標題: [哈拉] 福特說自備耗材工錢要算兩倍，您認為怎樣？ [列印本頁]
作者:
Blueheart 時間: 2014-8-8 01:20 AM 標題: 福特說自備耗材工錢要算兩倍，您認為怎樣？
最近剛做了14萬公里的保養
在開始動工做保養之前，業務專員跟我說：
以後自備耗材的話...工錢要算兩倍，這是公司的新政策！
想問各位車友~~是不是全台灣的福特保養廠都實施這樣的政策了？
我的小佛從08年到現在已經滿六年了
這六年來除了前面幾次保養是完全用福特廠內的耗材
之後在FSC上面看到很多車友前輩在保養時會自己帶耗材
所以我也開始帶耗材去保養
因為我先前個人的經驗.....剛買車時的1000公里保養
那時剛好載老婆回高雄娘家所以在高雄直接保養
當時原廠就直接給我用5W50的機油
那時本人對車子完全不懂，完全沒做功課
所以不知道高黏度的機油對現在的新引擎比較不好
之後瞭解了這點.....我的奇蒙子可不太好了
之後的保養有改用原廠的5W40及5W30的機油
然後~~經過幾次保養之後我就自己帶機油去原廠保養了
我用過大賣場很便宜的機油，之後也開始跟RC大買那Meguin牌機油
用過了Meguin牌機油我才知道....
我之前買的那大賣場的機油效能實在有夠爛
油門踩起來不輕快，拉轉速也很慢，省油性也很差
至於福特原廠的...感覺稍微好一些
不過也讓我一點都不會想用福特原廠的機油
再加上福特原廠的機油並不便宜
也讓我更堅定往後自備耗材的信念
帶耗材嘛~~不外乎就是機油、機油芯、變速箱油、煞車油、方向機油、
、火星塞、空氣濾芯及冷氣濾芯之類的
基本上....我去保養車子時大多會留個一兩個項目給原廠賺
我知道自備耗材會讓原廠討厭
但是原廠耗材那麼貴....這跟我的口袋深度來相呼應
可是一件不得了的事啊
不過縱使我自備耗材~~原廠真的從沒給我不好的臉色看
而且平常幫我保養的技師也真的態度很好的細心幫我保養
對於這一點....我是蠻感恩的
所以我也盡量幫這原廠做一點業績
比如：朋友的車子出險、朋友要買車....之類的
能介紹的我會盡量介紹
可是呢....以後自備耗材工錢要算兩倍！！！
這對我來說可真是晴天霹靂....保養支出勢必要增加了
此時的我正在掙扎....我該繼續留在原廠保養？
還是轉投私人保養廠的懷抱？
另一方面~~由於 FOCUS MK3 的變速箱漏油事件
我覺得福特並沒有處理好
油封材料有問題....一般橡膠不行就換耐高溫耐腐蝕的Viton
這有這麼難？Viton價格雖然高，但相對於一輛車來說
多這一點錢又如何？.....何苦打壞生意喪失民心呢！
個人學機械的，也修過半導體設備
漏油的問題並不是不能解決啊
有必要為了省一點錢反而失去更多生意嗎？
基於這一點....我開始在想....福特這樣的態度大有問題
或許我下一台車也該把CIVIC或SENTRA列入考慮清單了
看著多年前福特經歷風暴跌入谷底到近幾年漸漸有起色
怎麼現在福特又讓自己陷入風暴中呢？
現在又要搞個自備耗材工錢要算兩倍
這是在考驗我的忠誠度嗎？
以上不知道各位車友有什麼看法？
會不會認為我的忠誠度低了些啊？
作者:
台灣人 時間: 2014-8-8 01:40 AM
新竹都把每位車友當竹科上班的來殺,
這點完全不意外,
建議您下次保養時如果他們敢這麼做,
建議當下打0800客訴,
不滿意的話請連繫新竹縣政府消保官.
一次給他滿意啦!!
http://www.cpc.ey.gov.tw/cp.aspx?n=3E72BFD8B42F96D8
作者:
廖基宏 時間: 2014-8-8 01:50 AM
既然是政策應該有公文，「瞧」看看在說
作者:
Bondding 時間: 2014-8-8 07:03 AM
之前保養被告知自被機油工資由原本300變800
作者:
K10222015 時間: 2014-8-8 07:04 AM
10萬 剛保養完並沒有說自備要兩倍工 新莊~
作者:
張旺魯 時間: 2014-8-8 07:22 AM
說真的，自備材料更換只給賺工資，事實上是會被討厭的，
但除了想省材料外，更重要的是能選用自己所喜歡的材料
例如我自備輪胎去更換，老板就問說"輪胎我這都有，為何還要自備"??
我的回覆是，沒有我喜歡的花紋
即然板主都過保了，而且都自備材料，就到外廠去，何需回原廠被叼??
作者:
qirer 時間: 2014-8-8 08:04 AM
我車子今年1月過保
5月時回原廠自備機油做3萬公里保養,單子上寫工資900...
當下要簽名時特地問了組長,怎麼工資900??
組長說因做了XXXX..一堆(翻第二頁保養項目)
當下想說算了,這次保養完自己外面找保養廠吧
作者:
harnet 時間: 2014-8-8 08:35 AM
Blueheart 發表：
最近剛做了14萬公里的保養
在開始動工做保養之前 ...
以官網為主..如有超收打 0800
http://www.ford.com.tw/quality-care/latest-news/latest-service/info/maintenance-pricing
自備機油之換油服務工資類別車主自備機油之「換油服務工資」收費標準換油服務工資|
| 定期保養 | 換油
（非定期保養） |
| 10,000公里以前 | 10,000公里以後 |
| 1千公里 | 5千公里 | 單萬公里 | 雙萬公里 |
| 300 | 500 | 900 | 1,200 | 300 |
註：自備機油定義為顧客自行攜帶非Ford原廠機油
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-8 09:21 AM
請問何為定期保養???何為非定期保養???
非定期保養才$300
定期保養
1.5千公里 $500
2.單萬公里$900
3.雙萬公里$1200
感覺有模糊地帶!!!! 那我也要說我是非定期保養進場保養~這樣換油才300!!!
反正有另外更換零件~工資還不是照樣收費!!!:18 :18 :18
作者:
Bebetter 時間: 2014-8-8 09:25 AM
不論是多少公里保養，換油作業內容應該相同? 還是這個工資是指總工資?
如果是單指換油作業工資，那收不同工資，還成倍數成長這邏輯真是莫名
另外前面車友說的保養項目刪一堆，工資卻不變，這真的蠻瞎，依保養項目各別設定工資，有做才有費用發生比較合理
這樣容易讓顧客覺得被坑的設計，想提高顧客忠誠度有點難
作者:
harnet 時間: 2014-8-8 09:32 AM
twsamlee 發表：
那我也要說我是非定期保養進場保養~這樣換油才300!!!
反正有另外更換零件~工資還不是照樣收費..
沒錯..自備機油只換油收300元
有另外換零件工資另算...很合理啊
如果真的覺得貴...只好去外廠消費囉
"自備耗材工錢要算兩倍"..我在中壢店沒聽過這句話
作者:
giogioh 時間: 2014-8-8 09:51 AM
自備機油換油工資300?
可是我用他們原廠機油 工資500……
這樣誰還要用他們的機油?
作者:
Bebetter 時間: 2014-8-8 09:55 AM
giogioh 發表：
自備機油換油工資300?
可是我用他們原廠機油 工 ...
要看是否有做其他作業
不過這樣看下來，工資的定義和作業內容的相關性不清不楚，容易讓人覺得不合理，是敗筆
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-8 10:41 AM
giogioh 發表：
自備機油換油工資300?
可是我用他們原廠機油 工 ...
因為你被他認定為定期保養-5000KM換油保養$500
所以我才說有模糊地帶~~感覺有受騙感覺!!!
有人清楚自備機油收費嗎??可以說明一下嗎??
怎樣才算是非定期保養??怎樣會被歸類定期保養??
其實外面汽車的汽車百貨行~換油工資約200~300,民營保養廠約300
所以原廠收自備機油$500感覺有點超過!!
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A.非定期保養才$300
B.定期保養
1.5千公里 $500
2.單萬公里$900
3.雙萬公里$1200
作者:
kertsai 時間: 2014-8-8 11:27 AM
剛從 土城 做完 17.5w km 的保養....也沒听說有這回事呀....
作者:
士林小班 時間: 2014-8-8 12:23 PM
投降輸一半好了 ...
作者:
gucci3808 時間: 2014-8-8 01:53 PM
誠心建議...
過保還是去外面保養吧...或是給人家介紹有口碑的去做
原廠.......
新竹竹北的很敢報到是真的...一顆電池同款的應是跟外面差了一半價格...
兩千一兩百的東西跟你喊三千九四千還面有難色地打你九折....
作者:
Blueheart 時間: 2014-8-8 04:39 PM
其實我之前每次去保養都沒按照原廠規劃的項目保養，
我會稍微把某些項目錯開盡量平均到每次的保養中，
這樣比較不會一次開銷太大~~車貸雖然繳完了，還有房貸要繳啊 
不過~~我是個顧車的人，我顧的不是車的外觀，
但是小佛基本的保養項目我絕對不會忽略不保養，
比較急切重要的機油、機油芯、變速箱油、煞車油.....這一類的我絕對照里程做保養，
比較不急切重要的如蒸發器、冷排的散熱片我也偶而花錢清理，
只要有保養的項目，該給的工錢我也絕不囉唆！
但是~~只因為我自備耗材，工資就要兩倍
難道我自備耗材會讓保養工作更費時更難施工？
這樣被收兩倍工資，我心裡可就悶了 
當然~~在商言商，開店的考量總是在於要賺取利潤
這個我可以理解....所以我也不打算去跟原廠argue什麼
下一次~~我繼續帶耗材去保養，看看原廠跟我收多少工錢
如果我真的無法接受那價位....那我也只好找私人保養廠了 
作者:
阿賢 時間: 2014-8-8 06:27 PM
twsamlee 發表：
請問何為定期保養???何為非定期保養???
非定 ...
沒有模糊地帶！
300工資就是純換油，不檢查任何東西，除非技師好心幫忙
500工資就是除了換油外，還有一些例行性檢查的費用
900工資就是除了例行性檢查外，再加上一些單萬公里需要檢查的
1200工資就幾乎全車檢查了
如果覺得對原廠的檢查無感的話，可以特地要求只換油工資300的那種
但如果一直都是用300工資的費用去保養，假如零件臨時出問題的話
就不要怪原廠為什麼都沒告知車主什麼零件有問題
因為是車主什麼檢查都不要，只要純換油就好！
花多少錢，做多少事，清清楚楚
希望九和能多在幾個縣市設據點，不然都被加盟業者亂搞:18
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-9 04:06 PM
阿賢 發表：
沒有模糊地帶！
300工資就是純換油，不檢查任何東 ...
300---單純換油~~不做其他項目檢查
500---才包含基本檢查
900---作單萬檢查
1200-作雙萬檢查
嗯~分的真清楚!!
請問大大~~各項目檢查差異有哪些?
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2014-8-9 04:28 PM
twsamlee 發表：
300---單純換油~~不做其他項目檢查
500---才包 ...
他會有一張列出超多明目的檢查表 !! 至於有沒有每項檢查打勾.....就......
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-9 05:14 PM
惡魔奶爸~阿偉 發表：
他會有一張列出超多明目的檢查表 !! 至於有沒 ...
請問那張檢查表交車會給車主嗎??
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2014-8-9 07:14 PM
twsamlee 發表：
請問那張檢查表交車會給車主嗎?? ...
不會給你會夾在工單後面
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-9 07:23 PM
惡魔奶爸~阿偉 發表：
不會給你會夾在工單後面
奇怪了～錢都花了!
連這個都不給~~後續有問題怎灰阿?
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2014-8-9 07:26 PM
twsamlee 發表：
奇怪了～錢都花了!
連這個都不給~~後續有問題怎灰 ...
他會說這是單雙萬的檢查 屬內部的！
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-9 07:49 PM
惡魔奶爸~阿偉 發表：
他會說這是單雙萬的檢查 屬內部的！
...
內部哩! 還有分內外部喔?
真的把消費者當傻子!!
檢查過哪些項目OK 跟建議更換應該是要list給花錢的決定跟消費吧!!
還在內部什麼鬼東西??又不是程式更新~還是技術文件之類的~~昏倒!!
作者:
惡魔奶爸~阿偉 時間: 2014-8-9 08:42 PM
twsamlee 發表：
內部哩! 還有分內外部喔?
真的把消費者當傻子 ...
簡單來講就是 單雙萬工資差異在 檢查項目多項 基本上保養好了 那些也都打勾打好了!~嘿嘿 妳懂得!
作者:
twsamlee 時間: 2014-8-9 10:26 PM
惡魔奶爸~阿偉 發表：
簡單來講就是 單雙萬工資差異在 檢查項目多項 ...
嗯嗯~~
基本型保養300
500-200=多付了300
900-300=多付了600
1200-300=多付了900
只能說原廠就是原廠~光檢查就要多收資,也不知道做了哪些項目?有沒有確實檢查?
更換零件還要再另收工資~雙重工資果然好賺!!
作者:
老蘇 時間: 2014-8-9 11:12 PM
twsamlee 發表：
嗯嗯~~
基本型保養300
500-200=多付了300
900 ...
原廠雙萬工資1200
其實是包含機油、變速箱油、煞車油、動力油的更換
只是如果其中一兩樣沒做，工資也不會算比較便宜
基本型保養300只有換機油
作者:
skypig 時間: 2014-8-18 04:59 PM
過保固期後即不再回原廠維修護,因為外面維修廠特多,可善加利用.
外面取得零件和工資都相對便宜,所以原廠怎麼做?都没關係!
作者:
邱一中 時間: 2015-6-12 11:59 AM
剛剛自備所有耗材去做4萬, 工資2400, 加做冷排&蒸發器清洗, 工資500, total 2900外加臭臉數個, 3小時完工.