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標題: [小發柴] [急]TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固!! [列印本頁]

作者: jackie.woo 時間: 2009-9-25 03:14 AM 標題: [急]TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固!!

[急]07'TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固!!

那天準備要安裝好駛管將車車頂起來時，
技師突然發現靠近渦輪旁的進氣岐管(<-好像是吧)在滲油!!
當下立即開到FORD原廠檢查...
結果原廠保修組長竟然說.....

雖然這是保固內的東西不用花錢，但是你的里程已經超過6萬公里，
已經沒有保固了...要自己花錢修理...
且無法只更換損壞的零件，必須更換"整組"含工帶料$$ 6945元...

我說...但是原廠在去年曾公告，
於2008/7/17日止車齡未滿3年且未滿六萬公里者，
即可獲得原廠保固延伸為「三年不限里程」
這樣我也要有三年不限里程保固才對阿!~

原廠保修組長然說.....
"你曾經自備亞拉機油及柴油濾芯"，(就那麼一次而已，其他全吃原廠油)
所以也無法保固阿...
我說...就算我自備油品，那跟我漏油什麼關係...
而且我都正常回廠保養，原廠也沒發現這漏油的問題，
是自己發現的，現在卻說這沒辦法保固....

難道2008/04月之前買的車主就都沒有無限里程保固了嗎??
小弟在2008/07/17之前也是未滿三年車，且未滿6萬公里阿...

保養曾經自備油品就沒有保固了...這樣對嗎??
(記得那時候的機油是與汽油版的機油相同，之後才有所謂的柴油專用機油)

請問大大該怎麼辦??幫幫忙阿~~無保固真的麻煩耶....
下面的圖是漏油的位置；一條黑色接到渦輪的油管。

由車底直接往上看

就是從那條...黑色一圈一圈管子的接頭處滲油...

很清楚的看見滲油...

關於無限里程保固的不份有辦法再爭取嗎??
應該很多在07-08年買的車主已自備機油、或自備機油芯，
那不就也沒有保固了??

求助各位大大們~有遇過這樣的問題嗎?? 該如何解決呢?? jackie

作者: a435448 時間: 2009-9-25 03:46 AM

找看看有沒有跟原廠比較好的車友!!

還是有人可以介紹的!!

這樣因該可以解決保固的問題!!!

作者: vag 時間: 2009-9-25 05:06 AM

原廠可以自備機油?
http://www.ford.com.tw/servlet/ContentServer?cid=1137386932009&pagename=FLH%2FDFYPage%2FFord-Default&site=FLH&c=DFYPage

大大是在那一個廠保養?進氣管漏油，他也沒幫您確認是不是turbo在漏，難到要拆開再報一次價?也許原廠對不想做白工，所以都沒幫你做徹底檢測，好歹你也常回原廠保養~

作者: 如風 時間: 2009-9-25 08:19 AM

曾經問過原廠三年不限里程保固部分
需3年都使用原廠零件+耗材保養才算數...:15

作者: 李阿昆 時間: 2009-9-25 08:21 AM

不知道你的三年無限里程你購車的業務有沒有跟你辦理如果有可以叫他調資料出來

作者: TDCI-AK 時間: 2009-9-25 08:23 AM

jackie.woo 發表：
07'TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固 ...

你這位置好像跟我上次拆我朋友的下護盤看到的漏油位置差不多

我再問一下看他到底是哪裡漏油

作者: 李阿昆 時間: 2009-9-25 08:24 AM

jackie.woo 發表：
07'TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固 ...

開起來有無力感嗎? 應該是束環沒有鎖緊.

作者: Corner 時間: 2009-9-25 08:44 AM

080 call下去吧!

那種不肖技師只想賺你的錢,若出保固的話他僅能賺業績可能沒得抽成
所以把責任都推給車主!

三年不限里程保固一定要用原廠零件與耗材才算數? 難道連機油精汽油精也都得用原廠的嗎!? 騙人也得打草稿!
要用原廠零件可我認同,可是機油那種耗材為什一定要用原廠的?
只要用符合原廠建議規格的油品(只要不是假油)還是要保固才是吧!

除非能證明說故障因素是因為自備的油品!

作者: pablo022 時間: 2009-9-25 08:57 AM

Corner 發表：
080 call下去吧!

那種不肖技師只想賺你的 ...

+1 那支0800打下去吧..

作者: z8ii 時間: 2009-9-25 10:35 AM

應該是3年6萬公里ㄅ
如果原廠說自備機油不能保固
那妳可以請亞拉出面ㄚ
原廠認為因為自備機油而造成引擎出問題
這樣代表亞拉的油會傷渦輪喔
交給油商處理ㄅ
我們有預過車有自備手排油
造成手排變速箱損壞
因自備所以不保固
應該是本身生產就有問題
車主也請油商出面
隔天原場就打來叫車主去保固了

作者: Smith 時間: 2009-9-25 10:37 AM

不是使用有認證的機油就可以了嗎

原廠根本就是故意要刁難吧

作者: z8ii 時間: 2009-9-25 10:42 AM

Smith 發表：
不是使用有認證的機油就可以了嗎

原廠根 ...

所以叫亞拉機油廠商
出面去談ㄚ
這就是用大廠牌機油的好處
不用自己出面
如果妳買水貨就沒救了
小廠牌跟沒牌的

保固自求多福

作者: AsLaN．曉嵐 時間: 2009-9-25 11:24 AM

我記得福特三年不限里程好像有註明必須完全使用原廠的東西
只要自備就是變回三年六萬公里
不過可以查查看有沒有資料
如果福特沒註明的話
找消保官處理吧

作者: AsLaN．曉嵐 時間: 2009-9-25 11:29 AM

剛剛看官網並沒有說到要完全使用原廠的東西(點詳細保固內容)，可以找消保官協助處理。

[iframe]http://www.ford.com.tw/servlet/ContentServer?cid=1178845867062&pagename=FLH%2FDFYPage%2FFord-FullwidthLegacy&site=FLH&c=DFYPage[/iframe]

作者: AsLaN．曉嵐 時間: 2009-9-25 11:32 AM

等一下.....他是08/4/14後領牌的才有
你07年的怎麼會有三年不限里程？

作者: jrchen17 時間: 2009-9-25 11:49 AM

兩年內我用了Aral 0W-40, Mouren 5W-30, Comet 5W-40, Zugatti 5W-40....
(每次自備機油去保養,...原廠技師都會登記你所自備的油品!!)
4萬保養時,技師發現這根管路漏油,主動幫我保固換新...
其實大家都心知肚明~~明明是管路的Quality及Design有問題,...原廠硬要扯到油品....真瞎!!
我就不相信都使用原廠的機油,就不會漏!!
如果自備油品會縮短保固里程數的話,...我一定要在6萬公里內盡可能的保固索賠!!!!

作者: vic650210 時間: 2009-9-25 05:46 PM

我想大家搞錯問題了,他07年買的本來就只有3年6萬公里,
只是2008年時福特有出個方案回饋給都用原廠機油保養的忠實客戶,
即使是2007年買的一樣提升為三年無限里程,但樓主並不適用,
因為你沒讓他賺機油錢.

遊戲規則是這樣, 且他買的時候本來就只有保固六萬公里,
所以現在過保固是真的, 而現在的無限里程福特真是佛心來的.

其他2008年中之後買的不管有沒有自備機油都是無限里程保固啦,

作者: ㄚ柱 時間: 2009-9-25 09:54 PM

jackie.woo 發表：
07'TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固 ...

.......乍看之下那兩個束環是不是鬆了一個阿.......裡面那個好像是鬆掉了....

作者: 文哥 時間: 2009-9-26 12:55 AM

李阿昆 發表：
不知道你的三年無限里程你購車的業務有沒 ...

【Ｑ】保養時自備機油為什麼要收費？是否變相收取廢油處理費？

【Ａ】車主自備機油到福特保養廠進行保養是否收費？是的，但這筆費用並非各位所說的「廢機油處理費」或是「開瓶費」，而是服務工資。
相信各位也同意，當您自備機油進行保養時，技術人員仍需使用場地、設備及時間來進行機油更換，所以我們統一收取 300元的服務工資。但如果您當次進廠保養除了換油外亦進行其他透明化套餐保養時，則此一部分的工資由我們吸收，不會再另行收費。
在台灣，不論是原廠的經銷商服務廠或是獨立保修廠，只要車主自備機油，幾乎都會收取金額不等的工資，而使用原廠機油就不另收工資的原因，在於服務廠將設備使用及技師維修工時費用自行吸收在機油的收益中，這是業界的常見作法，就此而言，福特六和並無異於同業的作法。同時，我們也必須說明，只要您使用合乎規範的機油，不論是購自原廠或自行購買，都不損及您保固的權益。
如果您對進廠保養後的工資明細有任何疑慮，建議您在繳費時即可要求接待人員說明收費原因，若仍然無法釐清時，您亦可來電0800-032-100協助您處理

作者: 中文 時間: 2009-9-26 12:58 AM

AsLaN．小藍 發表：
等一下.....他是08/4/14後領牌的才有
你07 ...

之前ㄉ車主有些被升等為一樣的保固~~~

據說是有為原廠良好ㄉ保養紀錄ㄉ~~~但數量不知道多不多喔!!

作者: 小施 時間: 2009-9-26 01:11 AM

基本上油品並不影響保固的權益！影響較大的是油蕊！
而福特的判斷標準和三年六萬是否升等為三年不限里程，或者是因保養週期或其他因素造成保固時間的變化，在進廠時，原廠的電腦記錄裏，就會有清楚的註明了！

作者: Mr.豪 時間: 2009-9-26 10:54 AM

艾爾文芒果 發表：

【Ｑ】保養時自備機油為什麼要收費？是 ...

艾爾文這是FORD給妳的信嗎

作者: 美麗小女人 時間: 2009-9-26 11:14 AM

看過官網-要延長保固是有條件的-如果都沒回廠還保固什麼?
或是使用他家機油-機油芯的-我想如果您是老闆-偶而才觀顧的客戶
您會採取合種方式--我只是分享不代表任何立場

作者: king68888 時間: 2009-9-26 09:40 PM

我早就換過了
我的也是07年

作者: chenss 時間: 2009-9-26 09:45 PM

那是渦輪軸心的冷卻潤滑機油管路...

作者: mo1121 時間: 2009-9-26 11:40 PM

你這一部份在車主手冊裡,應該含在5年10萬公里保固唷
包含turbo,供油系統,廢氣再循環系統....
3年6萬或3年不限里程的部分不包含引擎吧.........
手冊裡有2種保固,請查閱唷

作者: city168go 時間: 2009-9-29 11:59 AM

a435448 發表：
找看看有沒有跟原廠比較好的車友!!

還是 ...

透過業代再行與廠內溝通看看嘛 ! 不然這樣也很

作者: gavin168 時間: 2009-10-4 11:54 PM

AsLaN．小藍 發表：
等一下.....他是08/4/14後領牌的才有
你07 ...

07年的很像是要FORD根據保養記錄及使用原廠機油及每5000公里都有做保養..才會被追加有三年不限里程
所以這種情況..如果只有一次自備..那拜託原廠看能不能通融...

作者: jackie.woo 時間: 2009-10-5 02:15 AM

太好了~!!
多謝板上各位大大提供的意見~
我會把以上整理後跟FORD的0800小姐談!!

靜待好消息吧~~各位2007-2008/04的車友，
讓我們一起徵取三年物限里程保固吧~~!!

作者: STRANGERS 時間: 2009-10-5 06:01 PM

vic650210 發表：
我想大家搞錯問題了,他07年買的本來就只有3 ...

作者: mrchenir 時間: 2009-10-7 08:30 PM

jackie.woo 發表：
07'TDCi 渦輪旁漏油!!沒有三年無限里程保固 ...

在相同位置漏油的車主應該不在少數
10/3早上在廠裡看到<工廠那個小張>車子保養同樣位置也有相同狀況
10/7下午我的車在場內保養拆下下護板一看一樣也是漏油

小達說是要幫我換掉一問換的工程相當麻煩且耗時需2-3HRS

我也就沒有現場更換了但有要求先幫我備料我下次保養在一起做更換
劉專員也在現場做了說明
應該是墊圈材質不佳而且受到高溫及機油的影響導致澎脹引起密合度降低
導致漏油

所以各位車主車子過保就要討錢ㄚ要有心理準備

作者: jackie.woo 時間: 2009-10-7 09:21 PM

mrchenir 發表：在相同位置漏油的車主應該不在少數...

mrchenir大大~
請問你的哪個年份的TDCI呢??
更換費用呢??
還有....哪一間廠呢??

(不好意思~問這麼多，若不方便請PM給我) 謝啦!

作者: mrchenir 時間: 2009-10-7 11:27 PM

我是07年第一批國產
還在保內未有費用產生

(但車子保固也快過了一半)
里程數接近33500KM
收PM吧

作者: 老麻 時間: 2010-1-8 09:57 PM

可能要有鬧上新聞才會有保固~~

作者: 拉拉小灰 時間: 2010-1-9 05:02 PM

打過0800了嗎?
消費者的權利要自己保護
不行就打消基會或消保會
再不然就打給蘋果
加油~

作者: tatami 時間: 2010-1-23 08:57 AM

不知道後續發展如何~?

作者: jackie.woo 時間: 2010-1-30 04:20 PM

謝謝各位大大的關心阿~~目前愛駒已經修復好嘍~~
因當時原廠不認帳，要自己花8000元換修....整個火起來!!

交車至今都在原廠保養~唯獨一次自備機油到原廠換油...
就說這樣就沒有保固.......%^&*()_+細節很繁雜......略!
聽大家的建議跟消基會申訴看看~
備齊了許多的資料....
如每次的保養項目及當時里程數、FORD官網說的不影響保固....
結果FORD跟我聯絡並答應幫我換新的零件，

但仍然不能給三年不限里程！所以就換到新品了....
但.......換完之後渦輪那裏出現一種很奇怪的聲音，

當原地空檔踩油至2千轉左右回油(渦輪開啟時機)，
明顯聽見有種...."嗚~~~~"的聲音出現!!

回去檢查，竟然說不知道那是什麼原因....

叫我先這樣繼續開....
他說~不然叫我換掉渦輪也不划算.....

難道要換掉渦輪嗎?? <---真是屁話!!
真是莫名其妙!!
換這漏油的管子前也沒這問題，

換完竟然會這樣?!.......目前懸案中....

前陣子離合器分幫也掛了....

沒有保固真的是很麻煩!!
良心建議!! 保養就換原廠機油吧!! JACKIE

作者: vag 時間: 2010-1-31 10:41 AM

檢查安裝的管路有無漏氣~

作者: kusozero 時間: 2014-10-20 09:28 AM

我最近也遇到這個問題，漏油點看起來是一樣的，請問大大這條管路是甚麼?林口萬達跟我說要整顆渦輪全部換掉，開了一個五萬五的價，我下周要去別的保養廠再檢查一次