st80260 發表:
我比較好奇,良率怎麼算的....
40封關心簡訊?是關 ...
阿八從一開始就很重視這方面..
所以1開始就私下在統計客戶交車後反映不妥的數字..
當然這不盡準確..不過至少有在用心統計.檢討並改善.
40幾封..幾乎都是LINE或PM..目前都是關心及鼓勵..
當然這都不是重點..
阿八還是針對車主本人.既然真的阿八沒把車修好..
為什麼車主都不來罵個幾句?
要別人來幫忙?阿八也沒置之不理啊??
以阿八處理客戶抱怨的實際例子.幾乎都是不惜血本..
為什麼交車快3個月才由別人抱怨?
當然這也都不是重點..
重點是之前阿八已經說明過處理的方式..
而且還沒行動.也說明還沒行動的原因..
這樣的處理應該可以被勉強接受..
刪除第1篇聲明純粹因為阿八自己覺得本人發言不妥需要改善...沒其他原因..
火燒的ST維修費有定上限.謝謝大家為車主擔心..
請大家不要提及該車以免2次傷害車主..謝謝