標題: [車壇新聞] Luxgen ForYou服務體驗 [列印本頁]
作者:
茶_TM 時間: 2011-11-6 06:21 PM 標題: Luxgen ForYou服務體驗
[youtube]yg6U9t2_1-8[/youtube]
台灣製造的車廠，通常售後服務的環境與水準都不及進口品牌，唯一的優勢大概就是養車的價格！
但隨著消費意識的抬頭，國產品牌的售後服務，尤其在環境的豪華程度上，已經具備與進口品牌並駕齊驅的水平；這次我們訪問了Luxgen位於新店的旗艦生活館，體驗了準車主-一定會遇到的售後服務環境。
從明亮豪華的車主等待區到乾淨的維修區，Luxgen接待每一位車主，都非常的用心，尤其是很特別的ForYou體驗平台，與銷售車款上的Think+類似，都可以讓消費-者體驗不一樣的科技面。
作者:
動力機械 時間: 2011-11-6 06:46 PM
作者:
傑德斯 時間: 2011-11-6 09:38 PM
之前跟車友去花蓮納智捷看車
(納智捷業務跟我認識，而且後來才知道是車友的同學)
他很無奈的跟我說
迎賓(從客人一進展示中心)
他沒幫你開車門 扣100
下雨天沒撐傘 扣 500
一進門，沒有先坐在沙發上聽銷售顧問介紹 扣500
沒坐滿3分鐘流程沒說明完 扣 100
沒有去坐影音體驗車 扣 500
客人入座後3分鐘內沒有上毛巾、飲料 扣500 他們自己業務要喝飲料要付10元(小小罐可樂那種)
客人離開後沒有留資料 扣500
不用講業務福利了.........
納智捷業務是很可憐的
服務廠的技師也是很苦命
作者:
動力機械 時間: 2011-11-6 10:00 PM
傑德斯 發表：
之前跟車友去花蓮納智捷看車
(納智捷業務跟 ...
光這些倒扣 薪水都被扣光光了 
作者:
傑德斯 時間: 2011-11-6 10:08 PM
他們業務員的流程都超嚴格的
所以他們服務也很好
不過 U7 那台車總共 5個級距
要賣100萬以上的才有銷售點數
作者:
動力機械 時間: 2011-11-6 11:27 PM
傑德斯 發表：
他們業務員的流程都超嚴格的
所以他們服 ...
這樣他們要怎麼做業績呢 
作者:
傑德斯 時間: 2011-11-6 11:28 PM
裕隆的薪水很敢給.....一個月6萬是有的....
作者:
士林小班 時間: 2011-11-7 01:18 AM
看得我都想把我的小佛開去給他們保養了 ... 
作者:
taipeiandy 時間: 2011-11-7 09:25 AM
敢給?我看不見得!在YL做銷售業務一個月要賺6萬不難,但不是向公司直接拿,而是各憑本事向公司ㄠ一些,向客戶要一些,東拼西湊才會有,但現在消費者太精ㄌ,有些時候好不容易向公司ㄠ到的,還要倒貼給客戶,甚至還有些業務新人自己貼錢在賣車,6萬保障底薪~看到拿不到!!除非你賣車運超好,業績能達成;配合度超高,1天工作16小時以上,全年無休;做假功力一流,配合公司的要求,客訴率0,滿意度100(包括從訂購,收款,交車,定保,甚至連新車使用滿意度)我曾經因為這樣被莫名其妙扣了3000元,客戶也為此向公司反應,但公司主管卻告訴我, 應該把滿意度調查表拿回來自己寫
作者:
傑德斯 時間: 2011-11-7 02:11 PM
taipeiandy 發表：
敢給?我看不見得!在YL做銷售業務一個月要賺 ...
我認識的那位宜蘭納智捷李姓業務員，他已經保持六個月都是領9萬，新人期不算
他現在跑去做房仲了，因為他現在每個月都破10萬(以大都市的房仲業來說很平常)
做業務本來就是這樣
我也是汽車業務
作者:
動力機械 時間: 2011-11-7 06:51 PM
傑德斯 發表：
裕隆的薪水很敢給.....一個月6萬是有的....
作者:
傑德斯 時間: 2011-11-7 08:22 PM
納智捷業務是最悲情的
別羨慕太多
作者:
動力機械 時間: 2011-11-7 09:11 PM
傑德斯 發表：
納智捷業務是最悲情的
別羨慕太多
我只是覺得 我學長太天真了 