標題: [綜合討論] 今天交車~~~但我很不爽!!!!!!! [列印本頁]
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:00 AM 標題: 今天交車~~~但我很不爽!!!!!!!
先說在前頭
此篇是抱怨文 文長 不喜勿入
但是 小弟不得不說 今天唯一值得開心的是
車子好開 沒有之前試駕時候的頓點與板上一堆人提到的異音(至少 今天沒有聽到)
8W 確實是部好車
可惜 我沒有牽新車的喜悅了
取而代之的是滿腔的不愉快
廢話不多說
先看圖
滿心期待 等了4個月之久的小紅終於來了
約好今天下午交車
誰知道
卻是一切不爽的開始
排開工作空檔
下午約定交車
用了餐之後
隨即與妹妹、妹婿、可愛小外甥一同去迎接我的新愛駒
結果在快到了時候
電話響了
說來不及交車要晚一點
說還在弄配件
今天車子才下來 還來不及處理好
(那幹嘛當初跟我說可以 而且 我晚上還要上班 怎麼晚一點阿)
想說 算了 既然都快到了
那就先去吧 先對對書面資料等配件安裝也好
結果
對著對著
領牌支出收據與報價不符
還是我要求才退費
(此時 心裡已經一把火 但還是強壓下來)
然後
好不容易車子來了
我要求頂高來檢查
業代竟回我:蛤~還要頂高喔~
後來 在堅持之下 還是有頂高
(確實今天廠內 有許多車子待檢維修 但 安排一下應該不是問題
雖然後來有頂高檢查 但 當下聽到業代回的那一聲 坦白說 心裡更不舒坦了
只想快速檢查完 如果沒有問題 就準備把車子開走了)
後來 結束大部檢查後
回到光照下
本來準備要離開了
但 我忘了講到甚麼 我又下車 (好險我有下車)
去看看 油箱蓋的部分
之前爬文說 如果加油沒用好 很容易翹尾巴
一去看 想說 新車 應該不會有這問題
但看看比較保險
結果一看
竟然真的給我翹尾巴
業代還說 這 難免啦 開始講些有的沒的
還說 他們試乘車也是一樣
結果一去看試乘車
平順的跟甚麼鬼一樣
當場業代臉又綠了
開始說 這樣的話 下次1000公里回廠
再請技師整理一下
說著說著
我一瞄
靠 這甚麼東西ㄚ
原本以為是髒汙
定睛一看
X的哩 竟然是凹痕
新車耶
還沒開出去耶
甚麼跟甚麼阿
最後約定 第一次1000公里回廠時
補做今天沒做的交車小美容 (因為我晚上還有班 我沒辦法繼續跟他耗)
以及處理這兩個缺失
另外還有個配件沒裝到
有人會問 為甚麼有問題還要今天牽車
可是小弟有不得不今天交車的理由
(我的老爺車 已經壽終正寢 這兩天又要跑工作 不牽不行)
所以最後做了那樣的約定
在1000公里保養時 一併處理
另外
週一才會收到"車險保單明細"
我跟業代說 如果 保費收據 與報價不符 我依然會打電話給你
請各位大大不要問我是哪邊的業代
我只是說明今天交車的狀況
在交車準備離去的當下
業代不忘交代"電訪 要記得說 十分滿意"
小弟沒有發火 強忍著一整個不愉快
淡淡的冷著笑回應他 "就祈禱我沒有接到客服電話 不然 我一定會說 十分不滿意"
各位大大 我相信 我這只是個案
FOCUS 確實是部好車
我
只能相信
1000公里回廠時
我的小紅
可以真的帥氣的回到我手上
再次強調 不要問我業代是誰
留個一線生機給人吧
作者:
qq0956352006 時間: 2013-6-23 01:05 AM
作者:
depper 時間: 2013-6-23 01:05 AM
拜託不滿意一定要講~不然有些亂搞擺爛的業務真的不知道怕...
作者:
booker4me 時間: 2013-6-23 01:06 AM
油箱蓋那樣是蠻正常的
我的也是會那樣 回廠處理過了 也是差不多
後來可能也沒注意吧 就覺得他好像也蠻正常的
你還沒看過更凸出來的
烤漆有擦傷那個我就不予置評了
作者:
shiensr 時間: 2013-6-23 01:07 AM
這也太扯了吧,當下應該堅持不要交車的
而且要把事情鬧大,不然後續有可能吃悶虧
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:12 AM
shiensr 發表：
這也太扯了吧,當下應該堅持不要交車的
而且要把 ...
唉 我何嘗沒有想過
無奈 我要用車
[M5]
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:15 AM
booker4me 發表：
油箱蓋那樣是蠻正常的
我的也是會那樣 回廠處 ...
油箱蓋 我知道有的人比我還嚴重
但我今天不開心的地方是
我還沒有去加過油
也有爬文過 所以 自己都要特別注意了
結果 竟然是交車就這樣
整個無奈
加上壓了很久的火
一併要求處理了
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:16 AM
depper 發表：
拜託不滿意一定要講~不然有些亂搞擺爛的業務真的 ...
所以 我今天 是臭著一張臉在交車
臭到其他業務都默默在旁偷偷關注了
作者:
johnhann 時間: 2013-6-23 01:17 AM
刮傷蠻嚴重,有點離譜
作者:
SOUL777 時間: 2013-6-23 01:20 AM
你可以要求這幾天上班坐計程車，收據留著較他們買單，是他們處理不當，不然找消基會或....這樣就會給你一個很不錯的交代了。
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:23 AM
johnhann 發表：
刮傷蠻嚴重,有點離譜
何止離譜 根本毀容
壓倒我理智的最後一根稻草
還敢跟我要求回答 "十分滿意"
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:26 AM
SOUL777 發表：
你可以要求這幾天上班坐計程車，收據留著較他們買 ...
我等著看 我下次回廠 他的態度如何
作者:
gher999 時間: 2013-6-23 01:41 AM
大大建議您千萬不要吞下去 這種車況還敢交車 可以體諒業代的辛苦 他們也是混口飯吃沒錯
但是這種情形一定要跟業代"盧"到底
配件不齊可以體諒 油箱蓋這部分...小弟沒發生 但那個凹痕 這太誇張了....
作者:
花小野 時間: 2013-6-23 01:54 AM
不知大大有沒有把要處理的名細寫起來請業務簽名
甚至找他們長官背書
好像有看過車友交車後，業務就耍白爛了 :15
作者:
qazkao 時間: 2013-6-23 02:11 AM
不知道是不是台福遇到了百年難得一見的"熱銷車種"...
感覺整個體系上上下下狀況百出,手忙腳亂
接著Kuka 也要"好戲上場"了嗎
天佑台福!
喔不!
是天佑車主
作者:
賤賤 時間: 2013-6-23 02:25 AM
也有可能是展示車
在展示期間不小心被刮傷也有可能
只是新車就要做烤漆亂不爽的
且還深到見底
作者:
小小嘉年華 時間: 2013-6-23 02:57 AM
小弟今天下午在南港廠保養
看到一台小紅佛在交車
該不會就是你吧....
作者:
楊智超 時間: 2013-6-23 04:46 AM
你1000保養時他會不會擺爛不理你阿納凹痕要換新品不要補阿太爛了吧 沒當場處理 遷走了車責任難歸屬
作者:
sdanny520 時間: 2013-6-23 06:25 AM
大大是台中人 ，不會是在台中的上立吧？！我下個月要交車耶！驚……
作者:
sdanny520 時間: 2013-6-23 06:25 AM
大大是台中人 ，不會是在台中的上立吧？！我下個月要交車耶！驚……
作者:
賤賤 時間: 2013-6-23 06:35 AM
所以買車容易
要遇到一位好業代肯負責的不多
幸好版上倒是有肯負責的好業代
所以買車還是多問問多比較
買車並非只是一昧要求價錢
差沒多少寧可找一位負責有擔當的好業代
作者:
cute7761 時間: 2013-6-23 08:32 AM
誇張！
送他個＂十分不滿意＂！！:15
作者:
cute7761 時間: 2013-6-23 08:35 AM
sdanny520 發表：
大大是台中人 ，不會是在台中的上立吧？！我下個月要交 ...
我在文心上立，重點是要遇到好業代^_^
至少我的那位不錯
作者:
w0933970765 時間: 2013-6-23 09:55 AM
接到客服電話 十分賭爛
作者:
剛考上駕照 時間: 2013-6-23 10:27 AM
如果1000處理不滿...請說那為業務是誰吧....
還有你牽走了..會容易責任歸屬的問題
作者:
skyforce 時間: 2013-6-23 11:37 AM
油箱蓋可以調整，不用太擔心
小弟剛交車時去加油，被工讀生扳到翹起來
後來橋一橋現在都沒翹起來了
至於刮傷也太誇張了吧
大大在領牌前應該沒有先去檢查車子外觀吧
領牌前發現還可以換一台，領牌後就只能請原廠處理
希望大大可以順利解決問題
Focus是台好車，enjoy it!
作者:
gucci521336 時間: 2013-6-23 11:39 AM
問一下各位!
交車後大概多久會接到點訪的電話阿
我已經快一個月了，都沒接到電話
想說要直接反應新車就有瑕疵的事情耶
作者:
skyjohnny 時間: 2013-6-23 11:49 AM
不懂很多車主為什麼不是先驗車子再領牌再裝配件，
一台車也要幾十萬，多花半天的時間很值的
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:40 PM
skyforce 發表：
油箱蓋可以調整，不用太擔心
小弟剛交車時去加油，被 ...
領牌前沒通知先看車
我後來看了一下那刮傷的缺口大小
還似乎與牌角有些相符
我懷疑是出車領牌裝配所致
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 01:50 PM
感謝各位大大的回覆
讓小弟覺得此版充滿溫馨
車的品質
小弟覺得開起來真的頗舒適
只是那個凹點讓小弟心情極差
至於責任歸屬問題
雙方皆有拍照留存
如若不解決
我除了公開業代所屬區域
以及姓氏性別外（不說全名）
我會直接客訴、上告消保官
小弟人生第一部新車購車經驗竟如此不愉快
車美，但,人的問題還是很大
我會全力要求換新品而非重烤
作者:
nwc3929 時間: 2013-6-23 02:50 PM
ageempires 發表：
先說在前頭
此篇是抱怨文 文長 不喜勿入
但是 小 ...
補一下翹尾巴特寫
作者:
mmppeegg 時間: 2013-6-23 02:51 PM
幹！這哪個業務！不想混了是嘛？
作者:
la_com1107 時間: 2013-6-23 04:00 PM
這刮傷也敢交車
真是有夠誇張
作者:
spencer1121 時間: 2013-6-23 04:29 PM
看車主照片反光的道路感覺好像在豐原上立交車的~~~開始擔心下個月我也要在這交車~
作者:
殷海薩 時間: 2013-6-23 04:54 PM
作者:
Ming7511 時間: 2013-6-23 05:00 PM
我是在豐原上立交車的
交車前後大概花了兩小時左右解說跟檢查
隔熱紙有氣泡 也當場找廠商來處裡
當天是禮拜天 只差沒把底盤沒頂起來檢查而已
業代人還不錯...只是資訊比較落後
你業代不及格喔!:15
作者:
skyforce 時間: 2013-6-23 05:05 PM
ageempires 發表：
領牌前沒通知先看車
我後來看了一下那刮傷的 ...
業務不會通知領牌前看車
只會告知車到了要準備領牌
小弟買過四台車都有主動要求領牌前看車
看照片看不太出來是哪裡刮傷？
聽描述好像是後保桿上緣嗎？
先強力要求更換新品吧，雖然機會不大
作者:
小康 時間: 2013-6-23 05:18 PM
原廠烤漆品質很差.記得交待業代其他地方要蓋起來.不然你全車身都會摸起來粗粗的.你會更幹
作者:
benwu 時間: 2013-6-23 05:22 PM
我的領車流程→車到後，通知驗車，再完簽約，後再領牌匯款，接著交車‧如果按照以上流程，相信可避免糾紛‧
作者:
juipin1104 時間: 2013-6-23 06:10 PM
那個刮痕~看起來沒辦法靠美容消除...
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 06:45 PM
mmppeegg 發表：
幹！這哪個業務！不想混了是嘛？
火紅的小紅
跟我火大的情緒
都是烈焰高漲
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 06:46 PM
謝謝大大補特寫
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 06:48 PM
spencer1121 發表：
看車主照片反光的道路感覺好像在豐原上立交車的~ ...
靠腰~~遇上神人板友
出現關鍵字了
XD
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 06:49 PM
Ming7511 發表：
我是在豐原上立交車的
交車前後大概花了兩小時 ...
我花了~~~~兩個多小時
但絕大多數在等車加不爽Orz
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 06:50 PM
juipin1104 發表：
那個刮痕~看起來沒辦法靠美容消除...
:1 ...
所以我要求換新品
作者:
a10320333 時間: 2013-6-23 07:14 PM
需要支援幹假來豐原找我......我在豐原大道
作者:
bryant 時間: 2013-6-23 08:29 PM
其實油箱蓋倒是還好啦~
國產車的組裝...你也知道
我葉子版兩邊間隙也不一樣
但也覺得還好
不過那刮傷太嚴重了
根本就見底
還沒交車就這樣根本就是誆消費者
如果是小弟我直接開罵鈑件換新
烤漆什麼的根本不接受
作者:
ageempires 時間: 2013-6-23 08:40 PM
bryant 發表：
其實油箱蓋倒是還好啦~
國產車的組裝...你也知 ...
我傍晚有打去罵業務了
要求更換新品
調貨等件給我個時間
另外留車會再要求代步車使用
作者:
ankin 時間: 2013-6-23 08:41 PM
唉呀,居然是豐X上立啊,其實這個廠嚴格來說是潭X上立才對,
說來話長,小弟的mk3也是在這個廠買的,交車過程也是百般無柰及氣憤,
(一)交車時業務不曉得到哪去做美容,引擎蓋弄的全是太陽紋(沒救了)
(二)駕駛座左側冷氣出口的飾板有磨到,相當明顯(在我要求下,車廠有換掉)
(三)前擋左側黑色飾條明顯白化(在我要求下,車廠有換掉)
(四)車子外面左邊三角窗的黑色膠條明顯與其他膠條顏色不一樣(在我要求下,車廠有換掉)
以上都是因為我當時堅持付款原則要分三大塊,訂金,領牌,交車,
於是我一直不肯付最後交車那筆款項,結果車廠都有幫我處理,雖然交車的心情很差,
另外那個太陽紋我是真的無言了,到現在一直無法釋懷.
做電訪時,我就給了不好的評價囉,只是這倒底會不會影響到車廠或業務就不得而知了.
作者:
Cologne 時間: 2013-6-23 08:51 PM
benwu 發表：
我的領車流程→車到後，通知驗車，再完簽約，後再領牌 ...
請教一下，以上的流程有可能在同一天完成嗎？
因為我是在異地購車，平常日不可能回去交車
這樣是否必須跑兩趟？
第一次購車還請前輩們告知 謝謝
作者:
mnbv11234 時間: 2013-6-23 09:42 PM
我真的搞不懂?
有這樣的問題還要牽車?
作者:
spencer1121 時間: 2013-6-23 09:55 PM
板主，可否私訊業代的姓給我，我讓我有心理準備
作者:
skyjohnny 時間: 2013-6-23 10:36 PM
Cologne 發表：
請教一下，以上的流程有可能在同一天完成嗎？
因 ...
請洽版上業代阿良
作者:
airmax0120 時間: 2013-6-23 11:03 PM
遇到馬虎了事的業代和技師真的不能縱放，一定要用非常不滿意去做回應。
作者:
collins 時間: 2013-6-24 12:15 AM
你不是第一個認為這是好車 只是被爛廠商代理到的人
這裡大概有一半左右都是這樣認為吧??
不過歡迎您 加入FSC!!
下次回廠不要跟他客氣嘿~
拿了薪水 就該好好做事
他的薪水也是你給的 這可別忘了~!!
作者:
amoma 時間: 2013-6-24 11:03 AM
是誰交車發生這種事 都會不爽的
要說 交車時 我唯一不滿意的就是 隔熱紙部份 有氣泡及邊邊沒有伏貼
店家說 過幾天就會自動好了.....=="
作者:
ageempires 時間: 2013-6-25 01:35 AM
amoma 發表：
是誰交車發生這種事 都會不爽的
要說 交車時 我 ...
我只能說
我真的很不爽
看狀況如何
看他們態度怎麼樣了