標題: [保養維修] 2/5更新打了0800之後 ESCAPE 車門板+玻璃異音 [列印本頁]
作者:
weepingkiller 時間: 2013-2-4 08:01 PM 標題: 2/5更新打了0800之後 ESCAPE 車門板+玻璃異音
今天偷偷翹班 很高興去阿莎力鳥大那裝了引擎拉桿+電池架+不鏽鋼後擋扣+LP飾板
裝好後原本很高興要回家的路上 發現駕駛座的玻璃和門飾板異音越來越大
好像玻璃有點晃動= = 好心情又沒了....
之前原廠有拆門板清理油污後 之後駕駛座車門飾板和玻璃開始有機機叫的異音
今天聲音有點誇張 哀...剛又回原廠處理....
(測試很久技師原本是說是A柱駕駛座玻璃接縫的那塊連著後照鏡塑膠凹槽有問題
但是一看到里程數就說新車不能換那塊???<---聽到有點火大 :15 有問題不願意出保??!!
一直推三阻四 又說不出個所以然 也找不到原因)
小弟是覺得門飾板沒裝好or斷卡榫 請技師拆下之後 有看到有個圓柱狀卡榫是尖頭?但技師是說原本就是尖頭圓柱
最後原廠處理方式門飾板後面的卡榫黏魔鬼氈之類的貼布....異音是沒了
但心情很差 eo4新車異音用兩塊魔鬼氈黏一黏 !:18 :18
請問板上先進有遇到這種狀況嗎?門飾板有異音保固內不能換新嗎?
感謝....
2/5
今天中午打了0800
技師回電 整個鬼打牆!!!
大概內容
技師:還有異音嗎?
我:異音是沒了 但是車門板有故障昨天怎沒保固換新 而是拿魔鬼粘粘黏 ?
技師:車門內板沒問題啊
我:那怎會有異音? 你不是說是車門板有問題 所以拿魔鬼沾黏卡榫和側邊?
技師:那車門板正常沒問題
我:那怎會有異音?
技師:異音正常都會有
我:那我另外三個門怎沒有
技師:都會有 只是你沒聽到
我:所以異音正常???我有打電話詢問你們客服 她說新車異音非人為有保固可出保
而且我車門還是在你們原廠拆完之後才出現異音 所以如果異音正常 沒異音的門就不正常?
還是你們門板品質有問題?
技師:............(無言)
我:既然車門板有問題 我新車才兩個多月里程才兩千多公里 車門也是你們拆了之後才出現異音
技師:就算換新品之後 異音還是會有
我:那不就代表不是車門板的問題而是其他問題 或著是你們車門板品質有問題?才兩個多月就這樣
那之後不就整台都會有問題?而且重點是新車 也不是說過保或著牽了一兩年
技師:............(無言)
技師:我也只是第一線員工 負責確認車況有無問題 車門板的確沒問題
我:沒問題會有異音????????????????????
技師:.............(無言)
技師:我會向上面再反應 會再回覆電話
這鬼打牆的對話 我自己都想吐血!!!!!我合理懷疑之前原廠拆門板之後造成現在有異音出現!!!
說來說去就是不想出保固 就想打混過去!!:15
剛真的太火大 又等不到回電 感覺大概又要被呼巄了!又打了一次0800
客服一直在幫技師圓場 說是技師應對教育訓練不足
又是說有異音有問題絕對會出保固
然後客服又去詢問技師 技師回他門板沒問題
真的是卡到陰了!沒問題會有異音?
客服又說因為門板卡榫密合度不佳摩擦的關係所以有異音
那重點是不就是有異音!!!!!!那又說那正常?????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!
最後客服說不然再回來檢查一下!
越講越火大!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!福特你們是不是該吃藥了?????!!!!!!!!!!:18
作者:
飛行鴨 時間: 2013-2-4 08:43 PM
打0800後應該就會通知回廠處理了
作者:
black 時間: 2013-2-4 10:13 PM
飛行鴨 發表：
打0800後應該就會通知回廠處理了
...
~+1~
作者:
0933059237 時間: 2013-2-4 10:14 PM
飛行鴨 發表：
打0800後應該就會通知回廠處理了
...
好方法.....你不弄死他...有一天他會弄死你
意義是三小..我只知道義氣
作者:
weepingkiller 時間: 2013-2-4 10:47 PM
剛有跟業代聯絡了
明天會回覆出保的問題
車買了之後陸陸續續一直有些小問題
畢竟主要是車組裝品質不是很優= =
但後續業務和接待處理的都還算滿意
對原廠印象也不錯
今天技師態度雖然不錯 但是...聽到我說要出保就開始推拖
讓我非常不高興 如果問題能解決 能不出保也OK(但一直搥車窗 拿魔鬼氈黏....老實說我不是很滿意:15 )
沒辦法出保 就真的只好打0800了 但對業代和接待就真的有點不好意思
作者:
張先生 時間: 2013-2-5 09:21 PM
我窗戶拉下來也會雞雞叫，打0800後回廠拆門板在玻璃卡榫上黃油後還是一樣，全車只有一窗不會雞雞叫，客服也是很傷腦筋說。無解
作者:
weepingkiller 時間: 2013-2-6 12:25 AM
痾...如果是之前我應該會說 回原廠處理吧....
但這次之後 去鳥大那邊處理 應該會更好!!!!
哈 不過那邊很多寶貝
去了之後可能會破產!