標題: [綜合討論] 九和文心~揪感心^^ [列印本頁]

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作者: 雅史    時間: 2012-12-6 12:37 AM     標題: 九和文心~揪感心^^

我的10年柴佛這2個月來每次加滿油後行車電腦顯示可行駛里程有些落差，差了6-70km！
（但我的行駛路線和駕駛習慣沒改變，甚至每次加油後自行計算的油耗誤差也才0.1~0.2)
我都在中油加,但詭異的昰一家加到跳停,油表指針會到頂
另一家會就剛好在最右邊的那條粗線上
12/3時打回原廠告知原因並預約回廠檢查油標浮筒!
原本接待員說要安排插電腦檢查並且指針歸零！
沒想到幾分鐘後打來說保養廠領班說要直接出保固免費更換！
真是佛心來著的
(原本約好12/4,後來專員又打來略帶歉意的說沒料要調,所以改到12/5)
我想福特原廠只要持續有心把後勤跟後續服務弄好
我不敢說能在銷售量上把神車打趴
但以這次MK3的配備和目前的掛牌量來看
持續把後勤做好,我相信還是能找回顧客的信心的!
我只希望六和高層能做到MK3上市前的承諾,不為了銷售量而趕工
出廠前的品管好好做

ps1:換完油標浮筒後續的狀況我會再跟大家分享

ps2:文心廠目前MK3各有一台尊爵灰5D(不是TDCi)和銀色4D展示車,怪怪.....我11/5回廠做4萬保養時有看到一台白5D柴佛呀?
      被開去試乘也不大可能,我8點40就進廠了

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作者: 尾多賀    時間: 2012-12-6 06:17 PM

好的服務會是加分！希望能持續加分那是我們的福氣。福氣啦~福特加油~~~