標題: 福特南港保養廠..糟透了 [列印本頁]
作者:
旭翔 時間: 2012-2-13 11:55 PM 標題: 福特南港保養廠..糟透了
1.部品：6萬公里保養+驗車
2.廠牌：台北九和福特南港廠.忠孝東路六段
3.發生時間：2012.2.13
4.不滿意指數：★★★★★（滿分五顆星）
5.事實或是見聞經過：
早上8點半預約6萬公里保養.行照驗車時間已過期順便驗車.負責接待的員工請我先去驗車區繳費.
因為我行照檢驗日期已經過期超過一個月.所以罰金900+驗車450共1350元.(我還以為被警察抓到才會罰錢.
原來超過就會罰.請車友注意)
繳完錢行照拿給服務人員.他請我到休息室看報紙.還跟我說保養完會直接開去驗車區驗車.大約1個半小時後.
車子保養好了.保養費我也繳完.服務人員告知我車子驗過了一切搞定.還提醒我明年不要忘記早點驗車.談話結束
我開車去上班.
下午1點接到第一通電話.南港廠服務人員告知我驗車少拍了一張照片.要傳給監理站.要我今天找時間回廠補拍.我說明天
早上我開回去給他拍.他說等等打給我.
過不久第二通打來.另一位員工打來.跟我說叫我今天八點前一定要回廠補拍.隔天補拍是不可以的.還跟我道歉.我想說不要為難他
就跟他說八點前會回去.
下午四點又打來.打來提醒我下班記得回廠(感覺的出來狠緊張)我也說好..
晚上七點又打來.問我到哪了.挖勒.整個大爆發.我說會過去就是會過去.有必要一直催嗎?又是一連串道歉.
七點半到保養場.我以為只是拍照.結果.....硍....車子根本沒驗.騙我說只是補拍照片.做錯事不可恥.可恥是還瞎掰藉口.硬凹...
不想讓你們難做.想不到還被你們騙.浪費我寶貴的青春= =...爛透了...不吐不快有夠度爛
6.給車友的建議：
1.行照驗車日期前後一個月可驗車.過期一個月就算沒被警察抓到.驗車前還是會有罰金900元
2.驗車後請務必檢查行照是否有蓋檢驗章.我的就是根本沒蓋= =.有蓋在閃人.不然像我一樣浪費時間.
作者:
宅急便 時間: 2012-2-13 11:59 PM
好烏龍
作者:
tetsu46 時間: 2012-2-14 12:02 AM
比扯鈴還扯...！
作者:
藥頭 時間: 2012-2-14 12:02 AM
宅急便 發表：
好烏龍
+1
作者:
惡魔假書生 時間: 2012-2-14 12:05 AM
當作人家跟他一樣吃飽贏淫淫喔:18 ...沒有制度
驗車日超過後一個月事會被罰的
作者:
hsh860899 時間: 2012-2-14 12:05 AM
真的是爛透了
之前去南港保養，想說順便給右後車窗的滑門上點油
結果半小時後跟我說都弄好了
開車回途中，一直聽到右後車窗有怪聲音
隔天開去給小施那邊看，技師說是門板腳被拆壞
還好技師大哥神通廣大幫我搞定了
我整個無言....真的別再去南港那間了，真的是爛透了!!!~
作者:
apaul 時間: 2012-2-14 12:10 AM
坦白說我不是很喜歡南港廠，接待的嘴臉很討厭.........修個後視鏡不會收折，可以扯到我加裝車門照地燈....
作者:
FreeTheWeed 時間: 2012-2-14 12:15 AM
小弟本身原本也是在忠孝保養...
但真他XX的濫...我尾門異音的處裡!板上有PO過
不是愛給它們嫌..而是真的隨便弄弄~~
所以現在也跳巢去松山~~小施一個讚...
作者:
卓一 時間: 2012-2-14 01:23 AM
南港.....
曾經把我的前下巴...磨到過...
還說我自己去磨到的
拜託~外面是柏油路耶!
哪來黃色的漆?(黃色的漆是二樓定位機旁邊那台升降機的漆)
後來也是不甘願的把漆擦掉....
之後我就一直在旁邊盯著看~
下升降台時,才給我小心翼翼的退下來@@
一定要車主在旁邊盯才會小心翼翼?
後來換到濱江場就感覺好很多!
作者:
小施 時間: 2012-2-14 01:28 AM
我還在想怪了…驗車要補照片？我這麼常幫客戶驗車怎麼沒印象有這件事…
作者:
旭翔 時間: 2012-2-14 08:00 AM
我之前也是在松山廠給國龍用.這次是剛好想說順便驗車.想不到又發生這件事.上一次更機車.我車子因為車禍在私人廠維修.
維修後車子怠速會熄火.也是跑來南港廠檢查.他說節氣門壞了.整個換掉花了三四千吧.忘了@@.結果還是會熄火= =.後來回松山廠
找國龍用.原來是變速箱沒有油.哇靠.靠靠靠靠靠靠....... 想不到還是那麼糟.
作者:
iisguagua 時間: 2012-2-14 08:48 AM
小施 發表：
我還在想怪了…驗車要補照片？我這麼常幫客戶驗車怎麼沒印象有這件事…
...
+1... 第一次聽過驗車還要照相, 之前開'95年的老車一年驗兩次車也沒照過半次相...
作者:
jack88yu 時間: 2012-2-14 08:56 AM
之前已經爬文過了,我的情形是之前車在南港沒電,想說請保養場派人到我這邊過電順便開過去那邊換電池,沒想到叫我自己叫拖吊車去他那理換電池,在新店這邊的專員馬上衝過來過電讓我回廠維修,所以我住南港卻在新店保養廠,知道了吧,呵呵.
Jack
作者:
Ethan 時間: 2012-2-14 09:03 AM
旭翔 發表：
我之前也是在松山廠給國龍用.這次是剛好想說 ...
花3~4千的節氣門無效，可以要求退費嗎 @@
作者:
namascar 時間: 2012-2-14 01:28 PM
超瞎地...
作者:
小施 時間: 2012-2-14 03:23 PM
旭翔 發表：
我之前也是在松山廠給國龍用.這次是剛好想說 ...
變速箱沒有油是有點…
作者:
尾多賀 時間: 2012-2-21 08:14 AM
做錯事勇於認錯是基本原則，但也需要勇氣，就看處事者的態度了。
作者:
灰太郎 時間: 2012-2-21 09:16 AM
驗車拍照很正常啊 驗機車不是都要拍照嗎
不過人員如果忘了幫您驗車 就真得不對了
所以有時自己也要再確認清楚比較好(比如確認行照有無蓋章)
作者:
呆群 時間: 2012-2-21 09:32 AM
看來
對南港九和不滿的車友還真不少
作者:
小林so 時間: 2012-2-21 09:48 AM
因為人員的疏失,造成客戶的不便,的確是需要檢討改進!
勇於認錯也真的需要勇氣!希望福特能多加加油囉!
作者:
妹子 時間: 2012-2-21 11:00 AM
大大:服務廠做不好就該檢討反省,.
作者:
smallban 時間: 2012-3-7 10:36 PM
前陣子去南港九和做八萬公里保養.......
下班去牽車.........結果右邊大燈不會亮....
因為插頭沒插好..............
還有....換機油前 跟接待提醒過
換油時,幫我加我帶的福特原廠機油精
結果.....牽車時 發現機油精還在車上...
呵呵..... 看來真的要換地方了....
作者:
尾多賀 時間: 2012-3-9 09:43 AM
8萬公里是所謂的大保養，檢查的項目也比小保養多，大燈燈光屬於檢測項目，卻疏忽了。
真的該好好檢討了----
作者:
汪小囉 時間: 2012-3-16 04:40 PM
南港廠的維修技師不錯，尤其是一位羅姓技師，人很客氣，也很願意幫忙，不管是什麼問題都會幫您處理得宜，但招待人員就很差，有一個林姓招待吧，和他講什麼都一付要理不理鳥樣，有問題和他反應也是一樣不耐煩，好像我是找他麻煩一樣，拜託一下好不好，當然是有問題會才會在回保修廠時反應呀，不然鬼才會去你講話，而且從事服務業，年紀輕輕的，怎麼會這麼態度，不想幹這行就不要做呀。這也就是後來我才會從南港廠轉至濱江廠保養。
作者:
30251 時間: 2014-6-25 10:37 PM
。。。。。。
作者:
jacial1006 時間: 2014-6-26 04:27 PM
作者:
a23639956 時間: 2015-11-7 09:07 AM
大0800ㄅ