標題: [吃玩拍] MOMO台九寨溝黃龍峨眉山樂山八日旅遊 [列印本頁]
作者:
Maoru 時間: 2011-8-4 02:28 PM 標題: MOMO台九寨溝黃龍峨眉山樂山八日旅遊
今年5月參加MOMO台九寨溝黃龍峨眉山樂山八日旅遊，真是人生中的惡夢。
遊覽車又髒又老舊，窗戶髒到看不清窗外的景色，團員們一上車就向領隊反應遊覽車太過老舊，又要走山路，太危險了吧，結果..沒用。司機飛快的開車，多數團員無法在車上睡覺驚叫連連，領隊先生不但未轉述要求司機減速，僅安撫大家團員們相信司機的技術，我們的反應會影響司機開車的心情(叫我們閉嘴就對了啦)
第四天惡夢來了，整天都是購物行程直到下午4時才讓我們去黃龍風景區，6時要集合回茂縣飯店。為了趕路程，晚間九點多，全團還沒吃晚餐，也沒給上廁所，司機又開的非常快，突然經過路面3個大坑洞，因為車速太快，窗戶玻璃破裂、音響也震壞，所有乘客均從座位上猛然彈起，頭部幾乎撞到行李架，如此猛烈彈跳，我老公的座位因車輛快速行駛經過大挖洞後椅座解體，又連續3次上下震動使得臀部連續2次直接猛烈撞擊鐵架上(坐墊不知飛震到哪去了)，導致脊椎壓迫性骨折，需臥床長達3個月，復健期保守估計為一年。
發生意外後還開著殘破的車子2個小時才抵達最近的茂縣醫院，同團還有一位女士受重傷...脊椎粉碎性骨折，其他團員都是瘀青擦傷...等，他們照原行程返台，前一日領隊還不忘來跟我們受重傷回不了台灣，躺在病床打著點滴、止痛劑唉唉叫的傷患收取導遊司機及搬行李的各項小費。
但是事發至今已二個多月了，我老公吃喝拉撒睡都在床上，我的工作也變成他的「看護工」，收入因此完全受限，身體又受苦，脊椎受傷後遺症很多的，
MOMO台完全將責任推給富昇及華人旅行社，台灣的旅行社又推給大陸旅行社，大陸旅行社又推給大陸遊覽車公司，我們求助無門，只好向銷法官求助，昨天到銷法官開協商會才知，原來富昇旅行社就是MOMO富邦本身，真是沒良心的財團。整個協商會，MOMO姿態擺很高，完全不理賠，只說要退回小費(是小費不是團費喔)，協商未果，銷法官希望再次協商，他們還一副"不用了"的態度，就是財大氣粗，他們公司應該養一堆法律顧問，不怕你來告。
這樣的商家，還成立什麼基金會幫助別人，巧言令色、令人不齒。
這樣似乎無解耶~那生活該怎辦??
作者:
~康埔埔~ 時間: 2011-8-4 02:49 PM
打去消基會~他就可以幫您解答囉!
作者:
夜豺 時間: 2011-8-4 02:54 PM
參考一下偶像團體s.h.e的後續處理吧~
作者:
澎湖阿德 時間: 2011-8-4 02:56 PM
....~~祝你老公早日康復~~~
~~~我年底也想帶女友出國玩~~也常在看電視購物的行程~~
電視購物的行程看起來都很棒~~價格也很誘人~~但是真的是羊毛出在羊身上~~
也太常聽到類似的消費糾紛~~看到你這篇分享~~我決定還是找一家評價好的旅行社了~~
免的花錢受氣又浪費美好的度假心情~~
作者:
小賭 時間: 2011-8-4 03:19 PM
常常看到購物台的旅遊行程，那價格幾乎只夠買機票而已，
那利潤要從哪裡來？
作者:
我是壞人 時間: 2011-8-4 03:30 PM
應該是連機票都不夠小賭 發表：
常常看到購物台的旅遊行程，那價格幾乎只夠 ...
作者:
三少爺 時間: 2011-8-4 04:14 PM
購物台 ....
其實小蝦米對大鯨魚真要有長期做戰最後不了了之的心理準備...
除了投訴蘋果訴諸媒體把事情讓大眾知道外...
我也想不出其他辦法了...
作者:
Maoru 時間: 2011-8-4 07:10 PM
難怪當初~要我們好好在家休養!!
還在那邊噓寒問暖~
就是怕當初我們把事情搞大~
雖說一切資料都有留著~
但是..卻沒第一時間搞大他
我想即將邁入抗戰了=.=