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阿趴 時間: 2015-3-10 05:54 PM 標題: *.*
今天去高雄民族上正保養.自備道達爾nfc5/30機油.我請技師看一下是不是有符合原廠的規範!!
結果他連看一眼都不看.我問他有看過這隻機油嗎??他跟我說他只看過原廠的.我還跟他說原廠不是也是到達爾的!!
當下臉上出現三條線!!
各位你們相信他沒看過嗎??結果工單還是被打"機油自備"
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諾司熊 時間: 2015-3-10 06:18 PM
正常保養後，這幾天客服會打給你，問保養的滿意度，你直接把這事跟客服說，他們公司的主管就會打給你跟你聯絡了，自備油，工單上一定都會備註，不過該技師的服務態度，如果讓你不滿意的話，不用對他太客氣
作者:
阿趴 時間: 2015-3-10 07:49 PM
諾司熊 發表：
正常保養後，這幾天客服會打給你，問保養的滿意度，你 ...
了解!!不過說真的.他有義務幫我檢查嗎??
因為我看工單有寫說"乙方因故意或過失未發現該瑕疵或未告知甲方者.不在此限"辦理...
所以我在想技師到底有沒有義務幫顧客檢查??
作者:
諾司熊 時間: 2015-3-10 09:21 PM
你不是只要他幫你看一下，他連看都不看，光這點讓公司知道，他就有事了，我之前也是去保養，自備油，我都沒說啥，組長自已就跑來跟我說自備油，以後引擎出問題，公司不保固，當下就超不爽的，事後他們客服打給我問滿意度，我就跟他說很不滿意，然後說了這件事，當天他們公司的經理就打給我跟我解釋，說不是不能出保固，是要出保固會比較麻煩，要送鑑定，不過我之前看過其他人一向在原廠保養，一向用他的油品，要出保固，一樣也是要送鑑定丫，所以我是覺他是想唬弄車主吧:15
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undracula 時間: 2015-3-11 09:38 AM
我也是自備機油
不過技師都不會去檢查機油~都是接待的檢查
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w3206869 時間: 2015-3-11 12:55 PM
現在自備機油越來越多了! 台福應該降低油品價格吸引大家用原廠由,而不是讓更多車友用自備油去保養
少賺一點,回廠用油率增加 沒損失阿!
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阿趴 時間: 2015-3-11 08:19 PM
undracula 發表：
我也是自備機油
不過技師都不會去檢查機油~都是 ...
接待應該只知道原廠機油長怎樣.其他的都不認識吧??
作者:
諾司熊 時間: 2015-3-11 10:51 PM
同一支油，不同的包裝，價差3倍，在我的感覺，他們是慢慢叫車主把後面出保固換引擎的錢自已存起來，保固期內引擎壞了，送鑑定要由他們負責時，再把先前車主換油存起來的錢，還給車主而已，保固期內沒壞，或鑑定不是該由他們負責，這筆錢他們就賺到了
買延長保固也一樣丫，規定就是只能在原廠保養，不然一樣他們不負責，這樣不是自已存錢，為以後換東西嗎?他們就賭這個，沒壞他們就賺到，壞了，就把存起來的錢還回來，他們也沒損失:18
作者:
阿趴 時間: 2015-3-12 11:54 AM
我問他.他只說只要不是假的就好？
我原本想說請他幫我看一下.如過他說是假的.我會考慮用原廠
結果他連看一眼都沒看.可能覺得車主自備機油.他的業績就沒到吧？他給的感覺就是這樣…………