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標題: [台中] [閒聊]今天遇到的死澳客 [列印本頁]

作者: leadersafes 時間: 2006-10-9 11:16 PM 標題: [閒聊]今天遇到的死澳客

因為本身是從事服務業的所以幾乎電話市24小時都有人接

事情是再上個星期六中秋節開始的
在中秋節當天公司的小姐接到客戶的詢價電話
當然當場就報價給客戶
結果客戶一聽馬上用不好的口氣指責小姐報芭樂價
直接說要找老闆議價
老闆在當天的下午就回電並且意思的降點價錢
當然對方還是不肯接受並且出芭樂價
價錢談不攏只好請對方在考慮看看

昨天晚上11點的時候換我接到對方再次要求殺價的電話
我很委晚的拒絕對方的殺價
並且請對方在考慮看看
好不容易再11點半的時候敲定價格

今天下午4點半我很準時的到達對方指定的現場
我到現場一看發現放置的位置高度不夠
店家不管空間的問題就是要求一定要放進去
只好借了把鋸子開始鋸櫃子
費了好一番的功夫把機器裝好準備教店家如何操作
沒想到該店家的老闆出現一看到機器裝設的位置
(PS:裝設的地點我最少問過3個管理階層的幹部)
馬上就唸了一大堆的歪理
指責我們沒考量到""人體工學""
並且用言語侮辱我的專業
當著所有員工的面前大聲的對我說""拆掉重裝""
我聽到只冷冷的回他一句話""拆掉但是我不賣你""

當我在離開該店的時候老闆還是一直在門口碎碎唸
我東西搬上車並轉頭對該店的老闆講
買東西沒有說你是買家你就最大
我東西不賣我最屌
我不削賺你的錢
開車走人

一般客戶裝設的地點如果有問題
我們都是二話不說拆掉重裝
而且在同業間還沒有人可以做到幾乎24小時的待命
但是今天該店的老闆口氣非常的不好
並且汙辱到我的專業讓我非常的不高興
至少我的態度跟專業讓一些股票上市公司的老闆指名要我服務
也服務過很多政商名人或是道上兄弟
我發現越是大老闆(大哥級的人物)態度越是謙虛
反而一些沒見過市面的人越是囂張

該店在中港路文心路警察總局後面的""正XX羊肉爐""
之前好像叫""越南XX羊肉爐""
囂張的店家...:18:18:18

作者: 台南小鐵 時間: 2006-10-9 11:19 PM

裝什麼ㄚ~?

作者: TAI. 時間: 2006-10-9 11:22 PM

Originally posted by leadersafes at 2006-10-9 23