題，也是還沒講完他就跟我說下禮拜二，我說下禮拜二然後呢?他也不說幾點就再說ㄧ次下禮拜二，結果下禮拜二到了我等了ㄧ天也沒打電話通知我進廠,客服跟接待是再敷衍我嗎?!以後再也不回去了
作者:
a23639956 時間: 2015-11-5 09:48 AM
北部的不錯