標題: [異常追蹤] 當頂高機壞了,你會發火嘛 [列印本頁]
作者:
l8127xxx 時間: 2014-2-17 09:45 PM 標題: 當頂高機壞了,你會發火嘛
前幾天去新莊廠作1萬公里保養,車子頂高後卻發生頂高機無法下降的問題,當時的技工也拿出了三用電表作出他該作的事,但還是修不好搞了好久終於頂高機的維修員來了....也搞了好久組長也來關切很多次結果是電箱電壓不足,我不知道該說什麼最後我的小白終於被吊了5小時候放下來了,我也沒發火只覺得很倒楣...
結帳時兩個組長都有來說對不起還塞了一頂帽子,只是要走之前請我有服務滿意度調查時幫他們說完全滿意....我笑了
FOCUS是部主被動安全很齊全、很好駕駛很有誠意的一部車,但是買車前大家都考慮到後勤跟組裝...福特該加油了= =
作者:
az126001 時間: 2014-2-17 10:03 PM
l8127xxx 發表：
前幾天去新莊廠作1萬公里保養,車子頂高後卻發生 ...
真的是蠻倒楣的
如果耽誤時間可能會生氣吧~
如果沒事的話....我可能就算了ˊ_ˋ
作者:
myjackal 時間: 2014-2-17 10:09 PM
原廠為了安撫 應該要一直塞食物餵食
作者:
花小野 時間: 2014-2-17 10:09 PM
真的很衰~ 當下應該多ㄠ點折扣的~!!!
不過技師應該也很無奈吧
作者:
kenni1103 時間: 2014-2-18 12:29 AM
如果過程服務態度很好那還可以接受
但時間真的就耗掉了
小問一下 1萬公里保養為啥要換空氣濾清器芯子呀
是大大圓柱型那個嗎?
感謝喔
作者:
l8127xxx 時間: 2014-2-18 12:36 AM
kenni1103 發表：
如果過程服務態度很好那還可以接受
但時間真的 ...
我有問過技師是說規定是要換但也可以不換看車主,常常開著去露營但我看空濾還很乾淨有點意外反正不貴就換囉XD
作者:
taiwan412 時間: 2014-2-18 12:51 AM
早上11 : 22等到下午16:39?
沒便當?
沒搖搖涼?
都沒有是應該發火!
其實補償措施做好什麼都好說
作者:
l8127xxx 時間: 2014-2-18 12:59 AM
taiwan412 發表：
早上11 : 22等到下午16:39?
沒便當?
沒搖搖涼? ...
因為是下午一上工就發生的事....倒是有問我中午要不要吃便當畢竟快12點了這樣太刁難了....下午倒是有請我吃肉圓....o.o
作者:
殷海薩 時間: 2014-2-18 01:19 AM
作者:
戰龍 時間: 2014-2-18 09:56 AM
唉....這也不能怪他們...機器也是會有壞的時候...只是你剛剛好是在上面....記得去買樂透!!
作者:
魏汶賢 時間: 2014-2-18 10:27 AM
我之前在頭又大服務廠上班還遇過平台頂高機已經把車輛頂上去了，卻發生更不可思議的事就是單邊頂車機油壓管漏油，只能眼睜睜看著客戶的車緩緩側躺在維修車位上，雖然在車輛觸地前已做了保護墊措施，但不免還是要鈑烤了，幸好客戶沒有在現場看車，也詳實的告知客戶，要不然肯定傻眼，所以大大的車輛能夠卡在上面平安落地已經算很LUCKY了～
作者:
ankin 時間: 2014-2-18 10:32 AM
戰龍 發表：
唉....這也不能怪他們...機器也是會有壞的時候.. ...
是啊, 技師也是要下班的, 沒有人會希望頂高機這個時候壞掉地, 也有送你一頂帽子以表心意
作者:
bm2aej 時間: 2014-2-18 12:31 PM
我也想要帽子+餵食
請PM下次故障時間
