標題: 原廠保養預約是玩假的嗎 [列印本頁]
作者:
Qaz 時間: 2011-3-14 02:00 AM 標題: 原廠保養預約是玩假的嗎
請問有經驗的車友們
我用FORD官網預約回廠保養
但都預約快1星期了
怎都沒回應阿
官網上的預約功能是廢了嗎:18
不知有人跟我一樣的經驗嗎
這個打0800申訴不知道可不可以喔
作者:
x087449 時間: 2011-3-14 02:02 AM
KK大 馬上要出來了
再打一次去看看吧~
作者:
Qaz 時間: 2011-3-14 02:17 AM
x087449 發表：
KK大 馬上要出來了:0 ...
我已經登錄第二次了
作者:
andy197186 時間: 2011-3-14 02:26 AM
是保養場的問題 我也是都在官網預約的 前一天保養廠都有打電話來確認耶Qaz 發表：
請問有經驗的車友們
我用FORD官網預約回廠 ...
作者:
x087449 時間: 2011-3-14 03:19 AM
andy197186 發表：
是保養場的問題 我也是都在官網預約的 ...
恩...應該是 保養廠的問題
我要去之前 都會先打電話來提醒 
作者:
n911026 時間: 2011-3-14 08:35 AM
我有預約過真的是有客服人員打電話詢問,如有指定技師,技師會再跟你聯絡並確認時間~~~
作者:
kimohello 時間: 2011-3-14 08:38 AM
會不會是你太早預約了呢？
一般有預約原廠都會在前一兩天打電話詢問一下！
作者:
福特小財 時間: 2011-3-14 12:55 PM
Qaz 發表：
請問有經驗的車友們
我用FORD官網預約回廠 ...
建議您直接打電話到保養廠預約可能較快
當下服務人員也能立既與您確認時間
作者:
Qaz 時間: 2011-3-14 09:49 PM
kimohello 發表：
會不會是你太早預約了呢？
一般有預約原廠 ...
我都是在保養日的前3到4天預約的
作者:
Qaz 時間: 2011-3-14 09:51 PM
福特小財 發表：
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那是原廠後勤保養服務有問題吧
這樣的服務實在讓人...ooxx:15
作者:
cfc 時間: 2011-3-15 04:32 PM
我也有用過官網預約！
就是爛！
3天前還跟你確定時間
保養前一天還傳簡訊提醒
到了保養廠卻跟你說沒這回事......
作者:
福特小財 時間: 2011-3-16 06:25 PM
Qaz 發表：
那是原廠後勤保養服務有問題吧
這樣的服 ...
所以阿,可能是官網和維修廠的聯繫出了問題
但是造成客戶的不便就是不對
建議您再打一次客服反應此事
若您願來本公司我非常樂意效勞
作者:
jeffyang 時間: 2011-3-19 10:56 PM
其實直接打去保養場預約會比較快，找買的業務請他預約處理也可以打折呢!
(親身體驗)網路預約真的沒有比較快有時候他們會漏掉
作者:
ding 時間: 2011-4-26 05:52 PM
直接打去保養場預約會比較快，找買的業務請他預約處理