標題: [哈拉] ETAG出現災情了 [列印本頁]
作者:
kawayi 時間: 2014-1-7 07:47 PM 標題: ETAG出現災情了
一秒鐘同一感應門架被重複扣款
http://www.mobile01.com/topicdet ... p;t=3721607&p=1
作者:
FOCUS-橘 時間: 2014-1-7 07:53 PM
才再說明天要去辦了說
我看還是先別辦好了
驚驚.怕怕
作者:
jeffrery 時間: 2014-1-7 08:08 PM
官商勾結的東西~抵制到底絕不裝
作者:
z7vaiv9i 時間: 2014-1-7 08:11 PM
一點也不意外 
作者:
zerosh 時間: 2014-1-7 08:22 PM
官商勾結的東西~抵制到底絕不裝+1
作者:
戰龍 時間: 2014-1-7 08:24 PM
我剛剛也去看了...我的明細....沒啥太大的問題!!
新聞也報了....所以一堆人衝上去遠通的網站看!!
結果系統處理不過來了...
作者:
傑德斯 時間: 2014-1-7 08:56 PM
打算辦退了
作者:
Cs-hu 時間: 2014-1-7 08:59 PM
錯錯錯
他只是開太快了
一秒中通過兩次收費架而已...............
作者:
tna006 時間: 2014-1-7 09:03 PM
昨天有網友自掏腰包製作這個貼紙
昨天出爐1000張
今天下班就立馬去濱江街拿了10張
現場我拿完後只剩50張,在那邊閒聊大概5分鐘
一直有人打電話來索取,還有阿伯打電話來說:少年仔，幹得好啊!!
身邊的朋友一聽到有這貼紙,反應都很熱烈
這禮拜洗完車後就把他貼上!!
作者:
傑德斯 時間: 2014-1-7 09:07 PM
tna006 發表：
昨天有網友自掏腰包製作這個貼紙
昨天出爐1000張 ...
我也想買....
作者:
lory1231 時間: 2014-1-7 09:13 PM
我要連結車輛設定認證碼居然傳到別人的手機
客服都忙線中
作者:
tna006 時間: 2014-1-7 09:45 PM
傑德斯 發表：
我也想買....
這免費的啊
某個熱心網友自己花錢印製的
作者:
focus-6587 時間: 2014-1-7 10:20 PM
要去哪拿啊？有資訊嗎？
作者:
tna006 時間: 2014-1-7 10:42 PM
focus-6587 發表：
要去哪拿啊？有資訊嗎？
我今天有拿10張
我也住新店
看我們約那裡再拿給你吧
作者:
collins 時間: 2014-1-8 12:36 AM
ㄟ你們不要拿太多 我明天也要去拿啦!!
作者:
士林小班 時間: 2014-1-8 01:13 AM
tna006 發表：
昨天有網友自掏腰包製作這個貼紙
昨天出爐1000張 ...
希望大家都來響應這個活動把它變成全民運動啊 .... 
作者:
yulih 時間: 2014-1-8 09:30 AM
collins 發表：
ㄟ你們不要拿太多 我明天也要去拿啦!! ...
別擔心好嗎？我贊助了兩千讓他再印
作者:
tna006 時間: 2014-1-8 10:06 AM
讚!!!
作者:
夜豺 時間: 2014-1-8 10:18 AM
屌斃了!
作者:
edwinlfg0717 時間: 2014-1-8 10:35 AM
電子收費是趨勢!!
現在去辦只會人擠人!!
900名收費員每個人三萬一個月要花2700萬!!
一年三億2400萬不含年終健勞保!!
這政策一定一堆人罵!!
就給遠通去做有事情找他不要找政府!!
政府做這種吃力不討好的事情又要被罵翻何必呢??
作者:
yulih 時間: 2014-1-8 10:52 AM
edwinlfg0717 發表：
電子收費是趨勢!!
現在去辦只會人擠人!!
900名收 ...
我也很想爽爽裝Etag，不過...
讓您看看有事情找遠通不要找政府的下場（其實我兩邊都找了），
本人昨天因為應繳22元卻變26元事件與客服的對話如下，不知您有何好建議？：
遠通客服：不好意思 我幫你算一下喔
遠通客服：(按半天.................) 恩 真的是22元
我: .........
遠通: 不好意思 這個試算系統僅供參考 詳細明細我們網站上可以查詢
遠通：啊，你不是Etag用戶，不好意思，只能帶行照駕照到門市查詢
我：........
我：那查詢出來如果真的有問題你們門市能處理嗎？
遠通：費率都是由高公局訂的，要麻煩您洽詢高公局
我：.......
高公局1968客服專線語音：有關通行費問題，請洽遠通電收
我：.........
我：（狂按“轉接專人”）
高公局客服：您好，我幫你試算一下
高公局客服：先生讓您久等了，試算的結果是22元
我：......
高公局客服：請問您有洽詢過遠通電收嗎？
我：有......他叫我找你們
高公局客服：......恩 我了解，沒關係，方便的話，麻煩你留下車籍資料，我幫您跟相關單位查詢再回覆您
我：內褲給你也沒關係，但是你們快點加油好嗎？
高公局客服：謝謝您的來電 再見
作者:
derek_janet 時間: 2014-1-8 12:04 PM
我要退租~理由就是"官商勾結"
作者:
edwinlfg0717 時間: 2014-1-8 12:09 PM
yulih 發表：
我也很想爽爽裝Etag，不過...
讓您看看有事情找 ...
雙頭馬車的下場@@
如果你常跟政府打交道就會知道!!
遇到錢很多東西都要先發文讓很多相關單位簽署!!
另外你非ETAG用戶所以遠通不想鳥你!!(心聲這些刁民又來找麻煩)
然後直接把問題丟給高公局@@
高公局接到申訴開始看錄影帶找你車牌確定你上下交流道時間和距離再算出要收費多少再發文讓相關單位簽署!!
最後再發文給遠通讓遠通去收費!!你有的等囉!!
作者:
collins 時間: 2014-1-8 12:28 PM
聽說下午四點半要公開說明 等著看好戲 啊我的爆米花勒
作者:
yulih 時間: 2014-1-8 01:19 PM
edwinlfg0717 發表：
雙頭馬車的下場@@
如果你常跟政府打交道就會知 ...
就算你是ETAG用戶，遠通一樣不鳥你，OBU時期我就領教過這間公司從上爛到下的威力了．
"有問題，永遠都怪你"，不知這樣我如何能找它不找政府？
那個客服明顯的是工讀生或約聘，只能給你罐頭回應，22-->26，這原因不難找吧？高公局的問題？
總而言之，大家有自由選擇的權利（包含刁民 ），我也不會到處說服別人不要用，請盡量去裝
但個人會連
Sogo 愛買 遠東紡織 遠傳 全虹 德誼 亞洲水泥 亞東醫院 元智大學 遠東商銀 亞東證券 遠揚建設
都盡量別碰
暗，還真多...
作者:
min命 時間: 2014-1-8 03:56 PM
昨天新聞播出來之後...我覺得後續遠通會遇到更大的災情
貼etag有可能被多收費....不貼etag有可能會因為車牌辨識不清不用繳費
那這樣所有已經辦etag的是不是應該趕快撕掉...反正已經有帳戶了..
讓它辨識車牌再扣款反而不會有被多收錢的風險...
依照這樣的邏輯....過不久後應該全台灣的車都沒有etag了...
作者:
Blueheart 時間: 2014-1-8 04:14 PM
作者:
collins 時間: 2014-1-8 05:56 PM
我也要給讚
不過自己也該檢討...
我本來還打算贊助500塊而已
作者:
yulih 時間: 2014-1-8 07:57 PM
collins 發表：
我也要給讚
不過自己也該檢討...
我本來還 ...
金額絕不是重點，願意做的人一向不太多 ，500也能印個500張了。
作者:
collins 時間: 2014-1-8 10:15 PM
所以先搶先贏 星期五去搶兩張 一張前檔 一張後檔 再給他五百塊
作者:
殷海薩 時間: 2014-1-8 11:09 PM
:18 :18 :18
作者:
老牛 時間: 2014-1-8 11:13 PM
:18 :18 :18
作者:
我是帥哥哥 時間: 2014-1-8 11:13 PM
真他x的"大是大非":18 ，可以請消基會統一代理提告相關人等-->"詐欺"?
eTag亂扣款 遠通被罵到爆
中國時報 曾懿晴、李明賢／台北報導 2014年01月08日 04
行經台北重慶北路交流道，北上南下都被扣款，甚至有人帳單顯示，17分鐘內竟移動了46公里。圖為國道一號北上五股段的收費閘門。（陳信翰攝）
國道計程收費上路一周問題連環爆，交通部高速公路局證實，部份ETC門架確實產生同車重複扣款、同地點南北雙向各扣一次，還有南下車輛竟能在短時間內「瞬間移動」到北上路段扣款的靈異現象，以及餘額莫名歸零等亂象，用路人權益毫無保障，為今年春節疏運埋下最大的潛在危機。
狀況百出 用路人沒保障
標榜便利、效率的國道計程收費，正式上路以來狀況百出、風波不斷，但再怎麼有問題，都沒有發生過重複扣款或者餘額自動歸零的離譜現象，引發用路人熱烈討論，罵聲四起。
此外，馬英九總統昨天在國民黨中山會報，曾聽取行政院秘書長陳威仁報告國道計程收費實施辦理情形，隨後指示交通部等相關部門應檢討改進。不過，他當時並未知悉衍生重複扣款等如此荒腔走板的問題。
多扣、少收 帳單一團糟
社群網站mobile01上有網友紛紛秀出通行費eTag明細或繳款證明，大罵遠通太離譜。通行費扣款出包的案例，包括同一車輛2日在國道1號台北－三重間遭同一門架重複扣款，扣款間隔只相差1秒就多收了2.4元；還有車輛在3日在國道3號木柵到南港系統間北上路段，同車同秒數被扣了兩筆5.2元。不過，也有網友跳出來表示，車輛在竹林－關西路段被少收13.3元通行費。
立委管碧玲表示，有南下車輛3日在國1台北－圓山間行駛，前後相隔4分鐘內南下又北上各被扣一筆通行費。更靈異的是，4日有非ETC車輛上午9時20分從竹北向南行駛，竟在17分鐘後向北靈異飄移了46公里在林口路段被扣款。還有人儲值了400元，到官網查詢卻發現儲值金額莫名其妙歸零。
遠通電收發言人周世惠指出，國道計程2日正式收費後，每天約1400萬筆通行資料，3、4兩日後端系統正在進行系統調教與優化，造成原來經交易檢核機制過濾出的重複扣款資料，有上百筆並未匯入帳務系統，將立即進行資料調整校對，並退還誤扣金額。
立委批系統應重新驗收
管碧玲表示，多數用路人不會在行駛後上網查詢明細，遠通電收電子收費宛如「合法詐欺工具」，這些狀況顯示交通部與高公局對計程收費系統驗收不確實，春節國道將湧進大量車潮，溢收、誤收通行費勢必引發民怨，交通部應立即重新驗收。
高公局副局長吳木富表示，近日將啟動稽核機制，全面檢視扣款狀況，將溢收費用還給民眾。
作者:
melo1567 時間: 2014-1-8 11:15 PM
好爛喔 都偷偷a錢 誰有時間每天查詢有沒有被重複扣款
作者:
我是帥哥哥 時間: 2014-1-8 11:28 PM
Everybody 記得上網去檢查，隨人顧性命
國道計程重複收費 遠通拒加倍奉還
中時即時 曾懿晴 2014年01月08日 19
遠通電收對外說明重複扣款事宜。（曾懿晴攝）
國道計程收費爆發重複扣款。遠通電收表示，本月2、3日兩天總計有121位民眾的通行費，因後端重複交易檢核機制在匯入後端帳戶系統不完整，導致重複出帳，遠通已補回通行費，不會有其他通則性的「加倍奉還」。
遠通電收表示，截至昨晚10時之前，已將重複扣款的通行費還給用路人，絕大多數重複扣款的通行費每筆為3、5元，多在10元以下。計程收費上路時目前已完成系統調校，並針對異常交易增加一道人工檢核機制，未來不會發生類似問題?????
作者:
collins 時間: 2014-1-8 11:34 PM
技術有夠差 有那麼多照片需要判讀 跟原來用收費站的人員相比 有比較省嗎?
該罰的已經沒罰了 該被騙的也已經乖乖繳錢
然後拿了錢不做事 政府也不管 那錢呢??
這麼長的時間給你測試 然後問題一堆 到底圖利到誰??
重新驗收好阿 這段時間免收費 政府少收的找噓噓東討 反正他也拿的從不手軟:18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18
作者:
0713dio 時間: 2014-1-9 12:10 AM
我是儲值800元,延遲入帳外,還只給我400元
經過兩次電話客服後,今天在去確認竟然遠通多給我400元
不支到這是給我的遮口費嗎
如果是這樣大家還敢用嗎,以會應該會A地更兇罷
作者:
我是帥哥哥 時間: 2014-1-9 12:35 PM
裝了就認了嗎?
遠通電收：重複交易是eTag必須面對的宿命
NOWnewsNOWnews – 2014年1月9日 上午10:35
生活中心／台北報導
這麼神？要學瞬間移動只要貼貼紙就好？這其實是現在許多用路人無奈的心聲！
因為從今年1月2日起，國道計程收費正式收錢後，就不斷傳出有使用者遭重複扣款等情事，像是同一門架扣款兩次、南下車輛在17分鐘內向北位移46.1公里、南下車輛在南下北上兩邊都被扣款、同時間同門架重複扣，甚至未拆封啟用的eTag一樣被扣錢，不查帳可能就會被亂收錢。
eTag偵測器到底出了什麼問題？遠通發言人周世惠日前說，「eTag的天線有個偵測的範圍，所以重複交易，是一個eTag必須要去面對的宿命，跟我們的挑戰。」
由於eTag紅外線的感應範圍，左右長0.9米，前後是6米，幅員範圍內確實難免重疊，車如果開在內側車道，就可能被對向車道的偵測器感應，或是變換車道太快，也會出現一秒同時感應。
民進黨籍立委管碧玲就質疑，感應系統據說是停車場專用的，台灣是第一個放在高速公路上使用的國家。
而對於發生重複扣款，遠通昨日正式出面道歉，並強調用戶權益受到保障，針對121筆客戶有重複扣款的情形，將會以個案處理，進行一定比例的金額補償。
作者:
MiG29 時間: 2014-1-9 05:21 PM
由於eTag紅外線的感應範圍，左右長0.9米，前後是6米
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原來 e-tag 是紅外線喔...........傑克...真是太神奇了...
紅外線發展到可以不用電力了..........
真的該給個獎了!!!
作者:
Blueheart 時間: 2014-1-9 05:47 PM
0713dio 發表：
我是儲值800元,延遲入帳外,還只給我400元
經過兩 ...
看來真的是封口費 :18
作者:
edwinlfg0717 時間: 2014-1-9 10:50 PM
ETAG@@明明電子收費是發展很成熟的技術!!怎麼來台灣問題一堆!!
就像國產車依樣歐美日好好的來台灣問題一堆!!
台灣技術科技有這麼差嗎??
這種小事都搞不好!!
作者:
我是帥哥哥 時間: 2014-1-10 08:26 AM
遠通的噓噓東是死鸭嘴硬，吃人不吐骨頭之流，加上無能的政府機關後，變成百病叢生。
面對可憐又弱勢的消費者，建議有辦的人先退一退，等它日後改完善再說。
作者:
collins 時間: 2014-1-10 12:37 PM
貌似有辦法可以治治他了
http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=397956