標題: [綜合討論] 福特原廠維修保固問題 [列印本頁]

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作者: apple47878    時間: 2019-6-7 10:22 PM     標題: 福特原廠維修保固問題

小弟的車型 FOCUS 05 是這樣的
2018/9月時 有做過引擎大修
汽缸內不論活塞/連桿/波司..等
及所有油封和墊片..等
當初原廠拍胸保證 1年2萬公里 保固
小弟才信任 放心頭低給人剃
於2019/1月 滿1000千公里回廠保養換油 (因汽缸大修過 要求1000公里回廠檢查保養)
當時 小弟已懷疑滲油情況 (自己習慣簡單勤前檢查拆下火星塞發現油漬)
回廠保養時告之技師 有滲油.. 但最後技師告知沒有檢查出滲油情況

直到現在 於2019/6月 約第3000公里發現 冷卻水有乳化狀況 奶茶色
已經預約回廠檢查 並註明(於上次大修後保固內發現此問題)
客服聯絡我 接受預約 但要回廠明確檢查後才能確認狀況
這邊小弟知識淺薄...但是因為工單下方一句話 讓我有疑慮
想問 如果是墊片燒毀等..導致油路跑到水裡交融
更換這些東西 及 工資... 是否在保固內? 免費維修嗎?
若不予保固 要自行負擔費用 我說不修了.. 還要給予檢查工資嗎? (畢竟動機是因有ˋ保固 才回原廠檢查)
有什麼可以教導小弟 面對原廠業代或技師 見招拆招的說法呢?
小弟真的不想在花冤望錢... 這社會太黑暗了~