標題: [哈拉] 回原廠保養時 會先預約還是直接回去 ? [列印本頁]
作者:
大內高手 時間: 2013-3-7 11:04 AM 標題: 回原廠保養時 會先預約還是直接回去 ?
事情是這樣的 去年4月牽車到現在 到昨天為止 回原廠做了3次保養
分別是 1000 KM 6000km 11000KM
都是回去前3天就打電話先預約時間
第一次 回去的時候 車子進原廠不到10分 技師就開始動工了
第二次呢 則是等了20分後都沒動靜 去詢問服務人員才說技師都出去牽車了
應該快回來了 後來過10分鐘才開始做 那時心裡也是默默的說 都先預約了 竟然還沒有師傅 ...
昨天呢 要回去做5千保養 也是先打電話預約3/6 號早上9點
結果8點50到 車子也是放到 9點40分 才開始施工 到11點才保養完
我納悶的是 我都先預約了 結果還是要等 那下次是不是我就直接回去就好了...
所以想請問各位大大 你們回原廠保養時 是都直接回去都是會預約 ??
作者:
林有閒 時間: 2013-3-7 11:15 AM
要看技師有沒有空吧
如果直接過去，技師剛好有空的時間，可以很快處理
如果剛好技師手上太多車，就要等很久
作者:
Nologic 時間: 2013-3-7 11:23 AM
沒預約有可能等更久
我有碰過沒預約直接去，他叫我下次再來
而且有預約他不是會送一張機油券
不無小補啦
不管原廠或是改裝廠我都會先預約
作者:
士林小班 時間: 2013-3-7 12:00 PM
不趕時間的話讓車涼一下也沒甚麼不好 ... 
作者:
大內高手 時間: 2013-3-7 12:16 PM
Nologic 發表：
沒預約有可能等更久
我有碰過沒預約直接去，他叫 ...
沒有拿過機油劵 
作者:
A-DA 時間: 2013-3-7 12:21 PM
我會選2！如果時間趕的話！就改天再來了~
我想技師也不會故意說車子修慢點！而害下個客戶的車去延到
給個方便！以後要跟技師拗些小東西也比較好說0.0
預約我都是直接打給幫我保養的技師也！
比較少發生你說的情形！
通常約幾點大概時間都差不多！
還有、預約、好像比起你沒預約直接去原廠有比較便宜！！~
記得技師好像有說過！~
作者:
大內高手 時間: 2013-3-7 12:23 PM
walilet 發表：
將心比心 比一下
如果A客戶預約九點，九點到了，
...
那下次也只能把保養的時間訂為3小時 或是叫技師來牽車 才不會發生同樣的事
作者:
kertsai 時間: 2013-3-7 03:00 PM
我會預約~但不管多少時間我會等
除非我趕時間會在預約的時候就跟服專講清楚~
說我趕時間，要按時間~
因為車子這種東西，每次保養也不是單純保養，萬一檢查出來來有什麼料件要更換或修理的~
技師也沒這麼神通廣大能保証在預定"普通保養"時間內可更換完畢的~
只是沒預約會等更久，我就不會自己前往了。會叫服專來跟我牽車。。。