標題: [綜合討論] 原廠保養廠的很愛牽拖耶 [列印本頁]
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 12:48 PM 標題: 原廠保養廠的很愛牽拖耶
這是很久以前的事了
隔天調查還是給他們滿分= ="
地點在龍潭保養廠
其實他們服務人員都超級有禮貌的
毀就毀在技師
我當時去做保養的時候
順便去修電源插槽外面的蓋子(無法緩慢升起)
當時因為這樣東西有保固所以免費修復
因為我有貼貼紙在外蓋上面
當時交車時技師跑過來說:你是不是有貼東西所以被你弄壞
我當時只有另住(心想:這哪招)
旁邊的服務人員很小聲的阻止並跟技師說:這弄不到拉
不過服務人員太有禮貌了所以拖到現在才感到不爽~
技師素質真有夠差的
作者:
鐵灰5D 時間: 2011-11-19 12:54 PM
瞎
作者:
瘋狂愛瑞克 時間: 2011-11-19 01:04 PM
我後保被撞壞 到板橋三民路的建富原廠弄
也是服務態度超好
但是技師 真的是沒技術 施工馬虎
隨便弄弄也要交車 都很菜 工又不細
新保桿烤漆也重烤兩次
排氣管的洞也隨便挖
幹!
作者:
JosephW 時間: 2011-11-19 01:08 PM
+1
乾脆服務人員去當技師算了~~~~
作者:
TAI. 時間: 2011-11-19 01:11 PM
有次我後車廂照明燈關門不會熄燈，有改5050燈條
我直覺是尾門的感應開關故障或是接觸不良
救回原廠求救，進廠後說明狀況後
來了2位技師，尾門一打開，看到5050燈條，異口同聲說你有改裝後
你這是改裝燈條，改壞了，我們不保固，這時我已經不爽了(燈不會熄跟我換燈條，應該扯不上關西吧)
準備開罵時，這時廠長剛好經過，停下來看了一下，就請2位技師把尾門飾板拆下來看一下裡面的微動開關
解果飾板一拆電線動一動問題就好了，後來我連一句話也沒說就把車開走了
牽拖不是原廠技師最大的武器嗎
作者:
愛你無真 時間: 2011-11-19 01:16 PM
哀~每一間原廠都一樣~都會找有沒有的理由~有時真的是......
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 01:21 PM
我要考慮以後不回原廠了
會不會哪天我後行李箱打不開
技師就牽拖我後面有貼FSC所以打不開
作者:
Conceptman 時間: 2011-11-19 02:05 PM
milktea132 發表：
我要考慮以後不回原廠了
會不會哪天我後 ...
唉~~~
作者:
Gison 時間: 2011-11-19 02:11 PM
哈哈~原廠牽拖功力一定有練過!!
這個還好~我之前碰到才好笑((是馬X達的)
之前電池液漏出來(加水電瓶)，導致電瓶支架腐蝕生鏽
回原廠跟他說，請他幫我保固或上防鏽漆
一般維修技師說好，之後結果跑來一個"技師組長"
是"組長"喔! 說了一句話讓我啼笑皆非~~
他跟我說~這哪是電池液漏出(明明電瓶上就有漏出的白色痕跡了)
這是雨水都流進來，讓電瓶旁邊的支架腐蝕!
所以我們不保固，要買新的~~我聽到傻掉
就回他~~哇X ... 那我要保固引擎蓋和引擎室所有支架(因為他會讓雨水進來)
我怕都被雨水腐蝕~我行車會有危險!!
如果不行就叫廠長給我出來...什麼爛車引擎室會漏雨水....
技師組長說不出來! 掉頭就走~~
(事後聽裡面的業務說~~我的車牌被技師組長記下來了~~變成黑名單!! 以後回廠隨便弄弄就好)
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 02:29 PM
福特可以把技師可以砍掉重練嗎
比爛的
作者:
BarryWang 時間: 2011-11-19 02:31 PM
Gison 發表：
哈哈~原廠牽拖功力一定有練過!!
這個還好~ ...
你已經得罪了方丈.....跑不掉了!!!!
作者:
睡寶 時間: 2011-11-19 03:11 PM
通常原廠的服務人員就是技師升上去的，功夫比較好的才能升。
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 03:20 PM
睡寶 發表：
通常原廠的服務人員就是技師升上去的，功夫 ...
可是有些不到25歲的妹妹耶
不一定吧
作者:
Lloyd 時間: 2011-11-19 03:57 PM
milktea132 發表：
可是有些不到25歲的妹妹耶
不一定吧
25歲??? 在哪?...
作者:
lhh123 時間: 2011-11-19 04:05 PM
:15 電訪評分就給他零分,然後換一間保養廠
作者:
尼克馬 時間: 2011-11-19 04:08 PM
milktea132 發表：
可是有些不到25歲的妹妹耶
不一定吧
哪一間呀!?
這麼好康的事情不早說
報一下報一下,
下次去那保養
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 04:12 PM
lhh123 發表：
:15 電訪評分就給他零分,然後換一間保養廠
收到~哈哈
技師0分~服務人員100分~無辜的就饒了他
作者:
milktea132 時間: 2011-11-19 04:14 PM
尼克馬 發表：
哪一間呀!?
這麼好康的事情不早說:1 ...
龍潭阿~
目測啦~反正一定2x~
不過說漂亮也還好~就還ok~你這個色鬼
作者:
老鼠 時間: 2011-11-19 04:36 PM
milktea132 發表：
可是有些不到25歲的妹妹耶
不一定吧
25歲要當我姊姊 
作者:
sdondon 時間: 2011-11-19 09:24 PM
原來一堆人都遇到這鳥事阿~我是火星塞被拆斷了牽拖我是自備火星塞,明明就是在原廠買的.拆斷了還要我自己出維修費,還有一次是在原廠加裝省油器,裝錯位置害我漏半年的油,回原廠還說正常,最後是漏油用噴的才發現問題,加油管還差點壞掉,還說如果壞了要自己出錢,那有這樣的道理~~只能說爛到爆,,我以不再去那邊保養了
作者:
牛哥 時間: 2011-11-19 09:56 PM
曾經去某廠牌維修場找技師朋友,結果看到他把水箱敲破,
因為他還是菜鳥不會處理,找組長說要怎麼處理要不要賠,
結果組長說打通電話就好啦!
後續瞭解原來組長教他說,打電話跟客戶說檢查發現水箱破了,
要換水箱,這樣不用賠,原廠還可以賺到錢 真是*的類!真黑心!
所以我的車少過夜,保養一定在旁邊看,不是不信任技師,
是聽多看多,我真的很怕
作者:
evo318 時間: 2011-11-19 10:13 PM
Gison 發表：
哈哈~原廠牽拖功力一定有練過!!
這個還好~ ...
你的電話應該也有被改掉了
這樣子原廠保養完後
電訪就不會有低分的情況
我之前是跟中園場客訴過謀個接待
後來保養時
車主資料電話有被更改過(詢問過認識的技師)
後來再發現到之前
哪個接待不知道哪些因素離開中園廠
作者:
Gison 時間: 2011-11-20 12:43 AM
evo318 發表：
你的電話應該也有被改掉了
這樣子原廠 ...
哈哈~反正自從那件事後...我也沒回原廠保養~~
嘿嘿~~其實離開保養廠! 我有打0800.....
就算沒電訪也沒差~~因為我已經先打去了....
作者:
dkny20013 時間: 2011-11-20 12:45 AM
這樣子的服務還常打電話要客戶幫他們打滿分
KK出來發表一下政見吧
作者:
順其自然 時間: 2011-11-20 02:03 AM
我車子之前也有車門飾板卡榫斷掉的問題，那時還在保固內回原廠處理，
裡面光頭技師長就直接一口咬定說我自己拆過把他用壞，問題是我又不會拆，
一聽到他這樣說我就超火，就直接在那邊念他，也和我舅(那時是副理)說這樣處理態度不行，
後來電訪有先打電話來提醒說要給高分，我直接說你那光頭計師長太兩光了不可能給高分，
所以後來沒接到評分電話....
作者:
士林小班 時間: 2011-11-20 08:06 PM
找到跟自己合得來的技師就多花點心思跟他搏感情吧 !!
有時候會有意想不到的收穫喔 ...
作者:
RedAro 時間: 2011-11-20 09:42 PM
小弟買車前也爬文過一陣子, 發現的案例幾乎都在二年前,
想說應該有改善, 就放心地牽了一台 TDCI...
結果又開始了 
本來還想下回去龍潭廠試看看說 
對了! 先前在 A經銷商的業務說, 若你在 B經銷商買車的話,
我們還是歡迎你來保養, 但若要出保固, 就麻煩回 B經銷商出保,
因為車是在 B買的, 出保要負擔的人力成本應該由 B負擔...
來這套 
所以就直接到 B買了 
所以買福特車是認經銷商不認福特 Logo 就是了... :18
只能保養不能出保, 那我去那邊幹嘛 :15