標題: [綜合討論] 有人打過客服嗎? [列印本頁]
作者:
tank1128822 時間: 2013-11-14 12:41 PM 標題: 有人打過客服嗎?
打給客服有用嗎?
是只會聽我們抱怨而已?
還是會處理?
有人打過嗎?
有的可以分享一下~
作者:
of2ks 時間: 2013-11-14 01:10 PM
人家只是領人薪水的，有什麼不如意的也不用打他啊
作者:
dark312001 時間: 2013-11-14 01:29 PM
剛剛 才打 一問三不知,....我是打六和的客服
九和的客服 我早上10點打跟晚上7點打 都是電話答錄音機..
說現在不是上班時間,有事請留言....好想知道他們到底幾點上班
作者:
吹風機 時間: 2013-11-14 01:44 PM
dark312001 發表：
剛剛 才打 一問三不知,....我是打六和的客服
九 ...
這個讚！！！！
克服......一切打來客訴的電話
作者:
751117 時間: 2013-11-14 01:44 PM
我的車交車時方向盤就歪一邊了
業務叫保養廠調整後比較正了但還是有點歪
一直到了9千進原廠保養第二次前
發現前兩輪吃內胎(內一邊都快平了)，且磨的不平均
跟業務講，結論是與交車時定位無關，也不在保固內，連幫我翻胎都不肯(ooxx....)
然後第二次進原廠保養完還一直交代說"請給非常滿意"
我沒給任何評價，隔幾天打來問車子方面使用滿意度
靠!!這樣子吃內胎業務不負責我會滿意喔
就抱怨給打電話來的人聽，他說會反應上去
之後會請專員與我聯絡進行處理
後來真的有與我聯絡也有處理了
總結是我抱怨給打電話來的客服聽，有作用
作者:
samky 時間: 2013-11-14 02:17 PM
我打過....有用....也會處理
就降子
作者:
feng2004 時間: 2013-11-14 02:42 PM
新車出保，打克服要求延長保固（單有問題的部份），
客服態度是不錯，會交待專人連絡～兩次了...但就沒人來繼續連絡...