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標題: [綜合討論] 輪胎安裝 (Michelin Tyreplus 泳順店) 不愉快經驗分享 [列印本頁]

作者: bob.su 時間: 2012-3-22 10:21 PM 標題: 輪胎安裝 (Michelin Tyreplus 泳順店) 不愉快經驗分享

做生意講的是誠信，這家店我是不會再去了....

事情是這樣的：
上個星期五(3/16)，一如往常的下班回家，沒想到開到一半後輪破了，只好叫托車幫我拖到附近的輪胎店。
之前開車都會經過這一家店 -- 米其林的馳加經銷商 (泳順店)。外表給人的感覺還蠻專業的，而且掛米其林的招牌，整體來說應該不錯才對。
(先前用Michelin PE2,好開又安靜，所以當然還是選擇同牌子)

與技師討論完，選擇PS3 (205, 55.16) 做為這次更換的輪胎。剛好PE2也用了近45000km，所以就一次全換吧，比較便宜。
一開始的時候，技師說總共是$22000；景氣不好，我問他能不能再打個折，他勉強的說$21000 現金價 (挖勒，不就還好我有問不然刷卡或現金都要算我$22000嗎!?)

在做定位的時候，另一個技師建議我更換仰角調整器，但當時我已經荷包大失血，所以請他們先報價吧。
"你是新客戶，含定位算你$4500" 技師這樣說著。我說"下次再看看吧，沒這個預算了"
於是他幫我在工單上註明，下次5000km調胎，更換仰角調整器含工$4500。

他們熟練與專業地更換著輪胎，這點值得讚賞。(至少外表我看起來如此)
開回家的路上，PS3雖然不比PE2等級高，但還是不錯啦，抓地力夠，但高速時噪音大了一些，直到目前都還不太習慣...

故事還沒完，有些人應該發覺我換貴了!!!!

沒錯，我後來上網查輪胎的價格應該平均約$19000就可以"安裝到好"；
至於仰角調整器，網路種類很多，但我看到技師拿給我參考的那一支(銀色，整支鍛造)，網拍上有一模一樣的，平均約$3500可以"安裝到好"。

輪胎的部分，我覺得有沒有可能是技師看錯規格，報成215的規格呢?? 於是乎過了幾天，我假裝詢價地打過去問老闆。米其林規格PS3, 205, 55,16的價格
"$19600安裝到好，如果有過來的話價格可以再幫你優惠一些" 老闆電話那頭說著。
我聽了有點傻眼....這是什麼情形，我上個星期裝的PS3是有打電動的功能嗎..差這麼多。

於是隔天我打電話過去和老闆說明此事，老闆吞吞吐吐的說可以退我$2000，叫我找時間過去拿。

雖然很瞎，但這麼好康的事情，我當然一下班就衝過去了。

到了輪胎店，店長使眼色請我去休息室坐一下。隔了大約十五分鐘(浪費我時間)，店長與老闆拿著一本米其林的建議售價跟我說，其實這個輪胎原廠單價是$6400，所以已經算我很便宜了。
他們平常都是報這個價格的。(見鬼了，那昨天打電話試探報價，還有早上說要退我$2000是鬼打牆嗎)
後來就一直拖我時間，把黑的說成白的，把今天說成明天，把天龍說成地虎....

憋著笑，我無奈的聽著....

後來我打斷這一切的笑話，我說"沒關係，價格確定就好了"，於是我頭也不回地離開了...

有沒有退我$2000是其次 (景氣不好，能拿最好), 但是你報價反覆不定，說要退我錢又裝傻。

不夠誠實的店家，我是拿它們沒輒，但至少我能在這裡PO文給大家做一個參考，一個經驗分享。

做生意講的是誠信，這家店我是不會再去了....

(以下照片為手機拍攝，如有傷眼請見諒。給大家參考一下工作環境)

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下圖為結帳工單，價格的部分，每個人標準不同給大家參考。

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作者: Cedric_chen 時間: 2012-3-22 10:28 PM

這是標準的打落水狗方式~反正你車都托到我這了...托車錢也付了

這時不賺一筆怎麼行呢

作者: 9870LV 時間: 2012-3-22 10:29 PM

了解你的不開心
不過既然都上拖車了
怎麼沒有考慮拖到認識的地方處裡呢

作者: bob.su 時間: 2012-3-22 10:30 PM

Cedric_chen 發表：
這是標準的打落水狗方式~反正你車都托到我這 ...

您說對了，我應該請拖車司機不要那麼快把我的車卸下來....

附近還有Costco哩....

我太信任明亮的招牌了...

作者: 元星小裕 時間: 2012-3-22 10:33 PM

好黑的電:15

作者: ㄚ鴻 時間: 2012-3-22 10:37 PM

噗!PS3 四條21000元....我也想賣 = ="

真是愛坑人的店家 :18

作者: 瘋狂愛瑞克 時間: 2012-3-22 11:03 PM

原來這間這麼黑哦...

我很常經過說

作者: 阿南 時間: 2012-3-22 11:10 PM

您好像沒改避震器吧,也不需要裝羊角調整器呀
我改避震器都快藏輪也沒裝呀

作者: bob.su 時間: 2012-3-22 11:19 PM

ㄚ鴻發表：
噗!PS3 四條21000元....我也想賣 = =" ...

最好笑的莫過於，店長說要拿帳冊給我看，證明價格絕對均一...
(我心裡想，你真有膽拿給我看阿.........!?)

他"認真地"隨手翻了三本，完全找不到"能給我看"的結帳單，我是有瞄到PS3, 215,xx, 17才安裝$20000
(我隨口問了一下他，他又給我分岔到其它話題了.... 說我們的輪胎都是當季的，品質最好... 我應該反問他 "那能吃嗎?")

消費者(如我)如果太傻太天真，那不肖店家就真的就太爽太舒服了
(所以我分享我的經驗給大家，避免當第三個阿嬌)

如果當作這兩千塊是拿去看場電影，那這些演員(技師店長老闆)的素質還要再加強!!~~

不然沒有值回票價的感覺... 就是浪費...

作者: 半技工 時間: 2012-3-22 11:28 PM

當作是花錢買經驗吧

作者: apaul 時間: 2012-3-22 11:37 PM

因為有你，FSC的車友都不會再去了，有你真好

作者: bob.su 時間: 2012-3-22 11:44 PM

apaul 發表：
因為有你，FSC的車友都不會再去了，有你真好

應該還是可以去啦，價格談攏的話，施工品質看起來正常...
(上拖車的時候別去)

但是我看到骨子裡是黑的... ^^

作者: gsx 時間: 2012-3-22 11:50 PM

感謝您的分享與告知

這間不是中和交流道下來往新店沒多遠的店

作者: bob.su 時間: 2012-3-22 11:54 PM

gsx 發表：
感謝您的分享與告知

這間不是中和交流道 ...

是的，店內亮的跟7-11一樣的那一家就是了。

他們之前才裝修，改掛米其林招牌。說"已經在地生根開店二十幾年了"，都這樣涼涼的賺 (這句我加的)

作者: 猴死囡仔 時間: 2012-3-23 12:17 AM

生意人都是如此的
但至少我會去的店家都是報多少就多少，有無含定位也是一開始就講明....

"$19600安裝到好，如果有過來的話價格可以再幫你優惠一些"
到了店裡又跟你講只安裝不含定位...那你要安裝嗎？要定位嗎？
我相信大部份的人還是會安裝........看開點吧

作者: 士林小班 時間: 2012-3-23 02:27 AM

坐地起價 . 真是不老實 ...

作者: 馬汀 時間: 2012-3-23 02:11 PM

真是誇張的的價格～～

作者: dada 時間: 2012-3-23 02:24 PM

是中和還是永和那家啊~~~
如果是中和的請告訴我....

我提醒我的同事不要去
雙和醫院的MK1留

作者: RayLee 時間: 2012-3-23 02:41 PM

為了多賺2000元卻不知道網路的力量很大

因小失大啊謝謝提醒

作者: bob.su 時間: 2012-3-23 02:47 PM

dada 發表：
是中和還是永和那家啊~~~
如果是中和的請告 ...

純分享經驗，不擋人財路...

是中和那一家...

作者: Hitoshi 時間: 2012-3-23 02:53 PM

感謝大大告知阿~
上次差點就去那邊換胎了

作者: tetsu46 時間: 2012-3-23 03:02 PM

有時覺得無奸不商　這句話講的真好...

作者: bob.su 時間: 2012-3-23 03:17 PM

Hitoshi 發表：
感謝大大告知阿~
上次差點就去那邊換胎了

開車進去報價，拖車進去報價，電話報價....

一店三價，真有生意頭腦

自己爛沒關係，還把馳加的名聲搞臭...

剛剛已經打電話過去給米其林台灣原廠，請他們愛惜自己的羽毛，慎選馳加經銷商。

作者: Kukalaja 時間: 2012-3-23 05:48 PM

PS3是PE2的後繼型式
所以等級是一樣的喔
在加上是後繼型式
應該等級上會高一點

作者: kevin511 時間: 2012-3-23 05:49 PM

我朋友最近剛在costco換也才19000

作者: bob.su 時間: 2012-3-23 06:08 PM

Kukalaja 發表：
PS3是PE2的後繼型式
所以等級是一樣的喔
...

謝謝。

不過有些報導說是pp2的後繼胎喔...

不過好開最重要，PE2的抓地力救了我兩次。(高速公路上)

作者: 草字頭 時間: 2012-3-23 06:23 PM

那店家真蠢..為了多賺兩千賠了信譽

難道不知道現在網路時代很恐怖嗎

但還是要謝謝版大讓我們了解地雷在哪

作者: 小霖-Lin 時間: 2012-3-28 07:28 PM

上次我開去他們隔壁洗車打臘...

所以有點印象!

原來是這樣不誠實!

作者: mike1019 時間: 2012-3-28 09:14 PM

..........
這個不知道該怎麼說
要換要裝要修之前
建議先問好價錢吧

作者: gtopopp 時間: 2012-6-1 10:42 PM

其實他們的專業度跟服務都還算不錯啦!
至於價格方面，來電諮詢價是沒有服務也沒有定位，價格都會差很多，去店家是有分服務價跟無服務價，價格就會有差別。
況且別間店也會要賺你的錢，當然報價會優惠很多阿，像你平常在逛街，當然有些店為了要拉攏客人來消費把東西價位說的很便宜，
實際上你真正去消費時價位又是不一樣，人家做生意不就是要賺錢，如果妳不服為何又要花了這筆錢來說這間店不好呢?
但我的看法沒有像你說的沒誠信這麼糟糕，也許是有些認知上有所出入吧!

作者: 油漆龜 時間: 2012-6-1 10:53 PM

我上次去住家附近的米其林專售店問pe2 215/45/17 一顆含安裝報價6100.....
專售都比別人還貴.....
嚇到之後當然沒去安裝啦~

作者: sum2468 時間: 2012-8-25 01:18 PM

中和交流道下右轉.....
在交流道下面的店都是這樣,那一排我都不敢去
上次我刁車在高速公路上,應要把我拖到那,白癡都知道是黑店