標題: 中太福特汐止廠有規定 [列印本頁]
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 03:09 PM 標題: 中太福特汐止廠有規定
我的柴佛已經5年了
都在原廠保養
第二年開始，都固定在中太汐止廠保養
保固期間，都用原廠材料
我這樣應該算是福特的忠實顧客吧
過保後只有自備機油而己
今天做8萬保養
除了自備機油外，還自備了一顆57114電池
但是，汐止廠人員跟我說
公司規定只能自備機油，其它材料一律不能更換
電池不能換
我表示我願出工資
電池不能換
有什麼問題，我願意負責
電池不能換
我這次保養金額約8千元
電池不能換
接待幫我爭取2次
電池不能換
我火大不保養了
電池勉強幫我換，收工資300元
......
我當初就是信賴原廠
否則買電池的店可以免費更換
我也曾經換過原廠電池
實在是太貴了，這次才自備
想不到換電池有這麼困難
結論：是我太笨，過保還回原廠
作者:
加菲貓 時間: 2013-8-15 03:29 PM
原廠有他的考量
就算你自付工資
有問題時要算誰的
原廠應該有遇過這種事情
所以才不幫你換
sand02222 發表：
我的柴佛已經5年了
都在原廠保養
第二年開始，都固 ...
作者:
大飛哥 時間: 2013-8-15 03:40 PM
我個人也是有去過汐止保養廠 其實也是因為有他們的顧慮拉
他們的服務品質算不錯了
作者:
甘苦賊掛 時間: 2013-8-15 03:48 PM
東西跟誰買的就給誰裝才有保固不是嗎@@
不然東西壞了是要推給原廠說裝壞了，還是材料店賣的東西有問題。
我想很多人都很不想負這一類的責任問題~~~
作者:
賤賤 時間: 2013-8-15 04:07 PM
老實說 像是輪胎 電瓶這類東西其實外面換即可
在原廠換又貴也沒比較優
但既然外頭店家買的電瓶應該就直接給店家換
因為原廠幫你換了還要背負著一些責任
若是因為電瓶引起的一些事故
到時很難推託
電瓶商推給安裝者 安裝者推給產品本身！
所以你說 這算不算是難為 .........
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 04:08 PM
甘苦賊掛 發表：
東西跟誰買的就給誰裝才有保固不是嗎@@
不然東 ...
那何必可以自備機油?
機油跟誰買，就找誰裝
才有保固
不是嗎?
作者:
殺手 時間: 2013-8-15 04:09 PM
不管到什麼廠..應該都沒人願意幫忙換吧...除非自己人
機油單純比較沒什麼爭議問題...
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 04:10 PM
賤賤 發表：
老實說 像是輪胎 電瓶這類東西其實外面換即可
...
所以我的結論是我太笨
作者:
賤賤 時間: 2013-8-15 04:14 PM
sand02222 發表：
那何必可以自備機油?
機油跟誰買，就找誰裝
才有 ...
其實你這麼說是沒錯
但原廠照理說原本也是禁止自備機油
因為引擎出了問題真的有得灰！
也是相同
原廠推給機油商 機油商推說沒問題是引擎本身問題！
但後來因為大家爭取與抗議
想用自己喜愛的油
既便宜效果又是自己想要的
原廠也怕因此失去客源加上壓力
所以後來也就開放可自備機油
但其他相關的材料比方油芯
原廠當然就不會再開放自備
不然通通自備只收工錢
那我看原廠也就收工不用開了
且還要一天到晚負責一堆自備料件責任問題！
你說是吧 ....
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 04:15 PM
殺手 發表：
不管到什麼廠..應該都沒人願意幫忙換吧...除非自 ...
我在原廠保養了5年
還不能算自己人
作者:
賤賤 時間: 2013-8-15 04:18 PM
sand02222 發表：
我在原廠保養了5年
還不能算自己人 ...
我猜
上面大大提到所謂自己人
就是你常去保養與固定技師混熟麻己了
當然是私下請他幫你換
他也答應
然而你也可以買個飲料或香菸檳榔之類的請他
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 04:18 PM
都怪自己太圖方便
想說要保養了
就一起換
作者:
賤賤 時間: 2013-8-15 04:21 PM
sand02222 發表：
都怪自己太圖方便
想說要保養了
就一起換 ...
就當學一次經驗囉 別想太多
因為每個場合與職責都有自己的立場與原則跟規定
有時難為了也不好 沒事就沒事 有事就有得灰了
建議過保在外面保養即可
也便宜也可依照自己想要的來做
作者:
甘苦賊掛 時間: 2013-8-15 04:22 PM
sand02222 發表：
那何必可以自備機油?
機油跟誰買，就找誰裝
才有 ...
話說前一陣子也有車友自備機油被刁刁難過..
所以以後原廠對自備油瓶更換這事如何發展我也不知道!!
最後我想老實說一件事，原廠的料件貴是因為料錢也要賺，工錢也要賺，但相對的東西他敢保顧
大家會想原廠賺這麼大，那麼有想過開門作生意大大小小都要錢，光水、電、人事、技工、接待、業務...........等都要錢請。
那麼如果的大大小小東西通通自備，只給原廠賺個幾百塊工資，那麼原廠其他開銷怎麼支出支付!!
作者:
賤賤 時間: 2013-8-15 04:27 PM
甘苦賊掛 發表：
話說前一陣子也有車友自備機油被刁刁難過..
...
正確
貴也有他貴的道理
因為都用它的 有紀錄在當然三小他都敢保固
如果都要自備 那真的比較適合外頭店家
至少只要養店面租金與１～２員工
且外頭拿的料件價錢也有差
作者:
tzeng-a 時間: 2013-8-15 04:42 PM 標題: !!
小弟在此發表ㄧ下個人看法(*˘︶˘*)其實如果真正相信原廠的人是連機油電池都是買原廠的!如果大大是自備給原廠換的話我是覺的您不是相信原廠而是相信荷包!!今天原廠換電池您會覺的太貴會買外面的電池這動機就已經是對原廠產生質疑何來((太相信))之說,,更何况電池賣家也說要免費更換但大大還是要堅持給原廠做更換動作!!我倒是覺的解讀成((如果出問題原廠比較大間要賴也賴不掉))更何况電池不是在原廠買的怎可能他會爽快答應更換!說真的如果在原廠買電池換電池出現問題的時候他們內部也是會踢皮球!!維休踢採料#材料踢採購#採購踢供應商#踢到最後看誰球沒接好!那就老二捏著出來認錯賠償!大家都出社會久了*這件事只是ㄧ種常態ㄧ種社會現像!!消消氣吧這根沒啥事ヾ(*´∀｀*)ﾉ
作者:
甘苦賊掛 時間: 2013-8-15 04:46 PM
賤賤 發表：
正確
貴也有他貴的道理
因為都用它的 有紀錄 ...
我也是過來人阿~也被原廠敲很大很大很大過阿
現在我都分好幾個地方處理了!!
我是沒什麼原廠迷思的人啦，我比較相信專業、經驗老道的比較重要。
作者:
殺手 時間: 2013-8-15 04:47 PM
說到重點..但應該原廠沒那麼偉大也沒那麼可憐..主要是因為零件利益才是重點..
小弟我在電裝品業大盤混過十幾年...我們大盤的成本應該就是原廠成本還高點...
就例如一顆普通發電機來說..記得以我們大盤成本大概就一千左右..甚至更便宜..然後弄到車主少說應該56千以上...
這你說如果只是收工錢..那要收多少呢..
其實表面給你拒絕算已經客氣...後頭絕對罵你很白吧...哈哈
作者:
甘苦賊掛 時間: 2013-8-15 04:56 PM
tzeng-a 發表：
小弟在此發表ㄧ下個人看法(*˘︶˘*)其實如果真正 ...
換句話就是說~
自已去買來歷不名的牛肉、會拿去給王品牛排料理，然後只給廚師工錢嗎...
如果出了問題、這皮球就真的要踢很久了...
作者:
老蘇 時間: 2013-8-15 04:56 PM
我去九和濱江廠
有時自帶零件付工資請技師更換
也都沒什麼問題
接待只會在工單上註明零件自備
當然自備零件原廠就沒有保固的責任
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 07:19 PM
我想，沒有任何一個車廠會對過保的車，有什麼保障
我五年來總共在原廠換了3次變速箱油，一罐1千多的神油
但是如果今天我的變速箱過保出了問題，原廠會負責嗎？
因此，我請原廠幫我換電池，當然不期望原廠會負什麼責
我本身也在服務業
我覺得誇張的地方在於
你可以只允許車主自備機油
這樣的政策是否應該公告周知，讓車主自己選擇
再者，跟你拜托，你都很堅持
那我去別的地方保養可以吧！你才勉強同意
你也知道我是老主顧
你可以一開始說[下不為例]，我就很高興了
還有幾年來，難道你們認為我是澳客，會找麻煩？
我沒有不給原廠賺，今天機油和電池自備，還是花了7千多元
難道不夠？那要多少？
作者:
sand02222 時間: 2013-8-15 07:24 PM
賤賤 發表：
我猜
上面大大提到所謂自己人
就是你常去保 ...
保固期內，我有固定熟的技師
但是過保後，由於自備機油，我就沒有指定技師
因為我想如果一直指定他，他少賺了機油錢
對他很不好意思
作者:
瘋狗 時間: 2013-8-16 09:17 AM
我十幾天前才自備一顆57114去南港九和請他們幫我換,我從新車開始就在這間廠保養,過保後也是在這裡維修跟保養,這次是因為忘了關小燈所以電瓶沒電,看了一下已經用了快三年,也充不了電就坐計程車去南港路買了一顆57114請他們技師幫我換,沒人說不行,還兩個師傅一起幫我換(因為快下班了),最後我只花了5瓶飲料的錢就換好了...
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 12:21 PM
甘苦賊掛 發表：
換句話就是說~
自已去買來歷不名的牛肉、會 ...
1. 我買的電瓶不是來路不明，也是有店面和一年保固的
2. 中太絕對不是王品，別家車廠保養順便換電池就沒有問題
3. 如果服務業都把顧客當成壞人，會污賴人，我無話可說
4. 我的車已經過保，原廠已經不需要負責
5. 我是忠實顧客，這次保養也花了7千9百多，幫忙換電池過份嗎？
6. 如果怕噎死，是不是就不要吃飯了？
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 12:23 PM
瘋狗 發表：
我十幾天前才自備一顆57114去南港九和請他們幫我 ...
真羨慕你
一定是我做人太失敗
他們才不幫我
作者:
Powei 時間: 2013-8-16 12:54 PM
sand02222 發表：
我想，沒有任何一個車廠會對過保的車，有什麼保障
我 ...
我沒有要為車廠說話的意思
自備合格零件維修應該是符合公平原則的做法
只是純粹就你所說的保固與負責部分討論
畢竟有些責任其實與保固還是不同的
假設一個狀況
如果有台車換了自備電池並簽署免責條約
上路後卻因為短路造成火燒車
駕駛與乘客不幸喪生
短路原因假設是電池瑕疵造成
電池部分可能還可以有原生產公司的保險理賠
但保險公司也可能想盡辦法找到證據說是安裝失誤造成
那安裝者與保養廠的過失致死刑責呢？
這些最壞的假設都是可以被車廠預想而知的
原廠當然首要考量就是賺錢
賺不到你的零件差額是錢，上法院被告也是錢啊
別的車廠可以自備是通融，不是通例
就換家喜歡的車廠及技師吧！
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 01:08 PM
殺手 發表：
說到重點..但應該原廠沒那麼偉大也沒那麼可憐.. ...
五年來都給原廠賺
今天只是沒有讓他賺到一個電瓶的材料費而已
這樣算白目？
這是服務業嗎？
有那麼現實嗎？
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 01:14 PM
Powei 發表：
我沒有要為車廠說話的意思
自備合格零件維修應 ...
假設一個狀況
如果有台車換了自備機油並簽署免責條約
上路後卻因為引擎造成火燒車
駕駛與乘客不幸喪生
引擎原因假設是機油瑕疵造成
機油部分可能還可以有原生產公司的保險理賠
但保險公司也可能想盡辦法找到證據說是安裝失誤造成
那安裝者與保養廠的過失致死刑責呢？
這些最壞的假設都是可以被車廠預想而知的
原廠當然首要考量就是賺錢
賺不到你的零件差額是錢，上法院被告也是錢啊
別的車廠可以自備機油是通融，不是通例
感謝中太汐止廠通融可以讓我自備機油
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 02:13 PM
我喜歡汐止廠
因為他解決我車子很多問題
保固期出保固也很阿沙力
我對汐止廠有感情
這也是我過保後還是回原廠的原因
我家人親戚全是開toyota
五年前我買FORD是不顧家人反對
至今沒有後悔
我覺的當我說出不保養了，才勉強做
我很不喜歡這樣威脅別人的感覺
沒有必要
我不是壞人
汐止廠有顧慮，不管是利潤或是怕麻煩
我是小老白姓，也無法對抗大鯨魚
但除了賺錢之外，人的關懷是否也可以考慮
我今天如果是新客人，他不幫忙我可以體諒
但是......
換地方保養當然沒有問題
反正我覺的他們也不差我一個
但是服務是否可以再圓融一點
願意自備電池，多花300元到原廠更換
是相信原廠的技術，是肯定
為何要解讀為，出事後想賴給原廠負責
我周圍開FORD的朋友，我都推薦汐止廠啊
難道是因為出事後可以賴給汐止廠負責嗎？
作者:
marco0416 時間: 2013-8-16 02:23 PM
買車到現在2年了我也都是在汐止保養.每次都自備機油.
之前跟車友買了落地胎含框也都在這保養順便更換.服務還都OK...
.上次電瓶剩下30%時技師建議更換.原場更換約3400.在外面更換約2200.
所以我問說可否買來更換.技師說在外買的電瓶哪怕是有牌品質也無法保證.
避免糾紛所以無法帶為更換.我因為要便宜.所以我接受在外更換.
樓主我覺得你似乎有失公道了.你為何不在買電池的地方更換.
應該就如你說的相信原廠.原廠給你保固所以收費較高.
願意接受就接受.不願意接受就在外更換.多的是車友喜歡DIY享受樂趣.
你在這裡抱怨你看有任何一位幫你說話嗎??那是否是你的觀念認知有些誤差呢?
作者:
SPEED-YANG 時間: 2013-8-16 02:24 PM
在原廠 保養~ 你自備的東西~很多都是 只可以做~~但是不可以說~
用潛規則~拿飲料 去找熟識技師 私下幫忙~比較妥當~~
作者:
RC 時間: 2013-8-16 02:27 PM
每一個接待跟技師
都有一定額度的業績壓力
印象中好像是30萬左右
這個月沒有做超過30萬
老婆跟小孩就要吃泡麵囉
如果沒打算在原廠換電瓶
那就請賣你的店家直接裝上囉
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 02:38 PM
marco0416 發表：
買車到現在2年了我也都是在汐止保養.每次都自備 ...
如果我事先知道不能自備電池
我不會那麼白目
所以請汐止廠至少一定要在廠內公告[只能自備機油]
發文並不是要大家選邊站
我說過了
汐止廠很好的
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 02:49 PM
marco0416 發表：
買車到現在2年了我也都是在汐止保養.每次都自備 ...
你自備落地胎含框，其實違反規定了
如果他們不幫你換
你覺的如何？
作者:
marco0416 時間: 2013-8-16 03:14 PM
sand02222 發表：
你自備落地胎含框，其實違反規定了
如果他們不幫 ...
我也是抱著可以就換.不行就去外面換的想法去的.
不是要跟你爭論.而是有時看原廠的說法是否合理.
如果合理也可以體諒一下.不用到版上發這種讓人很難認同的文章!
作者:
sand02222 時間: 2013-8-16 03:35 PM
marco0416 發表：
我也是抱著可以就換.不行就去外面換的想法去的 ...
難道你不認為他們應該公告嗎？
否則到時還要跑兩趟
作者:
RC 時間: 2013-8-17 07:39 AM
我突然想起來
"茶壺雞阿倫"曾經跟我說過一段往事
有一天
一位人客到了店裡
先問他一隻烤好的茶壺雞多少錢
然後轉身從行李箱中拿一隻宰殺好的雞出來
再問他說:[如果我自備一隻雞那要多少錢...]
你們猜猜他怎麼回答......
作者:
甘苦賊掛 時間: 2013-8-17 09:59 AM
樓主~
那為什麼在購買電池的當下
或是在預約保養時..
就先打電話問原廠可否幫忙安裝...
結果害得你多花了油錢跟安裝工資300元又受氣..
作者:
jacky19821982 時間: 2013-8-17 10:03 AM
甘苦大~小弟雖然買了二台福特車，一台開不到一年賣了，第二台也才開半年，所以暫時還沒遇到電瓶問題
不過依小弟之前開lancer的經驗，我都是在電池材料行買一買就順便換了，這東西也蠻重的...
作者:
龍族萊恩 時間: 2013-8-17 10:32 AM
郵票沒有安全上的疑慮愛怎麼貼、台北賣高雄寄都行
若是拿族貼請技師貼，搞不好他也不敢貼
因為怕貼歪
機油、電瓶……等諸多汽車零件
在某個方面來說都有安全上的疑慮
原廠是為了避免以後出問題，責任的歸屬會有爭議
這點好多車友有提過了
可是就是有人聽不進去
情緒一直糾結在「我都是在哪裡保養，為何連這個忙都不幫」
也許您是一個很明理的人
但原廠沒辦法去賭您是不是哪個明理人
因為有部分消費者是不明理的…
很多事只能做，不能說
這種零件私底下請技師幫忙就好
若是不願意幫，您就知道您跟他關係不如您的想像
至於原廠公不公告，我想直接打0800去反應可能會快些
作者:
RC 時間: 2013-8-17 04:38 PM
人嘛
不管是技師 接待 甚至廠長
不都是混口飯吃
很多先例一但開了
搞不好公司營運都會出問題
我們會自備材料的用意
說穿了就是想省錢
如果一但開放
搞不好原廠都倒光了
這樣我們也不會有好處的
技師們或許願意私底下幫你安裝一些自帶的零件
但是在公開的場合是絕對不會承認的
人在江湖身不由己
不同的身分會有不同的顧忌
只能說將心比心互相體諒囉
作者:
mikehu 時間: 2013-8-17 04:53 PM
這不是大家早就知道的事情嗎，怎麼現在還有人拿出來鞭?
自從幾年前(2007)機油芯事件後，中太就不給換除機油外的其他東西了。
不接受就不要去中太，還是有其他原廠代理商可以保養好不好。
至於你說她們沒有公告?錯了，2007年事情發生的時候，他們是有公告的。
就先問一下吧~他們又不是神，怎麼會知道你知不知道?
不然你希望怎麼樣? 還要FAX告訴你嗎?
作者:
RC 時間: 2013-8-17 05:04 PM
mikehu 發表：
幾年前(2007)機油芯事件後 ...
耶 你一說我好像有印象了 是自備的機油芯爆掉的那件事情嘛?
作者:
傑德斯 時間: 2013-8-17 06:58 PM
假如有一天，領過車商的薪水就知道為什麼不給換了
作者:
sand02222 時間: 2013-8-19 03:33 PM
mikehu 發表：
這不是大家早就知道的事情嗎，怎麼現在還有人拿出 ...
2007那一年有公告？
現在已經2013了
2007的事情，我2008才第一次買ford車
我說我買車5年了
2013－5＝2008
您數學可能不太好？
您說大家都知道？請問您的「大家」是幾位？
還是您有做過統計？有數字證明？
還是，您數學可能不太好？
我沒有要他們FAX給我
這樣太麻煩了
而且這個年代，要嘛也是傳簡訊，比較方便
預約提醒車主的簡訊可以加上這條規定啊！
您的FAX建議會不會太old school了？
只是希望他們能貼張紙「只能自備機油」在保養廠內
難道這是「神」才能做到的嗎？
這樣很難嗎？
作者:
sand02222 時間: 2013-8-19 04:00 PM
甘苦賊掛 發表：
樓主~
那為什麼在購買電池的當下
或是在預約保 ...
當時手邊沒有保養廠電話，也已經晚上8點了
我已經說過，如果我事前知道不行
我就不會提出這項要求
當時最後我也表明不要為難他們
我去別地方保養好了
他們才勉強同意
我很感謝他們最後還是幫我這個忙
只是，我想表達的是
1. 貼一張紙在場內很難嗎？2007年有公告，可是現在已經2013年了
難道買ford車之前，還要研究保養廠的歷史、出過什麼事？
2. 他們可以不理我的哀求，堅持不幫忙，但不必在我說不保養後，才勉強答應
這樣好像我是壞人，我真的不喜歡這樣
3. 剛剛查了我的保養單子，5年8萬公里總共在原廠花了8萬多元
雖然金額沒有很多，但也應該算是忠於原廠的顧客，而不是澳客吧？
作者:
sand02222 時間: 2013-8-19 04:12 PM
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=3505383&m=s&s=30&last=45649872
最近01也出現類似的文章
我也不同意自備儀表版
太複雜了
但是如果保養廠能有明確公告「只能自備機油」
這樣會少些爭議
車主在意的也是這點
至於潛規則
我只是保養車子
又不是要進演藝圈
算了
作者:
sand02222 時間: 2013-8-19 06:22 PM
龍族萊恩 發表：
郵票沒有安全上的疑慮愛怎麼貼、台北賣高雄寄都 ...
謝謝您的建議
我會跟0800建議的
作者:
心得 時間: 2013-8-23 01:39 PM
先生。等你冷靜點在說吧！很多事情對錯難定。接不接受在於自己
要掙掙不完啦！
作者:
30251 時間: 2014-6-25 10:37 PM
。。。。。。。。
作者:
jacial1006 時間: 2014-6-26 04:26 PM
作者:
genwei 時間: 2015-9-19 08:55 PM
本來最近要買mk3.5,查查哪邊保養廠比較好~
居然看到這位天人....
理由扯一堆....自己疏忽都理所當然XD
淺規則扯到演藝圈....這是哪招....
作者:
vicredall 時間: 2015-9-23 10:33 PM
我也又去中太保養過幾次
後來就不去了~~
原因很簡單...先是某位業代常在板上PO文>要保養可以請他幫忙預約
第一次去中太我就請他預約，然後順便訂了配件想保養時一起裝上
到了保養廠才知道幫忙預約保養的是業代....我訂的材料>保養廠說沒有紀錄
所以就是沒訂....
有這次經驗後我覺得這位業代沒什麼責任感
幫車友預約保養，還不是增加自己的業績罷了...
後面去過幾次保養我都自己打電話去預約!
PS:後來有一次發生更換原廠零件...技師安裝的有問題
事後廠長還打電話來關心...說安裝絕對沒問題之類的!
作者:
a23639956 時間: 2015-11-5 10:16 AM
圍法喔