標題: [綜合討論] 原廠的灌水工資~~~~ [列印本頁]
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mumu0731 時間: 2014-12-7 06:48 PM 標題: 原廠的灌水工資~~~~
前幾天回開女友的車回原廠做2萬公里保養，除了機油、齒輪油再加煞車油。大保養加上60項檢測工資1200元，是的，就是誇張的1200元。
1:原廠使用法國total機油，本車是8W, 需要4.2公升的量，要不是卡到保固不想讓原廠囉嗦，以外頭行情價每一公升原廠(498)多了至少300元，總計4.2公升已經多花1200元上下，竟要收取工資1200元？原廠解釋，大保養有幫車主做60多項的檢測，我只能說屁話連篇。每次回原廠，因為對車子的龜毛程度高，及本身在車業打滾多年，我必會在技師旁從頭看到尾，實在不知有這麽多項目能檢查，以目測的方式檢查外觀及所有燈具功能，難到是把車主當白癡，需要花錢進來讓你們檢查行車電腦都會顯示的項目？雨刷做動，方向燈工能，車主難道自己不會查覺是否異常？每次結帳，一張滿滿工單檢測項目皆打勾，我全程在旁邊，都不知是誰檢查的？難道把車主安排去休息區喝咖啡，就要客人離廠時多花冤枉錢？之前車子也是檢測完，路上就漏水，原來是下水管接頭破損，回原廠，原廠告知，已漏一段時間，水箱精的痕跡在底盤都已結晶，聽了噴火，原廠連這麽重要的異樣都沒發現，那麽到底在檢查什麼東西。
果然會吵的小孩有糖吃，1200工資馬上剩500，雖不滿意尚可接受。
2:原廠要求新車滿1000公里要更換機油，以便把新引擎內部雜質排出，難道金屬高度磨耗的變速箱齒輪油不需此步驟？新車至今每回要求更換，總在原廠及技師話術下拒絕。終於在快翻臉情況下，把齒輪油換了。難到福特也學toyota，刻意告知變速箱油是長效無需更換，等到保固結束，車主只能拿錢來換車？或說換變速箱油很難或沒利潤？福特變速箱問題一堆，女友的車又是閃過延長2年保固的危險族群，每每遇到原廠推拖，實在不滿。
此篇文章或許是個人的抱怨，但也是各位愛車的族友在原廠會遇到的狀況。要不是卡到原廠保固，相信許多人也不願回原廠。但是怎樣的服務收取怎樣的費用，千萬別因為在休息區喝杯難喝的咖啡就忽略了自身的權益，多花冤枉錢。
作者:
bobleetw001 時間: 2014-12-7 07:02 PM
你沒講我還真沒發現,我查我20000公里保養工資也是1200
我那時也沒看直接掏錢付款,不過這些都是小錢
唯一可以確定的是買錯車
作者:
~康埔~ 時間: 2014-12-7 07:04 PM
覺得有異議可以在估價單上質疑吧！哪結果還是一樣簽名付款不是嘛！
作者:
ChangYi 時間: 2014-12-7 07:37 PM
個人是都自備料(符合原廠認證規格)回去給原廠做，只有變速箱油及耗材用原廠。我每次保養都拿飲料出去黏著技師看，其實還是檢查的很細心的！而且自備料可以省下非常多！建議有閒的人可以研究車主手冊的規格去買～所以我都是很心肝情願的給他賺1200XD
作者:
戴奧辛 時間: 2014-12-7 07:47 PM
每5,000公里，保養套餐工資是500元
每單數萬，保養套餐工資是900元
每偶數萬，保養套餐工資是1,200元
進口車保養細項是用工時來計算，相較之下是福特工資便宜
作者:
shark2311 時間: 2014-12-7 07:53 PM
關於保養工資
是相當透明化的
5000 $500
逢單萬 $900
逢雙萬 ＄1200
是否合理
看自己 怎麼看了
公司的加工機台報修
第一小時 $2500
第二小時後 每小時 ＄1500
前幾天做4萬保養
13:00~16:00 三個小時
這樣便宜還是貴
？？？
至於 原廠機油
只能說 ford 算有良心的了
目前知道 其他原廠
volvo ＄1100 還是 ＄1200
外面Castrol 嘉實多professional A5 0W30 ＄500
Land Rover 也是 1000 多
還是 913B 認證 ford 六和 出的
至於工資 應該比 ford 多
至於雙萬 有做 IDS 檢測
就是 插電腦
這樣說
會不會 覺得好一點
作者:
mumu0731 時間: 2014-12-7 08:27 PM
其實我要表達的事件不見的是每個福特廠及每位技師都是如此，但也不可否認確實會有所謂不實的狀況產生。以進口車的原廠收費標準，福特確實平價許多，個人的B牌就感受很多。但如果以女友這類對車不懂的車主來比喻，確實許多部份要幫她爭取。好又負責的技師當然有，但是難免會遇到推拖甚至敷衍行事的技師，車主已經全程保養陪同，也確認項目，但工單確零零總總多列出沒進行的項目，這便違反服務付費的原則。技師的訓練及專業也是需要統ㄧ，車主把車交付原廠當然希望在此系列車款的用車知識上能跟著提升，但難免會遇到不同調的解釋，實在會造成車主的困惑。
發文只是希望車主能注意原廠這些細節，避免被某些不實的工單項目誤導付費，畢竟許多車主就像女友只是享受開車的權利卻不會進保養廠了解施工狀況。
作者:
xxavierr 時間: 2014-12-7 08:44 PM
很簡單的答案~我覺得很合理啊～原廠要檢查很多項目，而且無論如何，至少代表我們回原廠是一種保障，總不能外面車廠隨便搞，卻要原廠保固吧～個人淺見
作者:
adaplant 時間: 2014-12-7 08:52 PM
開一間公司(保養廠)不是這麼容易的...
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因為工作的關係(職業病), 我對保養收費的最低收費認知就是: 『人旅材維業』
人事費、差旅費、材料費、維護費、業務費。
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這裡還沒有計算到利潤、稅金以及其他不能列明的支出(例如開店的黑白兩道保護費...)
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接下來的部分, 就自己想吧...
我相信大家都有念過書, 應該都很聰明的... 
作者:
pc2137 時間: 2014-12-7 09:58 PM
1200工資還嫌....這個價格國產車裡面都算便宜了,如果是米漿,進去沒個幾十K你出不來咧,你還是買中古車去外場保養最省錢了
作者:
wagamamafju 時間: 2014-12-7 10:33 PM
我記得手冊裡沒寫到1000公里要換變速箱油，但是好像也沒有聽到國內外因為這個問題造成變速箱故障（過熱跟漏油打滑倒是乾式常有的毛病）。
作者:
紅兔 時間: 2014-12-7 11:07 PM
以我從人生開始的第一輛車 到現在第三輛車 前兩輛都是在原廠保養 在外維修 說真的 幹嘛那麼麻煩 我只能說 細心度的FU不一樣
之前在外面保養 從升上到下降不用20分鐘就保養完 檢查或目視哪些項目 我五根手指頭都可以算出來 機油芯 氣芯 機油 打氣 沒了連變速箱油都是要告知才會更換 煞車只會看前輪後輪的鼓煞從來不檢查 其他連看都不看每間都是一樣 朋友都說 老車幹嘛還回原廠浪費錢 我只能說多那一千多塊錢還可以負擔至少開的安心點 我朋友就是只在外面保養 都只換機油 車子比我還新 開起來感覺比我的老車還老方向盤緊的要死車子抖個不停 而且還顧路 那時我的車開了快19W公里除了破胎 還沒顧路過且真的超好開 並不是說外頭保養廠不好 只是找間好的保養廠比賣車還困難
當然 我也不想要被當肥羊 保養費給原廠賺 當檢查出什麼問題時或哪個零件快壞了(也只有原廠會照表檢查) 再去外頭維修 在外頭叫料同樣的原廠料件 價錢天差地遠 以往的經驗談 希望能平息你的怒火 0.0
作者:
林米克 時間: 2014-12-8 01:16 AM
人材難請，花點錢讓原廠栽培也是應該的，每個都出去當師父那買車後原廠沒達人保養感覺很沒安全感
作者:
kenni1103 時間: 2014-12-8 02:05 AM
能體會樓主的心情
自買車以來，常常有這樣的感覺
保養? 檢查? 的確讓我心裡問號十足
因為通常都是換油完畢，就說掰掰了
要不是沒有地龜&保固考量，換油也可以自己來阿(機車誰不是自己換油的?)
真的哪裡有問題，也是顧路了才知道
常看工單上一些免費的檢查也是一頭霧水
做多少事，收多少錢~~
如果原廠可以這樣老實，相信大家對福特後勤都會大大說聲讚
而不是這麼多抱怨文~~~
作者:
box5566 時間: 2014-12-8 04:51 PM
車主要回原廠或外頭保養維修都是個人選擇，勉強不得。
但應該知道這2者在各項成本上有截然不同的計算，包括保固與售後服務，
也因此你會覺得機油貴、變速箱油貴、電瓶貴、鈑烤貴...
但許多人包括小弟我會回原廠就是要買他的服務、保固和安心，
因此多付出一點金錢我認為很合理，畢竟原廠要承擔車主出保的風險，更得生存下去。
最後，說句良心話，1,200元的工資真的OK啦，別氣了。
作者:
jojo8383 時間: 2014-12-8 05:12 PM
第一次回福特做1千保養收的工資是300吧
繳完錢真覺得福特是佛心來著
是因為我拿我家另一台B牌比
(之前被人家A到回廠估價那張薄薄的紙就要2千)
只要回原廠沒讓你花5千-1萬出不來
所以這樣不知道有沒有讓你開薰一點點
作者:
xyz640705 時間: 2014-12-10 08:41 PM
我8W剛做完2萬大保養工資也是1200元但我要求要換的部分有機油.煞車油.水箱精所以我覺得1200划算...變速箱油我在一萬公里時要求原廠幫我換下來相信我沒換的車友可以考慮換一下因為漏下來時油是黑色的喔這時我就問原廠技師你這油可以到6萬才換嗎哈他就有點笑笑的不回應給大家參考喔
作者:
riply20000 時間: 2014-12-15 01:36 PM
其實
也可以到外面信的過的保養廠
保養
就不會被貴的了！
我都是在我們台中住家附近爸爸之前就在那裡保養的叔叔那裡處理
我的考量是
一、要修理之前會先跟你講原因和更換的零件和價錢
二、他16歲就出來修理了，目前五十幾歲了，啥該碰過的問題都遇過了
所以可真正的處理車子的問題，不會拿我的車子當白老鼠實驗
中市西區永成街和民興街大樹下
可以說是鹿港早點在國小教書的兒子介紹的
作者:
sun1 時間: 2014-12-15 02:30 PM
mumu0731 發表：
前幾天回開女友的車回原廠做2萬公里保養，除了機油 ...
每兩萬收1200我也覺得實在不合理, 但規定就是如此.
為何我認為不合理呢? 每兩萬保養原廠會說需要兩個小時至兩個半小時,
但我看到得常常是換完機油車子就擺在那裏, 技師就去弄別的車.
換機油頂多半小時吧, 其實的什麼幾十項檢查, 說真的他們有沒有保養誰知道啊.
若沒確實檢查的話, 這原廠停車費還真是貴, 一小時六百~~~
作者:
saloon 時間: 2014-12-15 02:31 PM
xyz640705 發表：
我8W剛做完2萬大保養工資也是1200元但我要求要換 ...
那五千保養時叫原廠把變速箱油換下來好了。
有點不解為什麼一千保養時，變速箱油不一起換…
作者:
mk36680 時間: 2014-12-15 02:45 PM
說真的真的有點小貴，你可以下去去保養的時候跟他說你要換機油工資才收三百
只要你有回廠記錄原廠還是會給你保固
PS我那時候還不到五千就漏油了，後來跟福特原廠表示要延長保固五年 兩萬公里內保養免費
所以我的車算是第一台保固五年
作者:
loveknight144 時間: 2014-12-15 03:43 PM
在外面民間保養廠，要熟也是時間和金錢堆出來的
民間保養工資也許比較便宜沒錯，但是檢查的項目屈指可數
而且有問題要臨時處理也只有常跑的那間
不像原廠到處都有
作者:
xyz640705 時間: 2014-12-15 07:28 PM
在民間保養廠保養我真的建議找認識或有口碑的店家因為我從事汽車相關行業工作6年真的看太多ㄌ糾紛
作者:
koook261 時間: 2014-12-16 08:31 AM
我兩萬的單 還有一些工資 原廠給我奇怪的解釋…
我想沒差多少 就沒計較了
我沒換冷氣及進氣濾網 工資卻沒少 … 好像是這樣 … 只換機油（自備）
保養下來快四千… 改天還是回中壢或楊梅廠保養 龍潭廠就速度快了點而已
作者:
anthony836 時間: 2014-12-16 05:47 PM
能省則省，四萬以前我只打算換油$300，
四萬的時候比較多東西要換才想花$1200，
話說9000km->(五個月)->17000km->(四個月)->24000km，
好像差不多也該回去換機油了。
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-9 06:46 PM
今天保養完.........
我這工資才是被坑吧@@ 兩倍.....
這對嗎？明天要去理論
作者:
s11132 時間: 2015-1-9 08:50 PM
回樓上的版大！因為雙萬的保養工資都是1200
官網是這樣寫的，
加上你也有換變速箱油！
以下是個人保養經驗
我是2014.3月的3w，但去年11月時。3萬7km時就換變速箱油，
雖然基本保養換機油的基本工資只收500
但下面卻多了換變速箱油工資600
所以工資也變成1100，
因為變速箱油是我們提議要換的
所以有車友建議雙萬保養多換些東西！比較划算！
他比較不會多額外多收工資！
希望能幫到你
作者:
戴奧辛 時間: 2015-1-9 09:23 PM
s11132 發表：
回樓上的版大！因為雙萬的保養工資都是1200
官網是 ...
工資1200*數量2=2400
正常都會和車主確認保養內容，我如果看到那麼多錢，一定會仔細看
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-9 09:34 PM
不太懂計算方式
是換油一種程序一次工資嗎？
一般保養工資+1（機油），
變速箱再+1（變速箱油），
以此類推？？
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-9 09:43 PM
戴奧辛 發表：
工資1200*數量2=2400
正常都會和車主確認保養 ...
想想感覺我被唬爛了....
不知是因為之前客訴他，還是因為此次出保換含氧感知器才灌單
今天在廠內問專員他是說因為有做引擎燃燒室氫氣除碳才會多收1200
我回來對之前保養單3萬也有做這項保養根本沒工資......
明天會問個清楚～
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-9 09:52 PM
s11132 發表：
回樓上的版大！因為雙萬的保養工資都是1200
官網是 ...
6萬換變速箱油不是正常程序嗎？
為何多工資？
BTW～
今天空濾、機油、變速箱油ㄧ起換，車子好開很多～
由其是變速箱順很多，強烈建議提早點換變速箱油～～
作者:
紅兔 時間: 2015-1-9 10:06 PM
我猜想是因為他自備機油 +1工資 正常保養 +1 工資 所以是兩次工資
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-9 10:29 PM
紅兔 發表：
我猜想是因為他自備機油 +1工資 正常保養 +1 工 ...
我從1000km到前一次保養，共7還8次保養都自備機油沒收過（自備機油工資）.......
都是跟大家一樣500/900/1200，這3種～
作者:
s11132 時間: 2015-1-9 10:38 PM
正常是6萬沒錯！但因為是小黃！太常市區低速跑！所以四萬之前就提早換！
我們是都用原廠的油保養！沒自備機油！ 也是被收兩次工錢！
因為我之前有問過技師！他說如果額外先換變速箱油！有可能結帳時會多收保養的工資
結果是真的=_=
附上工單
作者:
穎風 時間: 2015-1-9 10:48 PM
覺得貴就去外面保養廠保養吧~我個人就是覺得原廠收費很貴就不想去原廠了~外面自備機油跟機油芯更換工資2百塊....個人除了新車15000公里內有在原廠保養過跟之前引擎腳壞掉有去原廠更換過其餘的大小保養多給自己認識的保養場更換了~
作者:
紅兔 時間: 2015-1-9 10:57 PM
FelixKo 發表：
我從1000km到前一次保養，共7還8次保養都自備機 ...
是喔 頭一次看到 覺得很瞎
作者:
FelixKo 時間: 2015-1-10 10:07 AM
剛請業務去處理
結果最後是說 , 專員手誤 工資 *1 打成 *2 @@~~
請我帶發票去退~~
蝦爆了...............
作者:
mumu0731 時間: 2015-1-10 01:13 PM
當時po此文的用意就是要提醒車友們要注意原廠收費問題。
1:有服務就收費當然合理，但是會發現在固定哩程收費方式下，會有些收錢沒做事的情形發生。
2:要加強原廠專業訓練，同廠技師不同調，往往會造成車主更多的疑問。不論是誰，都希望能善待、珍惜車主的車。
3:說是抱怨文，其實也是提醒文。版上有些車友或許不完全懂內文涵意，而會出現嫌貴就別回原廠、福特夠便宜、開公司成本高、不滿意就別來....等等或許不相關的回覆，甚至有用揶逾、看笑話的方式回應及口水之爭，實在不是原po的本意。在此感謝車友們的回覆，畢竟確實有車友們也開始留意車廠保養過程、工單結帳內容等車主權益。其他內容確實不在討論範圍之內。相信車主是理性的，車主跟原廠間的"權利與意務"本來就該平衡，不是嗎？
作者:
s11132 時間: 2015-1-10 01:46 PM
回版大！不好意思！昨晚沒看到你工單的工資數量竟然是打2
所以我才那樣回應！！回說官網是這樣寫的！雙萬保養工資是1200
剛看到你po的竟然被收兩倍！不過有要回來就好
以後結帳真的要多注意了^_^