標題: [TDCI] 12/21更新 福特誠意十足！新PS變速箱開箱囉！ [列印本頁]
作者:
fred 時間: 2012-11-18 02:59 PM 標題: 12/21更新 福特誠意十足！新PS變速箱開箱囉！
12/21的更新請跳至第10頁看，謝謝！
全新的PS變速箱已到廠！請諸位大大看看也許是前所未見的變速箱開箱！
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小弟的Focus TDCi於10/29進廠作保養，技師頂高車子拆下護板後，發現PS變速箱下方有油漬，就主動告知、拍照存證、上達廠方，並讓小弟也拍照後，才洗去油漬、再上緊螺絲，表示再觀察一下，等下次進廠保養若還有此問題，即會正式處理。技術好又負責的技師及原廠，很感謝，但有些地方仍不清楚，故上來請教各位大大！
照片因為一直上傳不上來，只好先到友站發文，再引述如下：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=3056455&p=1#39907386
可看見油自右側第一個螺絲及接縫處滲出，顏色偏黃(非淡綠)。另外，仔細一看才發現，有一條裂紋橫跨接縫兩邊，倒是更令我擔心！我當場未細看，回家放大照片才注意到，不知會
不會有其他問題？
還請路過的各位神人、大大不吝指教！
小弟在此先謝過了！
作者:
mmppeegg 時間: 2012-11-18 03:19 PM
幫你貼了，應該可以出保固吧
作者:
fred 時間: 2012-11-18 03:26 PM
感謝mmppeegg大大！
技師及原廠很負責，當場就表示，如下次保養仍發現，即會出保固。但小弟想想還是心酸，三月初才牽車，里程迄今剛破三萬就這樣，而且若出保固，也只能換整理過的舊變速箱，也不是新的！
哀！雖然希望下次保養就看不到，但恐怕要做夢才行了！
作者:
K10222015 時間: 2012-11-18 03:49 PM
這只會換油封吧~ 應該不會整個變速箱換~雖然我沒漏油 但我的裂痕比你還多別擔心~
作者:
orangebear1006 時間: 2012-11-18 03:55 PM
1.應該是換全新變速箱
2.台灣應該不能拆這個變速箱
作者:
fred 時間: 2012-11-18 03:59 PM
K10222015 發表：
這只會換油封吧~ 應該不會整個變速箱換~雖然我沒 ...
裂紋是正常的嗎？只會換油封不會整體更換？
技師是有提一下，其實這影響不大，不處理也不會怎樣。
但我一年就開超過4萬公里，我還打算至少開五年，至少20萬公里才換車，如果現在不處理，將來過保固後才出問題，豈不虧大了！
作者:
389aet 時間: 2012-11-18 06:33 PM
我的跟你一樣
過保固前 處理到現在過保固還是一樣
技師也說這影響不大 不處理也不會怎樣
感覺在襬爛 ( 我是在莒光廠保養 ) 我第一買福特就遇到
作者:
goldentang 時間: 2012-11-21 10:32 PM
我漏油的地方跟你一樣
也一樣是先清乾淨
下次有找到漏點的話
就幫你出保固
但 我 今年12/11 就過保 (6萬多公里)
只能說該遇到的就是會遇到
有這顆變速箱的 要注意檢查
作者:
optimum 時間: 2012-11-21 11:24 PM
看來你也會拿到這一張…
作者:
車神輸嘛賀 時間: 2012-11-22 09:14 PM
fred 發表：
小弟的Focus TDCi於10/29進廠作保養，技師頂高車子 ...
大大你的情形跟我好像喔!!我也是上上禮拜發現有漏油!!
回原廠說要換油封已經等一個禮拜了零件還沒到!!
作者:
fred 時間: 2012-11-30 02:21 PM
11/30更新：
本周一11/26進廠檢查，狀況如下：
可以看見右方黑色塑膠(變速箱油底殼？)下面都是油油的，右方算來第一顆螺絲跟上次拍的一樣，也有黃黑色的油漬，而與第二顆螺絲間的疑似裂紋則不見了，應該就是車友說的油汙而已，擦掉就沒了。
技師看了之後就說是油底殼接縫滲油，只要更換變速箱油底殼墊片即可，馬上就幫我叫料。技師有問我里程數，現在約三萬一千公里，還未到正常更換的六萬公里，因此他就說過程中會漏掉一些油，不會超過一瓶，但他會幫我補足，不會叫我付錢。
很感謝原廠與技師的認真負責與體諒！
今天11/30就接到車廠的服務人員來電通知料已到，需要一整天的時間做更換。因此已約好下周一12/3上午九點前進廠，預計下午五六點左右搞定。
現在我的問題是，拆換油底殼墊片的流程中，是要把油全部漏光嗎？流程是否應比照完整的變速箱油更換SOP？所謂的補油，是把舊油再加回去然後補不足嗎？這樣的油質會不會有問題？是不是換掉整個變速箱油比較好？
懇請各位神人、大大再給小弟指引迷津！謝謝！
作者:
harnet 時間: 2012-11-30 03:32 PM
fred 發表：
現在我的問題是，拆換油底殼墊片的流程中，是要把油全部漏光嗎？流程是否應比照完整的變速箱油更換SOP？所謂的補油，是把舊油再加回去然後補不足嗎？這樣的油質會不會有問題？是不是換掉整個變速箱油比較好？
懇請各位神人、大大再給小弟指引迷津！謝謝！.
哩程數3萬公里了...
建議換掉整個變速箱油及變速箱油濾網
作者:
fred 時間: 2012-11-30 03:36 PM
harnet 發表：
哩程數3萬公里了...
建議換掉整個變速箱油及變 ...
了解！那可是一筆不小的錢！要如何才能叫原廠付呢？
作者:
Naomi 時間: 2012-11-30 03:38 PM
車子現在尚未過保建議趕快換掉，變速箱多半大型厚件鑄形時，冷卻縮收造成縮裂熱龜裂，開裂，溶損，長期使用下很難保證裂縫不會因為熱應力，震動繼續產生龜裂，別相信他們的話，本人從事模具材料開發
作者:
fred 時間: 2012-11-30 03:42 PM
Naomi 發表：
車子現在尚未過保建議趕快換掉，變速箱多半大型厚 ...
天啊！所以這個滲油有可能是變速箱體而非油底殼墊片造成的嗎？
作者:
Naomi 時間: 2012-11-30 04:45 PM
也有可能只是表面的裂縫，要超音波裂縫檢驗才知道裂紋瑕疵的最大上下尖端繞射波的信號，所產生的信號波來判斷裂縫大小深度，最主要還是要看原廠應變處理，因為這很難保證不會有後續發生狀況，當然能更換變速箱並提供代步車輛是最好的。
作者:
Naomi 時間: 2012-11-30 05:27 PM
1.換掉變速箱
2.漏掉油把裂縫用有機溶劑擦拭在上塑鋼土補並把油封更換掉
3.漏掉油鋁焊，不過鑄件焊接性一般經驗不是很好，剛焊當然沒問題
作者:
fred 時間: 2012-11-30 11:14 PM
Naomi 發表：
1.換掉變速箱
2.漏掉油把裂縫用有機溶劑擦拭在上 ...
感謝Naomi大不厭其煩的說明與關心！謝謝！
Naomi大真是專業啊！FSC就是有像Naomi大這樣關心車友的神人，才會讓我每天都想要來逛一逛，還要在車尾貼個族貼並引以為榮！
因為才開不到九個月三萬一千多公里，說是變速箱油底殼墊片不良以致滲油而需更換，會讓我覺得不太合邏輯。但技師指出滲油處都在右側油底殼附近，因此判斷是墊片處滲油，我也無法反駁，只能順著原廠的步驟與做法試試看，若還不行再進一步要求。
所以，到底這油是從哪邊漏出來的？距上次檢查清潔後才不到一個月約2900KM，就又漏成這樣，算不算嚴重呢？
會不會就像Naomi大說的一樣，某處有裂縫才漏成這樣？如果是這樣，那就一定要換變速箱才行！
但要如何才能確認呢？原廠應該不會願意做超音波等非破壞性檢測吧！有沒有其他方法呢？真是傷腦筋啊！
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-1 01:35 PM
完整ps油 SOP
http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=333654&extra=page%3D2
http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=334506
參考巴, 依照國外Ford 所做SOP. 跟一般原來的所謂SOP有出入
作者:
fred 時間: 2012-12-1 02:05 PM
感謝yenhungc大大！
小弟預算較緊，會先在下周一進原廠處理，剛好用得上大大的提醒，感謝！
現在得想辦法讓原廠出錢換全新的油及濾心，感覺跟技師講應沒用，是否先call業務，還是直接打0800比較好？
會有顧忌的原因是因為技師很好，但他不認為須換全新的油，不想打0800誤傷他...
作者:
blue3838 時間: 2012-12-7 09:47 PM
最近不知道是不是天氣冷的關係
變速箱也很容易摳摳響
上次1000KM進場的時候
變速箱也是有油漬
等下次開獎
作者:
fred 時間: 2012-12-8 02:34 PM
12/8更新：
簡要記錄如下：
12/3依約進廠，約早上九點半到，自己先熄火並打開引擎蓋散熱，等到約十一點半，技師頂高車拆下引擎下護板，看到還是有漏油，黑色的油底殼下面都油油的，而且第一顆螺帽下面也滴著油：
技師解釋這比較像是油底殼墊片不良，從接縫處滲油，所以油底殼底部與最靠近的第一顆螺帽才油油的。若是因為變速箱體有裂縫而漏油，則通常會在他處看到油漬。他也解釋，新的變速箱油的確是暗綠色的，用久之後才會變成黃黑色。
拆下兩個洩油螺絲，把油洩出。然後午休後再進行，約下午一點多，移開進氣集箱，拆下油底殼，換新墊片。其實墊片並非平面的，而是一圈黑色橡皮繞著油底殼邊緣的溝槽：
此時看到油底殼卸下的變速箱內部，閃閃發亮，技師說那是油道的外觀：
技師換完墊片後裝回，從引擎上方往下方看：
這時我因故暫離，回來時技師說已經加了全新的7瓶原廠PS變速箱油：
我有問到，一般都是先加6瓶，熱車一一換檔後再加一瓶，然後拆洩油孔洩油至不外溢為止，他說沒差，油量有到標準即可，然後就熱車快速換檔，並保持熱車很久很久，不只數十分鐘，他解釋是要讓變速箱達到工作溫度，而換檔則是因為變速箱內有數個油室之故。他中間有再回來一一換檔，最後才拆洩油孔洩一點油即鎖上，然後就開出去試車OK，再交給我。他還提到，因為只是換油、沒換濾心，所以只加7瓶，若要換濾心，就還要多加些油。
我拿車開時，一切看似正常，換檔也很順暢，就回家了。但一路上，包含隔天開長途去公司時，才發現一個很怪的現象，油門要比之前踩得更深才會換檔。一開始我以為是要踩到更高轉速才換檔，因此隔了兩天後回廠找技師檢查，技師再仔細試車後，跟我說這還在正常的範圍內，並不是問題。
我回來後再仔細開幾天，才了解到油門要踩更深，轉速才會上來，動力才會出來，感覺就好像動力被束縛一樣，開起來很沒勁。
我真的不知如何是好，原廠技師其實很好意了，主動幫我拿新的7瓶變速箱油，全部含工出保固不收錢，也已顧到油量及換檔，只是車子開起來真的都變了，覺得沒力，也無法解決！
只能再次懇請各位神人、大大幫幫忙了！
小弟在此先謝過了！
作者:
JSRF 時間: 2012-12-8 03:12 PM
fred 發表：
12/8更新：
簡要記錄如下：
12/3依約進廠，約早上九點 ...
真的好恐怖...
PS變速箱那A安捏...
作者:
slime567 時間: 2012-12-8 03:53 PM
PS也太會漏油了…兩年前我整顆變速箱泡水 本來想說沒救了 朋友幫我換了幾十罐油去清洗之後也沒啥問題是我運氣太好？
還是每一批油封材質有差..
作者:
bjliao 時間: 2012-12-8 04:45 PM
"最後才拆洩油孔洩一點油即鎖上"
問一下,這步驟是否有熄火
有熄火跟沒熄火漏出來的油會不一樣多
我有個朋友一開始是沒熄火洩油檢查,加了近7瓶,開起來沒換油前順
再回廠熄火洩油漏了快一瓶的量,後來變順了,給你參考
我自己還沒換過變速箱油
不過我比較傾向熄火後洩油,變速箱或許會滲油,但應該不會滲到一瓶油的量
加太多反而會不順,跟引擎一樣吧
作者:
bjliao 時間: 2012-12-8 04:55 PM
http://www.mobile01.com/topicdet ... 7&last=38538252
這個就是我朋友的例子,給你參考囉
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-8 05:17 PM
fred 發表：
12/8更新：
簡要記錄如下：
12/3依約進廠，約早上九 ...
你為什麼在最關鍵的加油時刻人不在
這樣不知道怎麼幫.........
我換好油是7.5公升
反而是切換檔位快, 踏板採約3分之1深, 不必深踩, 動力湧現, 一路換檔上去
如果你有開過MARCH NCTV變速, 就是那種順暢感覺, 但是動力更大
作者:
車神輸嘛賀 時間: 2012-12-10 10:25 AM
fred 發表：
12/8更新：
簡要記錄如下：
12/3依約進廠，約早上九點 ...
大大我的變速箱也是漏油!也是換油封!可是變速箱油沒換新的!漏掉的也不補給我!說油品要自己自費!!真是有夠爛的!:18
不知道保固是在保什麼意思的!
作者:
fred 時間: 2012-12-10 01:17 PM
12/10更新：
因為油門還是要踩更深才會升檔，今天又回原廠要求頂高再看一下變速箱底部，結果：
還是在油底殼接縫下來第一顆螺帽及右前緣下方有滲油痕跡，跟換墊片之前一模一樣，才換一周！
技師很仔細摸接縫處，沒摸到油的感覺，初步判斷並非墊片或油底殼問題。向上報告後，廠長出來關心並去電技師長。技師長在電話中要求再次確認螺帽扭力磅數是否正確，技師上扭力板手再轉，馬上就"答"一聲，每顆試過皆如此，磅數無誤。技師長在電話中又質疑更換的墊片是否有問題，我就拿出我先前拍的照片傳給廠長，我當時在現場看到是從密封的料件袋中拆開拿出來的，的確是新的。技師長最後指示拍照洗淨後，再開50公里以上再回廠看就知道了。
我不明白要看甚麼，但廠長與技師皆表示一定爭取幫我換全新的變速箱，只是福特公司要求的流程必須走完，才有可能向國外原廠爭取到全新的變速箱，請我配合。
第一線的工作人員態度都很OK，我就配合吧！等本周五、六再回原廠攤牌！
作者:
沙彌 時間: 2012-12-10 01:34 PM
fred 發表：
12/10更新：
因為油門還是要踩更深才會升檔，今天又 ...
希望您的愛車，可以順利。
作者:
fred 時間: 2012-12-10 01:40 PM
沙彌 發表：
希望您的愛車，可以順利。
感恩！
作者:
車神輸嘛賀 時間: 2012-12-10 02:58 PM
fred 發表：
12/10更新：
因為油門還是要踩更深才會升檔，今天又 ...
小弟的車換完油封就沒再漏了!!祝大大一切順利!
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-10 03:23 PM
沒下文了？
作者:
fred 時間: 2012-12-10 04:00 PM
smil70227022 發表：
沒下文了？
下文要等周五、周六再進廠以後。
小弟再來三天上班，每天至少要開150公里，到時候不只50而會有450公里以上的累積里程，應該有甚麼都會跑出來了吧？
原廠技師與廠長都已明確表示，再有漏的話一定爭取換全新變速箱。我還問一定是新的嗎？廠長說90%以上是新的，我說別開玩笑！技師則說保證全新！是木箱裝著、原裝進口的，還有文件可確認。
到時候再上來跟大家報告後續進展。
作者:
yuediskei 時間: 2012-12-10 06:21 PM
那個不好意思...
小弟想請問一下....
這個漏油汽油版的也會嗎?
都只看到TDCi的車有們提出疑問
不知道汽油版的大大會有這種事情發生嗎?
另外變速箱更換SOP不管哪個款小佛應該都一樣吧?
作者:
Max60402 時間: 2012-12-10 06:28 PM
yuediskei 發表：
那個不好意思...
小弟想請問一下....
這個漏油 ...
汽油的不是ps變速箱
作者:
~CF~ 時間: 2012-12-10 06:34 PM
Max60402 發表：
汽油的不是ps變速箱
汽油也是有PS變速箱啦,不過是乾式的,
這篇討論主要是MK2 柴油 濕式 PS變速箱
作者:
fred 時間: 2012-12-11 12:38 AM
~CF~ 發表：
汽油也是有PS變速箱啦,不過是乾式的,
這篇討論 ...
MK3汽油的變速箱也是PS，但是乾式。
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-11 12:49 AM
fred 發表：
MK3汽油的變速箱也是PS，但是乾式，聽說比較像VＷ那 ...
希望你的車下周可以得到妥善的處理.....順道一提,
車主不在身邊就可以施工完成, 匪夷所思......
空罐子是真是假, 合理的懷疑我想沒有甚麼冒犯之意
施工這種事情為什麼不能大辣辣的做給車主看ㄋ???
作者:
yuediskei 時間: 2012-12-11 09:17 AM
~CF~ 發表：
汽油也是有PS變速箱啦,不過是乾式的,
這篇討論 ...
所以說汽油版的小佛
比較沒有漏油影響?
不好意思 小弟是新手...不太知道
因為都看到好多變速箱漏油文章
有點怕怕
感謝大大們的解惑
作者:
fred 時間: 2012-12-11 09:36 AM
yuediskei 發表：
所以說汽油版的小佛
比較沒有漏油影響?
不好 ...
MK2汽油版用的是傳統的4AT自排變速箱，沒有這個問題，MK3汽油用的是跟Fiesta一樣的乾式PS自手排變速箱，目前沒聽到甚麼災情傳出，柴油則是沿用現有MK2的濕式PS自手排變速箱，跟我的車一樣，目前有少部分有這個問題，跟新品良率比較有關。
保養換油時，車都要頂高，可要求技師讓你看車底，特別是引擎及變速箱底部。這對任何廠牌任何一種車都是一樣的，買車本來就是要注意看一下。
即便這一陣子為了變速箱等事讓我很沒力，我還是非常喜歡Focus柴油車！至今依然不悔！只是希望原廠良率及保養廠的制度與技術都能改善！
會一直PO文的目的，除求教各位神人、大大之外，也想留個紀錄，給其他有需要或會碰到類似問題的人以後做個參考。
作者:
fred 時間: 2012-12-14 12:45 PM
12/14更新：
自12/10清掉油漬後又開了超過450KM以上回原廠，頂高再看還是漏油：
而且是一樣的位置！換墊片宣告無效！技師在拍照擦乾油漬後，用高壓空氣吹下面所有的接縫，結果發現自右下側邊緣吹時，會有油自下方被吹出！根本就還在繼續漏！！！
廠長打電話給技師長，他猜測也許是油底殼(黑色塑膠物)密合不良，想再換油底殼試試，我就回應上次為何不一起換？結果他說總要換完墊片才知道。我的天啊！我就給你們這樣試來試去！！！
後來技師長為了再確認，竟然要廠長用粉撒在上面，再跑一陣子看油自何處漏出！
結果，廠長自己去藥房買了痱子粉撒在上面！他說去買時，藥房還問冬天幹嘛買痱子粉？他說要修車用，藥房老闆不可置信！我更無法置信啊！！！
廠長再三解釋，一定要找出漏自何處才能對症下藥，才能跟福特爭取！好！我就配合，但也聲明這是新車，才買9個多月，自10/29發現前也不知漏了多久，我強烈質疑漏油已造成變速箱內部機件的不正常耗損！否則不會開起來異常：要油門要踩更深才升檔，而且排檔桿也有異樣的震動與磨耗感，會感覺麻麻的，還會有機件在輕微碰撞的觸感，這是以前沒有的！這已不是把油封住不漏就好，漏這麼久的耗損才是問題！
廠長還是說要走一遍流程才能說服技師長及福特，就撒了粉：
我在網路上沒看過人家這樣幹的！福特你會不會樹立第一個先例啊？
廠長說技師長的意思是再跑一下看看，我就配合！來回台北環東大道一圈再回廠卸下一看，沒漏！沒漏也不能代表甚麼！廠長說再開一陣子看看！
我真的不想傷廠長及技師，但我也表明下次再來時我不會接受換油底殼的，我認為變速箱已經傷了，只能換新！廠長則表示，下次來如果還漏，而我不接受技師長的建議，就會請我打0800跟福特反映。我則回說，到時不只是打0800而已，我還會告到消基會。
就等下周分曉了！
作者:
祥匯鈑噴美容 時間: 2012-12-14 12:48 PM
唉..............
作者:
JSRF 時間: 2012-12-14 02:04 PM
哇哩...
福特你好樣的:15
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-14 02:56 PM
我他媽的和你狀況一樣，搞四次還搞不好
作者:
fred 時間: 2012-12-14 03:14 PM
smil70227022 發表：
我他媽的和你狀況一樣，搞四次還搞不好 ...
我已經搞三次了！
我不想再搞一次，這次配合，下次直接要求換新，因為變速箱反應已異常，我強烈懷疑漏油太久已導致變速箱內部機件磨損，修到不漏我也不要！只接受換新，下次就會這樣要求，不行就打0800並找消基會。
作者:
沙彌 時間: 2012-12-14 03:20 PM
直接反映給消基會了，不用管福特了。原廠就是拖字訣，不然外面不會一堆會修福特車的防原廠。
作者:
彰化凱文 時間: 2012-12-14 03:21 PM
這種狀況只有一種處理方式
保固換新品吧!
他們可能還想撐看看 加上累積這個問題處理方式
修好了 多了經驗 修不好被罵到臭頭到頭來還是換保固一顆新品給你
作者:
fred 時間: 2012-12-14 03:22 PM
沙彌 發表：
直接反映給消基會了，不用管福特了。原廠就是拖字 ...
了解。
我只想換新而已，也不想傷及無辜，但照目前的處理來看，恐怕消基會這條路早晚還是要走的！
作者:
fred 時間: 2012-12-14 03:25 PM
彰化凱文 發表：
這種狀況只有一種處理方式
保固換新品吧!
...
真的感覺保養廠的技師長在拖，因為廠長及技師上次明明就講，下次如果還看是漏油的話，就爭取換新。沒想到跟技師長電話反映後，技師長講這樣還是無法跟福特要到新的，還是要繼續找問題！
那我要如何才能換到新品呢？
我真的不想傷及他人啊！
作者:
沙彌 時間: 2012-12-14 03:26 PM
fred 發表：
了解。
我只想換新而已，也不想傷及無辜，但照目 ...
我本身開10年的TDCI 我綁束帶的時候，有特別看變速箱是否有漏油，我的好運目前還沒有，我最近要去做五萬，我會特別觀察。
不然，我剩下半年保固了。
作者:
fred 時間: 2012-12-14 03:28 PM
沙彌 發表：
我本身開10年的TDCI 我綁束帶的時候，有特別看變 ...
從網路上的資料來看，好像都是新車短期內就發現，這麼久都沒問題，應該就還好吧？
作者:
paroparo 時間: 2012-12-14 03:30 PM
fred 發表：
我真的不想傷及他人啊！
還跟他客氣咧.....不打用力一點怎麼會掉寶呢?
作者:
加菲貓 時間: 2012-12-14 03:41 PM
從08年focus tdci 手排...紙做的飛輪....
到現在的powershift變速箱漏油,原廠無維修能力,只能與國外原製造廠做交換...一旦保固過了...聽說一顆要價超過20萬...
我是應該要慶幸我的08年手排tdci飛輪修起來比powershift便宜嗎???到現在我也很擔心我的飛輪突然有一天掛掉...就哭了
我看5年一到我就要賣掉這一台車了paroparo 發表：
還跟他客氣咧.....不打用力一點怎麼會掉寶呢? ...
作者:
lhuiivl 時間: 2012-12-14 03:45 PM
小弟10年柴佛最近也要回原廠了,前幾天朋友頂起來看渦輪跟變速箱都有滲油
看到頭都暈了
才剛跟他換完節溫器 （跟接待講的時候還說開冷氣溫度會降之類的屁話 現在總算在中間感覺偏右一點點
不知道星期一回去又要聽什麼鬼話了:18
作者:
matt0041 時間: 2012-12-14 04:24 PM
請用溫和且堅定的口氣直撥0800....
不用再等什麼廠長要跑程序了，所謂程序就是拖拖拖～拖到客人沒耐心～拖到過保～就可以大賺一筆～
作者:
fred 時間: 2012-12-14 04:27 PM
matt0041 發表：
請用溫和且堅定的口氣直撥0800....
不用再等什 ...
了解！
作者:
slime567 時間: 2012-12-14 04:29 PM
有保固就盡量積極處理吧! 過保就...
作者:
optimum 時間: 2012-12-14 04:44 PM
第一頁有我的維修工單，
我是覺得你應該換一家保養廠。
我之前在基隆原廠，弄的亂七八糟，漏油也是換了油封，無效，
去裝歐規下巴，結果跑了五六趟，還黏不好，最後自己去外面找認識的烤漆廠，一次就OK
到現在還沒裂過(可以搜尋我的文章)。
最後我換一家原廠(大家推的)，去第一次拆下來，還是再漏，師傅又處理了一次
第二次拆下來，還再漏，馬上拍照不多說，過半個月就和我說變速箱來了換新。
換完之後的感覺，吼，差很多，之前倒車的時候會卡一下頓一下很大力，
在一般道路降檔的時候，會頓一下，還嚇到財政部長，愈到後期頓愈大力，頓到她說你的車是不是快爆炸了。
一換新之後，就像齊天大聖說的「手起刀落，世界安靜了，阿~」
施主不用太在意，換油封似乎是必要流程，走完之後就換新了，當然要找信賴的原廠。
不過我實在不想說是哪一家原廠，因為我發現，人愈來愈多了，每次保養都要排隊很久～科科
作者:
沙彌 時間: 2012-12-14 04:45 PM
fred 發表：
從網路上的資料來看，好像都是新車短期內就發現， ...
不一定，因為這顆變速箱甚麼時候要爆炸，我們無法確定，我們能做的，就是早點發現，早點治療。
作者:
fred 時間: 2012-12-14 04:55 PM
沙彌 發表：
不一定，因為這顆變速箱甚麼時候要爆炸，我們無法 ...
了解。那就得每次回廠都頂高，拆下護板來看看底部。
作者:
agpc 時間: 2012-12-14 06:00 PM
上次油底殼漏油時有順便問技師PS變速箱的事情
他說PS變速箱 歐福不給台灣六合維修
若變速箱有問題
他們只能整顆拆下 換上一顆新(?)的
舊的要送回歐福...
當然...這套說法 我也不知道真假加菲貓 發表：
從08年focus tdci 手排...紙做的飛輪....
到現在 ...
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-14 08:06 PM
fred 發表：
我已經搞三次了！
我不想再搞一次，這次配合，下次 ...
我說實在的 我實在不想再給這第四次機會
我也是直接打0800說
原廠打來關心
再給他們油封一次
我看明天我再來打0800好了
全廠技師送他們滿江紅
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-14 11:43 PM
真的是胡亂搞......每次這樣拖消費者時間到底是怎樣
只能用痛心來形容, 不是人家不給你機會, 而是給你太多機會, 還耍爛
去原廠還要盯場, 盯你也不一定會做的比較好, 不懂車的朋友就是當白老鼠, 反正別人家的小孩活該:15 :15 :15
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-14 11:48 PM
還有 在此真的和大家說 就算是自己真的很信任的原廠
在做保養的時候 當車頂高拆下護板時人最好過去看一下
怕你也是其中一個漏油 而原廠不告知的其中之一
再來告訴大家TDCI的水溫調節器也算是蠻貴的
只要你的水溫會漂就是不正常
但到原廠試的時候 原廠告知一切正常時
請原廠插上電腦 到外面試車 記得冷氣要開
就會發現溫度會在70~90度之間漂
作者:
ㄚ賢 時間: 2012-12-15 12:20 AM
下次保養我也要特別去看一下
我沒去看過
看了這篇還我有點害怕
作者:
paroparo 時間: 2012-12-15 01:13 AM
加菲貓 發表：
從08年focus tdci 手排...紙做的飛輪....
到現在 ...
DMF這種用彈簧做緩衝的結構本來就早晚會掛....換成哪一家大概都一樣....
平平福字輩,福特算便宜的了咧,要不要去問問隔壁福斯修要多少啊?
我的06手排柴滿6年了....過保前出保換過一次飛輪到現在也沒還沒問題...
順順的開離合器片也不會沒事早早下課....飛輪出保換掉的時候其實也都還在正常工作
目前車子都還很好開,除了有些耗材差不多該存錢陸續換掉以外也沒啥太GY的毛病,更沒顧路過...
除非我有閒錢換個mk3 ST或V40之類的...不然這台大概還要陪我好幾年
作者:
paroparo 時間: 2012-12-15 01:19 AM
agpc 發表：
上次油底殼漏油時有順便問技師PS變速箱的事情
他 ...
基本上是....因為拆了...FLH應該也沒人會修吧....
再說FLH也不太可能為了PS變速箱蓋一間無塵室來進行維修...
不要說半導體廠的100級無塵室啦...(應該也不用就是了)
光1000級的就又要花上不少成本來建置...
就算建了大概也不用多久就不是真的run在本來的無塵等級了...
作者:
fred 時間: 2012-12-16 04:44 AM
12/16更新：
昨天回廠頂高拆下護板看結果：
明顯可見左右中三處接縫有漏油痕跡，廠長表示周一上班會跟技師長回報，結果會跟我說。
我回答，這不是抓漏就好，動力輸出特性已改變，車變得比較難開，我強烈質疑變速箱內部機件已因漏油等問題受損，修到不漏也沒用了，請他跟技師長正式表明，我不接受再修，只能換新變速箱，他說會替我轉達客人的要求，再把結果跟我說。
我說，周一接獲回覆後，若不能換新，我就會打0800。
等周一上班吧！
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-16 10:06 AM
fred 發表：
12/16更新：
昨天回廠頂高拆下護板看結果：
http://w ...
很抱歉 技師長也是無三小路用 我打0800完之後
當下請我到原廠也是技師長和我在談
基本上技師長也是那種態度（只是年紀比較大一點）
但每個技師長可能不同
（基本上我看要換一顆新的 應該比較難）
因為我當下也問了 如果再搞一次 還是漏油 是不是整個讓我換新
技師長的回答 這也不一定是這樣 要看東西 能修我們都盡量修到好
油封第一次做 做完還是漏油 技師長看完的解釋是 油封在做的時候不平衡（靠~那你們技師在吃屎的呀）
第二水溫調節器問題 原廠裡測試都OK 我請技師長插上電腦陪我出去試車
才不到3公里的路 水溫從94度掉到75度 當下解決天氣也是一個關鍵
我也是回他 我當初車子牽回來的時候 水溫指針在中間就是在中間 不會漂
現在有這樣的問題 你解決說不見得是水溫調節器的問題
就算不是水溫調節器的問題 靠~那你們就不用解決是嗎？
星期四去搞的今天星期日
明天星期一我照樣打0800（反正我已經被拖到過保固 原廠不處理 我直接提告 ）
真的再次給大家一點意見 當車子要保養時 就算再信任的技師或專員
當下只要你的車子頂高 拆下護板時 第一時間一定要過去看你的變速箱的位置是否漏油
不要像我一樣 牽車回來第三個月發現漏油（原廠主動告知）
之後就都沒說 原以為已經不漏了
隔了一年多 一次閒來沒事看一下下護板是不是壞了
結果 還是漏油竟然沒主動告知
作者:
fred 時間: 2012-12-16 11:33 AM
smil70227022 發表：
很抱歉 技師長也是無三小路用 我打0800完之後
...
如果打0800還是要和技師長再繼續走現在的流程下去，就真的沒意義！
他只想找出漏油處補好，沒想要解決其他連帶損傷的地方。
我週一接到保養廠的回覆再打0800後，也會打電話到消基會詢問，這樣要如何處理。
作者:
彰化凱文 時間: 2012-12-16 04:02 PM
fred 發表：
真的感覺保養廠的技師長在拖，因為廠長及技師上 ...
我保固過變速箱不過是4AT的
因為會打滑 處理至少4-5次以上 最後還是鼻子摸一摸保固一顆給我
但我也不怪原廠 至少他最後也很有誠意的換新
作者:
fred 時間: 2012-12-16 04:55 PM
彰化凱文 發表：
我保固過變速箱不過是4AT的
因為會打滑 處理至 ...
我也希望原廠像您的一樣，有誠意的換顆新的變速箱給我！
漏油已看過10/29,11/26,12/3,12/10,12/14,12/16六次了！
想想看6次請假要多少錢！
請福特不要再凌遲我了！乾脆一點給新的！
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-17 11:29 AM
凌遲.....說的好, 每次回廠要保固都要等等等等等.............
等到了 東西還有機會拿錯, 說凌遲也算是非常客氣的說法...:15 :15 :15
作者:
祥匯鈑噴美容 時間: 2012-12-18 01:15 AM
聽說最後好像是決定換新的..
不過是換全新還是整理新呢..
作者:
fred 時間: 2012-12-18 12:24 PM
12/18更新：
昨天12/17接獲福特保養廠廠長來電，非常驚喜！
廠長表示，福特決定幫我出保固，免費更換一顆全新的變速箱！
真是太棒了！雖然歷經一兩個月的波折與辛苦，但福特確實聽到了消費者的聲音，而且非常正面又明快地來回應，讓我感覺舒服很多！
對於福特，又恢復了很多的信心！終於可以繼續開心的開著我的愛車Focus TDCi來馳騁！
希望福特秉持這樣負責又盡心的態度，繼續為消費者服務，相信一定能大幅提升在消費者心目中的品牌信賴度與價值！
感謝福特！感謝技師、廠長、技師長！也感謝所有支持、提醒與關心的所有網友、車友！謝謝大家！
後續的發展如何，也還會跟大家來報告。
廠長有提，新的變速箱到的時候，會通知我，到時候再拍一個前所未有的原廠開箱照給大家看看，以佐證福特真的誠意十足！
作者:
optimum 時間: 2012-12-18 02:58 PM
恭喜呀，
應該是做鹹水過來的，台灣似乎沒有那種技術。
樓主也可以請原廠給你看到貨時的木箱，
記得當時摸著木箱， 心裡有一種感覺「恭迎各位師兄弟歸位」
此時此刻才是真正的MK2.5開始。
作者:
colins884147 時間: 2012-12-18 04:02 PM
該不會換之前要簽屬某種協議....
然後這討論串就人間蒸發
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-18 04:38 PM
colins884147 發表：
該不會換之前要簽屬某種協議....
然後這討論串就 ...
能夠改善的車廠才是車友的福氣, 如果已經願意賠償改善,
卻又要消息封鎖, 那真是一種很呆的作法
做錯事情,過程有瑕疵 沒有關係, 承認並且改善, 那大家可以諒解
同樣的, PS油的SOP , 有錯也請檢討改善, 車友應該也會諒解
作者:
西瓜太郎 時間: 2012-12-18 05:01 PM
真是佛心來也
如果真的換新的,是否打破其他品牌車廠的前例ㄋ
讓我們繼續看下去 ,,,,,,,,,
作者:
祥匯鈑噴美容 時間: 2012-12-18 11:40 PM
其實還有位藏鏡人還沒出現..
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-19 12:33 AM
你說的是?????
我應該沒猜錯
作者:
aquaxis 時間: 2012-12-19 12:45 AM
跟我想的依樣嗎
嘿嘿
作者:
optimum 時間: 2012-12-19 05:47 AM
colins884147 發表：
該不會換之前要簽屬某種協議....
然後這討論串就 ...
恩~什麼都不用簽，
搜尋板上的文章，
換過的人已經很多了~
我之前的流程都是看板上神人指導的，
所以發生的時候心情也沒什麼影響，
記得當時板上一堆文章都是「沒想到我也中獎了~」或是「該來的還是來的，終於輪到我了~」之類的。
只能說，應該是某批變速箱代工廠有問題吧。
作者:
fred 時間: 2012-12-19 06:09 AM
生倉新八 發表：
其實還有位藏鏡人還沒出現..
藏鏡人？
作者:
kkt 時間: 2012-12-19 10:37 AM
笑死人了.... 這是甚麼歪曲思維邏輯....
去餐廳吃飯， 餐廳給你臭酸壞的食物 ...
你跟餐廳反應食物是壞的， 餐廳明知食物有問題還一直叫你多吃幾口多吃幾口 再看看...
最扯的是 ... 壞食物已經被吃了一大半了， 餐廳才說好吧幫你換一盤新的 ( 有可能是收集別桌剩餘湊合成的 )
你竟然還誇這餐廳真有誠意、 終於願意給我吃沒有腐壞的餐了....
天啊 ... 這是甚麼思想邏輯啊! ... 天啊!!!!!
作者:
sinchnlove2 時間: 2012-12-19 10:39 AM
真是禁不起說 終於出現了
作者:
祥匯鈑噴美容 時間: 2012-12-19 10:43 AM
fred 發表：
藏鏡人？
在幕後操作..下指導棋...
偷偷幫忙向零服中心施壓的藏鏡人....
作者:
fred 時間: 2012-12-19 10:47 AM
生倉新八 發表：
在幕後操作..下指導棋...
偷偷幫忙向零服中心施 ...
那真的要非常感恩這位藏鏡人才對！
請知道的PM給我，讓我寫個感謝私訊吧~
作者:
fred 時間: 2012-12-20 09:48 PM
跟大家報告：
好不容易喬好假，明日周五12/21將進廠換新變速箱，要兩天時間，等12/22週六過後再來報告結果！
感謝大家！
作者:
smil70227022 時間: 2012-12-20 09:57 PM
fred 發表：
12/18更新：
昨天12/17接獲福特保養廠廠長來電，非常 ...
妳運氣真好@@我還是一樣 又做一次油底殼油封 後曲軸油封 一個月後再看看有沒有漏油
但我好奇的是 用完這些 怎麼我的方向機變好大聲@@
之前是要轉方向 方向機才會有聲音 現在連方向轉正之後 聲音還是在@@
大家都一樣嗎？@@
作者:
to_much 時間: 2012-12-20 11:23 PM
記得當年98雅歌剛出來我買了第一批的車..
在1萬公里保養時技師跟我說要換變速箱..
原因是洩油口附近有滲油..
當時不覺得怎樣..
但現在回想起來本田出保固比福特乾脆多了..
作者:
fred 時間: 2012-12-21 04:09 PM
12/21更新：
今日一早回廠要換新變速箱，一到廠，廠長就帶我看原裝進口都還沒拆的木箱：
看標籤好像是德國科隆的變速箱廠GETRAG出的貨，運送日期是2012/04/16：
再看另一個標籤，則是斯洛伐克共和國的GETRAG福特變速箱斯洛伐克公司，應該就是製造商：
應該是Packin List上則標明是在2012/05/22自福特英國總部的德芬特里運來台灣中壢的福特六和公司：
換句話說，這顆變速箱很可能是從斯洛伐克、德國、英國一路翻山越嶺、飄洋過海來到台灣的！
終於到拆"禮物"的時候了！雖然歷盡千辛萬苦，但耶誕將至，只好苦中作樂，當作是禮物啦！
就這樣，我的車沒開箱，倒是做了另類的變速箱真開箱！
廠長說，留車兩天換變速箱，所以我明天下班後就要把車車領回家了！
到時候希望可以寫一個圓滿的系列連載完結篇！
再次感謝所有大大、神人、車友或路人的關心！
特別是傳說中的藏鏡人！向您致上最深的謝意與敬意！
有大家的支持，才能幫助我順利地走到這一步！
至為感恩！
作者:
mayday198076 時間: 2012-12-21 08:41 PM
讚啦! 全新進口變速箱~ 
作者:
collins 時間: 2012-12-21 08:52 PM
先恭喜開板大終於把愛駒的問題解決了..
只是小弟有點疑問.. 確認變速箱是不是本身瑕疵問題.. 怎麼會拖的這麼久??
原廠保固.. 不是天經地義的事嗎..?
如果換作是我.. 可能不會這麼感激..
畢竟這是原廠本來應該做的... 我當初買車的時候付錢也沒拖拖拉拉的阿...
小弟淺見 如有誤請指正..
作者:
mykent168 時間: 2012-12-21 09:07 PM
終於完美了
作者:
jack103000 時間: 2012-12-21 09:14 PM
to_much 發表：
記得當年98雅歌剛出來我買了第一批的車..
在1萬 ...
當初小弟00年的雅哥也是3000KM變速箱漏油，
本田二話不說，直接更換新品。(屏東廠)
不過等了快一個月才換好
作者:
agpc 時間: 2012-12-21 09:14 PM
看樣子之前技師跟我說
歐福不讓六和拆解PS變速箱的說法是正確的
PS變速箱若出問題，六和只能整組卸下，整組送回歐福...
作者:
fred 時間: 2012-12-22 10:39 AM
最感謝的是藏鏡人仗義相助！
仗義乃俠者所為，以後要尊稱藏鏡人大哥為大俠了！
作者:
fred 時間: 2012-12-22 11:06 AM
CASH511599 發表：
先恭喜開板大終於把愛駒的問題解決了..
只是小 ...
您說得對！有問題，原廠出保固本來就應該的！
但這中間，原廠及相關的人有人妥為溝通關注，我感謝的是他們的心！
小弟二十年前青春正盛時，嫉惡如仇，常常生氣，看不慣的事，必定要出面導正。後來生了肝病，病倒失業後，母親帶我入門修佛、病好了之後，才知身心靈一體，怒會傷肝，本來就是B肝帶原，又常生氣、常熬夜加班，不倒也難！從此知道人的心境與身體狀況密切相關，逐漸領悟，不生氣主要是為了自己。
畢竟怒傷肝，可別賠了車子又折肝啊！
在這次整個過程中，我可以清楚感受到每一個人的心，也接收到種種的念力，好的不好的都有，舒服與不舒服的都在。
福特現場處理的人有壓力，公司有考量，各位大大有祝福、提醒與指正，我都了然於心。
我總希望，在這人世間，不會搞到怨來怨去的地步，而是都可以儘可能地圓滿、和諧與歡喜！
即便在種種不圓滿中，也不希望自己的心失去了平衡！
寫這些，並不是要說教或唱高調，也不是要把自己的信仰或價值觀強加在別人身上，更不是無聊地把自己的私事攤出來做甚麼，只是覺得如果跟大家說，也許會明瞭我為何如此處理。
而如果寫了這些，讓各位大大看了不舒服，或有甚麼不正確的地方，也請諸位大人海涵、多多見諒！
我只是不想再回去過那種常常生氣的病苦日子，這是我自己可以選擇的，不用福特來決定。
但這不是說，任何公司可以呼攏、虧待或欺負消費者。消費者付費取得應有的服務，本就是天經地義的事，這也是廠商的責任所在。
我也是上班族，也曾做過客服，完全了解消費者及公司的兩造立場，也知道公司在公司利益與消費者市場回收兩者之間的考量，我只是希望福特切勿因小失大，不要省了保固的錢，卻傷了消費者的心，也破壞了公司與消費者之間的信賴關係！這關係一旦破壞，就不是幾年之內可以回復的。
還好福特聽到了，不論是甚麼原因或外力。相信大家看到這顆全新的變速箱，確實會提升對於福特的信心，這就不是區區幾萬元能辦到的。
希望福特明瞭這個道理，在車市目前這個關鍵的時刻，都能對每一個消費者秉持這樣的信念，相信消費者心中自有一把尺，自有慧眼可以明辨！
在這次事件中，我的訴求很簡單，只想堅持理性的原則、不要生氣，合理地要求福特回復我新車的原狀而已！這點目前還沒完全達成，我會繼續要求福特善盡他們對消費者的義務！也會繼續來向大家報告。
這次最感謝的，還是版上所有關心、注意、提醒、指正與暗地使力的所有大大、神人、車友以及藏鏡人！
真的，如果沒有大家的關切，我可能無法走到這一步。
再三感恩！
作者:
wangjen 時間: 2012-12-22 11:16 AM
fred 發表：
最感謝的是藏鏡人仗義相助！
仗義乃俠者乃所為，以後 ...
你是在松山的中太場嗎?如是的話今早9點去保養時已看到你的變速箱已卸下在一旁囉!10點30分離場還是在一旁尚未裝今日保養的車子很多.恭喜喔
作者:
yenhungc 時間: 2012-12-27 02:09 AM
事情有新發展
http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=343394&extra=page%3D1
連換新品都可以出問題,:15 :15 :15
還好及時搶救
以後要怎樣建立信任機制
作者:
peacethg 時間: 2012-12-28 01:09 PM
怎麼辦 我下禮拜 就要去換油封了
該不會我也是下個受害者~
也不知道變速箱油要不要先換耶...
作者:
goldentang 時間: 2013-1-1 03:07 PM
話說 我也是變速箱漏油
過保固前3天出保固
直接換新的
一樣是原廠 怎麼差那麼多
換完後換檔有變順了
以前2檔跳1檔 偶爾會震一下的情形也不見了
只是還會不會漏油
就要等下次保養再看看了