標題: [綜合討論] 對福特的抱怨，及有些問題想請教大家 [列印本頁]
作者:
lukeluke 時間: 2011-5-13 11:52 PM 標題: 對福特的抱怨，及有些問題想請教大家
小弟的車是Focus TDCI 5D運動時尚版
去年12月初交車至今已經跑了16000公里超過
車子本身真的沒多大問題
好車一部
但服務部分的確有待加強
買車時業代有白紙黑字寫上去要多送一組原廠遙控器以及拉桿
交車當天就以他拿的汽油版拉桿無法裝上我的車這理由便把拉桿的事情帶過
汽油版拉桿他收回去...
而遙控器部分從去年到今年
只要我打電話過去就是說沒貨...
沒貨到業代都離職了！
當初車子的入手價及送的東西的確是相當不錯
但是就是一些小地方弄得我不太開心
像是交代他選號，選了個跟我想要的差非常多的號碼給我，交車當天還是收了我選號費3000
送的autonet主機當初沒跟他說清楚，我要求補灌papago，交車當天也收了我5000
後來電訪有打來，也只是說以上這幾點是業代的問題
搞到現在我最需要的第二支原廠遙控器還是沒有
還要我說服務滿意都要給10分？
保養部分
大概是我運氣還不錯
固定保養的技師有問必答
只是15000公里保養時剛好本來的技師很忙
排了另個技師給我
保養完當天沒事
隔天出門回來要停車發現沒辦法退到P檔
才發現一顆螺絲掉在排檔桿跟P檔中間.....
有圖為證
最後摸摸鼻子去拿內六角自己鎖回去
想問各位
拉桿跟遙控器部分是要去找所長要？
還是打0800？
附上我的車目前的樣子
要感謝幾位版友及版上優秀的贊助廠商！
謝謝！
作者:
瑞奇 時間: 2011-5-13 11:58 PM
有白紙黑字就有辦法!
別放棄!!
作者:
阿鈞 時間: 2011-5-14 12:10 AM
越認識介紹...更慘...投訴照片過去!這種維修品質...
作者:
金ㄟ 時間: 2011-5-14 12:16 AM
哪裡ㄉ原廠阿..
原廠ㄉ服務品質參差不齊..
遇到好ㄉ就OK..車子OKㄌ當然本人也OKㄌ..
如果遇到不好ㄉ..就要自己去吹毛求疵ㄌ..
加油..原廠不是不好..但是要慎選技師..
去保養ㄉ時候別呆呆ㄉ坐在休息是吹冷氣..
要去給你ㄉ愛車關心關心..
順便看看修你車ㄉ技師會不會緊張會不會心虛之類ㄉ..
多觀察..少吹點冷氣..對你比較有保障.
至於業代..唉..業務ㄉ嘴都是"侯綠綠"..
人都離職ㄌ..白紙黑字去給你買ㄉ那間"灰"..
灰不成..只能到消保官那ㄌ..
作者:
小村子 時間: 2011-5-14 07:27 AM
排檔桿的那顆內六角螺絲，在里程約1500的時候也發生過
當時，整顆排檔桿頭被我拉起時，整個傻眼...
車上又沒工具，用手指+鑰匙隨便鎖一鎖，開回原廠請技師幫忙
後來學聰明，去五金行買了2支，印象中好像是2or3or4..的板手放車上
作者:
小光哥 時間: 2011-5-14 10:47 PM
作者:
ALUN 時間: 2011-5-14 11:13 PM
好奇？是保養什麼需要拆到排檔桿？？
我開到三萬怎麼沒看過拆排檔桿？是我被漏保養什麼東西了嗎？
作者:
鐵灰tdci 時間: 2011-5-15 08:33 AM
正常ㄉ啦
作者:
eddiewjl0404 時間: 2011-5-15 08:54 AM
好奇+++1 ？保養需要拆到排檔桿？？ALUN 發表：
好奇？是保養什麼需要拆到排檔桿？？
我開 ...
作者:
尾多賀 時間: 2011-5-17 09:58 AM
契約書上白紙黑字有記載(合法、合乎常理範圍)的贈品，業代雖然離職了，他的公司還是有義務協助處理。
作者:
Kate123 時間: 2011-5-17 11:50 AM
ALUN 發表：
好奇？是保養什麼需要拆到排檔桿？？
我開 ...
不用拆... 交車後, 過了一千公里的某天就會自動掉下來了~ 
看了上面的照片, 覺得好笑又懷念...
我是在回家停好車後, 往p檔一推~ 整個排檔桿頭就被拿起來了
當時也是整個傻眼, 不知如何是好 
好在有檢查一下附近情況.. 才在黑暗中撿到一支小小的螺絲
放回去剛剛好~ 就安心了..
作者:
lukeluke 時間: 2011-5-17 11:55 AM
我也沒有保養甚麼啊
就標準的15000公里保養
還補換空氣濾芯而已
隔天開車回家就變這樣了.....
要說有甚麼的話,頂多是保養前一天手排換檔換很兇
謝謝各位
東西我回原廠時再來跟所長好好聊一聊
作者:
ALUN 時間: 2011-5-17 12:03 PM
Kate123 發表：
不用拆... 交車後, 過了一千公里的某天 ...
那顆螺絲在哪裡的啊？回去後要來檢查一下...
萬一下次遇到前面有人拿球棒檔車，
可以拿排檔下車，應該能讓他傻眼一下吧...
作者:
噗噗-Duncan 時間: 2011-5-17 12:08 PM
現在小偷太猖獗
方向盤-快拆
DVD-快拆
排檔桿也快拆
作者:
slime567 時間: 2011-5-17 01:45 PM
那間原廠也太遜了吧...0800打下去! 或者直接開到那間原廠反應這問題!
這是消費者的權益! KKT等下就來做說明了!
順便一提..我滿推薦岡山上正的..之前回原廠都去高雄九和,就算預約也等很久! 施工方面又很趕!
岡山上正去過兩次服務都還算滿意! 可能因為小廠的關係吧
說真的生意很差..保養修理的車很少,技師當然很閒而做事情自然不馬虎慢慢的做
不知道是因為我全程監督的關西還是怎樣..反而額外的細心..有一次叫料卻拿錯款式,為了彌補我白跑一趟岡山的副理
還送我一罐原廠皮革保養油..
寧願慢慢的來也不要東趕西趕,最後連螺絲都忘了鎖!