標題: [綜合討論] Ford 安心保固 [列印本頁]
作者:
hector 時間: 2014-2-28 12:18 PM 標題: Ford 安心保固
今天收到Ford mail
安心保固專案,延長保固到5年
我試算了一下
兩個方案價差13000
哪個比較好呢?
Ford QualityCare專業服務廠體貼您的需求，推出安心保固專案，以彈性設計為出發點，提供不同保障方案，將您的愛車保固期最長延至5年不限里程，免除愛車超過保固期之後的維修煩惱，用車更加放心！您可自由選擇適合自己的專案內容，提供「加值型」與「全方位」選擇方案，在不同的階段給予愛車同樣完善的細心呵護，讓您照顧愛車，無後顧之憂。
加值型 : 經濟不景氣，聰明消費才是王道，保障車輛八大系統，享有原廠基礎型的維修服務
保固範圍：引擎本體、變速箱、變速箱控制系統、傳動系統、引擎冷卻系統、引擎電氣系統、引擎管理系統、燃油系統等八大系統。
全方位 : 選擇全方位安心保固專案，輕鬆無負擔地直接銜接原廠保固，享有原廠專業技師提供的高品質服務，提高二手車價值。
保固範圍：除個別零配件不承保外，與原廠保固條件一致。
http://www.ford-protect.com.tw/introduction.php?pm1=1
作者:
FTYN 時間: 2014-2-28 12:32 PM
是個不錯的延長保固的方式，又給消費者多一個選擇，理賠方式與新車保固相同，可以考慮ㄡ。
作者:
rawang 時間: 2014-2-28 12:41 PM
內容有提到，要使用原廠油品，每半年或每萬公里進行保養，違反規定取消保固，
這一點大家要注意哦！
還有買一年後，日後保固期內（4年內）也可以再加保一年（第五年），不能第四年不保買第五年。
作者:
戰龍 時間: 2014-2-28 01:00 PM
這就是故意不讓消費者使用別種油品!!
:15
但是我對他的全方位...定義實在很模糊....全方位是全到哪邊?
作者:
CPL 時間: 2014-2-28 02:34 PM
戰龍 發表：
這就是故意不讓消費者使用別種油品!!
:15
但是 ...
戰龍前輩～
Ford 官方FB有回復我問的問題！
“CPL : 有保固細項嗎？800多項是哪些呢＠＠
讚 · 回覆 · 1 · 21 小時前
Ford Taiwan Hi! CPL 您好! 歡迎您向鄰近的 QualityCare 服務據點或進線服務專線洽詢，我們將由專人為您服務! (鄰近據點查詢網址>>http://goo.gl/BOLMoK 24小時全方位顧客服務專線0800-032-100)”
以上＝＝'''
不過我還沒問我業務就是了～
作者:
戰龍 時間: 2014-2-28 02:37 PM
CPL 發表：
戰龍前輩～
Ford 官方FB有回復我問的問題！
“CPL ...
我覺得他講到800多項....有點誇大其辭了....除非他把800多項...全部細項列出來!!
該不會一顆螺絲算一項吧!!
不然誰知道他的8百多...是8百多到哪?
PS.我不是前輩啦....這我擔當不起...我只是一個天橋底下說書的小鄉民而已!!
作者:
c8753032 時間: 2014-2-28 02:47 PM
感覺福特這次像在吭爹
如果真的有問題，全面招回
這...並不可恥。
反而..是種非常負責任的行為，車友們都會支持的^^
FORD加油~
作者:
CPL 時間: 2014-2-28 02:48 PM
戰龍 發表：
我覺得他講到800多項....有點誇大其辭了....除 ...
戰龍前輩謙虛了～
版上可是要有像這樣熱心回復長期隨時關注的人才行啊～
像是殷海薩前輩也一樣～哈哈
天橋下說書的位置就留給小弟吧＾＾
話說回來,這800多項到底是怎樣,我也很想知道
到底有沒有這價值？如果連掉顆螺絲回到原廠都不能免費加裝,而要買保固的話...
這樣奇模子不是很好...而且我最近發現駕駛座左邊車門內裝輕輕一扳就可以搬開了＝＝...副駕的就沒那麼容易！！
作者:
ankin 時間: 2014-2-28 03:20 PM
如果原廠機油那條可以拿掉就想買了
作者:
kimohello 時間: 2014-2-28 03:49 PM
車上很多東西都是5年後才開始壞，我覺得這只是保安心！
作者:
calvinchenyl 時間: 2014-2-28 04:17 PM
hector 發表：
今天收到Ford mail
安心保固專案,延長保固到5年 ...
之前開tiida 6615一項都沒壞過
壞的是避震器(一支5000 我外面換) 方向機(保固) 碟盤(一片5000 我外面換) 排氣管中段(沒修) 窗戶升降馬達(原廠10000)
不過福特的變速箱 我還是至少買經濟型的
作者:
Mr.neo 時間: 2014-2-28 04:55 PM
鼎王也標榜32種中藥材熬製湯頭，不也抓包廣告不實，福特「全方位」全面保固達800多項... 的確需要列出清單。
作者:
gn01140216 時間: 2014-2-28 04:56 PM
我去用了
沒掃描器
等等貼上來照片
然後因為是新合約
連發票都還不知道打哪項....說要再寄過來= ="
作者:
danchen 時間: 2014-2-28 11:33 PM
2/27回原廠保養，請他們印了一份加值型的合約内容。
給大家參考
作者:
iisguagua 時間: 2014-2-28 11:46 PM
danchen 發表：
2/27回原廠保養，請他們印了一份加值型的合約内容 ...
感謝分享...
感覺買加值型的就夠了...
作者:
rawang 時間: 2014-2-28 11:53 PM
傳動軸損壞 如防塵封破損造成損壞不在保固內?
真的很會推耶~防塵封不保固?~橡膠管類也算耗材?
油封墊片也算耗材嗎?:18
作者:
剁刀攝影 時間: 2014-3-1 03:09 AM
mk3油封明顯有瑕疵卻不召回更換,
反而要消費者自費來延長保固,又限制一堆,
這根本就是讓車主自費來解決漏油問題嘛!
雖然你車子的配備很超值,但是售後服務與態度真的是0分!
作者:
楊子龍 時間: 2014-3-1 03:52 AM
請問，所謂的要用原廠機油
是指ㄧ定要在原廠購買機油
還是在外購買的原廠機油或符合規範的機油也可？
因小弟已在外購買2箱原廠機油(福特商標 金色瓶子)
作者:
楊子龍 時間: 2014-3-1 03:53 AM
請問，所謂的要用原廠機油
是指ㄧ定要在原廠購買機油
還是在外購買的原廠機油或符合規範的機油也可？
因小弟已在外購買2箱原廠機油(福特商標 金色瓶子)
作者:
rawang 時間: 2014-3-2 03:10 PM
你保養工單上要有購買機油的項目~前天去保養兩萬~接待也是開電腦看了一下我之前都用什麼東西~
作者:
pokmjuy 時間: 2014-3-3 10:12 AM
rawang 發表：
你保養工單上要有購買機油的項目~前天去保養兩萬 ...
小弟的3W最近也要20,000保養了 , 有哪些建議保養的 , 不然每次福特開出來的清單總是一堆多餘的
作者:
戰龍 時間: 2014-3-3 11:16 AM
楊子龍 發表：
請問，所謂的要用原廠機油
是指ㄧ定要在原廠購買 ...
一定要在原廠買...就算你是用符合規範的...好像也不算!!
:15
作者:
ske520123 時間: 2014-3-3 11:17 AM
pokmjuy 發表：
小弟的3W最近也要20,000保養了 , 有哪些建議 ...
大大 3W 兩萬 沒漏油?
這個兩年 更換油封要自費
作者:
戰龍 時間: 2014-3-3 11:20 AM
ske520123 發表：
大大 3W 兩萬 沒漏油?
這個兩年 更換油封要自 ...
沒有吧...0.0...為何要自費?
作者:
ske520123 時間: 2014-3-3 11:34 AM
戰龍 發表：
沒有吧...0.0...為何要自費?
我買了......
專員說的.....
作者:
戰龍 時間: 2014-3-3 11:40 AM
ske520123 發表：
我買了......
專員說的.....
這樣不是很合理的一件事情!!
作者:
cjyang69 時間: 2014-3-3 11:46 AM
我看了合約書~~
跟前天專員跟我講的不一樣~~~~
他說加值型是只保八大系統的其中一樣~~
那現在離合器漏油是因為~~~油封的問題才漏油~~~
哇~~那假設三年後漏油~~~保這個好像也沒啥用~~~
除非你離合器掛了~~~導致漏油~~才有用~~
這個應該要全面招回換油封才是啊~~
作者:
戰龍 時間: 2014-3-3 11:51 AM
cjyang69 發表：
我看了合約書~~
跟前天專員跟我講的不一樣~~~~
...
老實講啦...專員很多根本都是半桶水....完全不知道保固範圍到哪邊...也不知道保固內容是甚麼就胡亂說一通!!
作者:
cjyang69 時間: 2014-3-3 02:05 PM
戰龍 發表：
老實講啦...專員很多根本都是半桶水....完全不 ...
目前遇到的好像都是這樣~~
包括業務~~
好像只會賣車~~
其他的~~也就ooxx~~~~~
表示他們的內部教育~~有很大的問題~~~~
碰到A說一種~~碰到B說另一種~~
是叫我們消費者情何以堪啊~~~
作者:
hemi 時間: 2014-3-3 03:11 PM
pokmjuy 發表：
小弟的3W最近也要20,000保養了 , 有哪些建議 ...
我也是快2w公里保養了..什麼東西可以刪除什麼東西要給原廠作可以麻煩一下大大提供一下清單嗎
還有空氣芯1萬我叫他風槍吹一吹2萬應該要換了吧
對了3w有冷氣濾網嗎..感覺開冷氣味道不是很好..能更換還是原廠沒裝要自己自費裝
這樣子還有必要買保固嗎..我還在評估耶..好難抉擇..感覺一點誠意都沒有..問題點根本就不是
我們車主的責任阿..:15
作者:
爸爸的車 時間: 2014-3-3 03:14 PM
就像前一陣子mk3變速箱程式更新的問題,原廠的技師或是專員,有人不知道有人不知道,有人更是一問三不知,真的有夠糟糕,教育訓練真的有待加強
作者:
戰龍 時間: 2014-3-3 03:15 PM
爸爸的車 發表：
就像前一陣子mk3變速箱程式更新的問題,原廠有人 ...
如果開的順就不要換吧....因為套一句話...換了就"回不去了"
作者:
danchen 時間: 2014-3-3 03:23 PM
cjyang69 發表：
目前遇到的好像都是這樣~~
包括業務~~
好像只 ...
看來~還是先問清楚後再決定是不是要買~
賣的人連要賣的產品內容都不清楚是要怎樣賣阿!?
真是~~對ford有點失望
保養廠的課長跟我說，以前就賣過這種延長保固產品，但是ford當時是委託國外保險公司辦理理賠事宜，造成理賠時間拖延過長與浪費保養廠及車主的時間，拆開後照相再組回，寫報告交國外保險公司待審核後再通知回廠出險理賠........因為這樣曠日費時所以當時就停辦了
現在直接委託保養廠做延長保固，審核理賠的時間看似會縮短很多沒錯~但是總得先培養出一批懂得這商品內容且可以詳細跟客戶解說的專門業務來才對阿~~~~~~
作者:
Fan205854 時間: 2014-3-3 07:08 PM
我的車快3個月，也快滿5000公里了。本來想買加值型保固，可是用原廠機油這一條卻令我卻步。
作者:
chiping1010 時間: 2014-3-3 08:41 PM
Fan205854 發表：
我的車快3個月，也快滿5000公里了。本來想買加值型 ...
我的情形和你一樣，但是…換句話說，我可不可以等到第30個月內再買這個安心保，至少我3~30個月還能自備機油?
作者:
wu3758 時間: 2014-3-3 09:03 PM
****我的車快3個月，也快滿5000公里了。本來想買加值型保固，可是用原廠機油這一條卻令我卻步。****
如你要買 是必須要 在那裏沒錯
但如果 你自備之後 如再加入專案之後是要指定他ㄉ物料 零件
< 聽說是經銷商可以接受*** 這是需要 每位車主去電問經銷商細節>
他會接受你納入專案
作者:
黑龍君 時間: 2014-3-3 09:10 PM
chiping1010 發表：
我的情形和你一樣，但是…換句話說，我可不可以等 ...
如果自備機油不在保固內的話, 那我就不會買
反之, 我會買延長二年
算過, 要$5000多!
作者:
Fan205854 時間: 2014-3-3 09:29 PM
我利用Ford安心保固試算表試算的結果發現，3個月及5000公里內的柴油FOCUS與30個月內50000公里的2年加值保固保險費差異不到1000元。誠如前面的網友說的，或許等30個月後再考慮。畢竟50000公里每一萬公里保養一次共6次，每次機油費省1500元共9000元。差異還不小。
作者:
jian1027 時間: 2014-3-16 10:53 PM
好像5/31前截止耶 在考慮要不要保?
作者:
jian1027 時間: 2014-3-16 11:06 PM
請問是購買延長保固後 第四年和第五年需要用原廠機油?? 還是即日起就要開始用原廠機油??
作者:
cjyang69 時間: 2014-3-16 11:27 PM
jian1027 發表：
請問是購買延長保固後 第四年和第五年需要用原 ...
是即日起~~~
作者:
qqboy12345 時間: 2014-3-16 11:53 PM
保養完結帳時，跟我說有延長保固~~~
然後補一句...可惜你不是用原廠油...
所以一開始不是用原廠就不能保了喔~~???...
作者:
jian1027 時間: 2014-3-17 09:29 AM
cjyang69 發表：
是即日起~~~
合約書上有寫到這個嗎？ 我看他是寫合約日期是原原廠保固期到之日之次日算起耶？ 還是有新的合約書？
作者:
iisguagua 時間: 2014-3-17 04:44 PM
看來不同經銷商的保養廠做法也會不同...
有的說從原本的三年保固完起再用原廠油就可以,
有的說自買延長保固即日起就得開始用原廠油...
以後應該會有灰不完的糾紛... XD
作者:
cjyang69 時間: 2014-3-17 05:07 PM
因為我問的都是~~~
只要一開始保延長保固~~就必須要用原廠機油~~~