標題: [綜合討論] 關於保固內原廠五合一影音配備故障 [列印本頁]
作者:
she590 時間: 2016-10-3 02:30 PM 標題: 關於保固內原廠五合一影音配備故障
各位大大好，想請問一下各位大大我的車是2014 8月 8W還在保固內最近我的影音配備故障了，今天回原廠原廠跟我說故障修理要七天，我反問只能用修理的嗎？保固內不是可以直接換新的，對方回說這個只能用修理的，想請問各位大大有沒有遇過這樣的情況，我是否應該去爭取整台換新呢？謝謝
作者:
zifu831 時間: 2016-10-3 03:32 PM
這套影音品質真的堪慮，三年保固我看都不夠。
使用才一年就死機送修，修完用沒多久又出問題
第二次我不囉唆直接打客服看他們是要退費還是換新
最後是換新的給我了。
如果只能送修就送一次看看吧
這樣在壞才有換新的機會?
作者:
she590 時間: 2016-10-3 04:13 PM
恩....就在給他們一次機會吧，再壞就換新的給我