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[綜合討論] (影片)洗車發生掉漆<補充>,請問各位大大怎麼回事呢?
   joey004526 (小黃)

Focus 2.0
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新北市 中和區 
發表於 2013-1-14 02:40 AM 
st80260 發表:
我比較好奇,良率怎麼算的....
40封關心簡訊?是關 ...



 
   lovewife184 (阿耀)

走路新手
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臺中市 大里區 來自 台中
發表於 2013-1-14 02:44 AM 
但阿八不是神..(當然也不是鳥 )..難免會出錯誤..
不過..目前也沒有放棄過任何一位服務過有爭議的車友..
曾經有1個專案賠5w3..或免費全車重噴2次(處理中)..

一台車可以重噴兩次...這是否太.......


回來了..... 
   雷恩 (Ryan)

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新北市 三重區 來自 總部
發表於 2013-1-14 02:47 AM 
st80260 發表:
我比較好奇,良率怎麼算的....
40封關心簡訊?是關 ...

我猜
:15 :15


FSC Mondeo 3.0 
   kelly_vv1025 (小華&Kelly)

走路新手
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新北市 樹林區 
發表於 2013-1-14 02:47 AM 
我本來還跟我老公說,這家廠商好像不錯,常版上發言解決車友問題,部分車友還說*八或八哥 我的車請你幫我修...保養之類的 心想這老闆好厲害 以後有需要一定要請他幫忙
看到這篇之後的感想... 黑心的店家都賺很大
這幾天剛牽mk3 tdci 想說過保後找間版上不錯的廠家保養什麼的,現在看來真的要慎選了


 
無頭像
   abellee

90cc菜籃族
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新北市 新莊區 
發表於 2013-1-14 02:49 AM 
開車去請他處理,也沒開個工單或收據,X的!!

現在想初車交給他還真大膽,也沒想過他會不會開去做什麼事~~

然後下午6點多打給他想看一下車子現況,結果跟我說保修廠5點半就下班,

保修廠沒半個人....還好凡走過必留下痕跡!!

憑著過去他的留言找到祥匯地址,過去後果然愛車在那邊

問師傅都忙到何時,師傅答:至少都到9點以後才下班

同廠還有10多輛車等著處理,哪可能5點半就下班呢??


此時我對他的信任感完全毀滅.......


我只能說 "R8" 是個不老實 講話油條的 "掮客"

車子給他都不知道什麼被拆什麼都不清楚........


 
   雷恩 (Ryan)

版主
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新北市 三重區 來自 總部
發表於 2013-1-14 02:49 AM 
lovewife184 發表:
但阿八不是神..(當然也不是鳥 )..難免會出錯誤.. ...

還噴兩次冽

真敢寫


 
無頭像
   abellee

90cc菜籃族
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新北市 新莊區 
發表於 2013-1-14 02:50 AM 
我的水箱支架就是噴兩次 還是一樣會掉漆阿~~


 
   horace (晴爸)

Matiz
文章 1690
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其他 來自 天龍國旁貧民區
發表於 2013-1-14 02:51 AM 
哇~~~現在焦點都轉移到新的橘ST那去了~~~

那這裡雪花案件還沒偵結呢....

版大要不要另開一篇毒蛇讓他分案處理啊!!!


無頭像
   abellee

90cc菜籃族
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新北市 新莊區 
發表於 2013-1-14 02:53 AM 
kelly_vv1025 發表:
我本來還跟我老公說,這家廠商好像不錯,常版上發言 ...

怕了,要慎選......


 
   祥匯鈑噴美容 (..)

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文章 2885
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新北市 板橋區 
發表於 2013-1-14 02:55 AM 
st80260 發表:
我比較好奇,良率怎麼算的....
40封關心簡訊?是關 ...

阿八從一開始就很重視這方面..
所以1開始就私下在統計客戶交車後反映不妥的數字..
當然這不盡準確..不過至少有在用心統計.檢討並改善.
40幾封..幾乎都是LINE或PM..目前都是關心及鼓勵..
當然這都不是重點..
阿八還是針對車主本人.既然真的阿八沒把車修好..
為什麼車主都不來罵個幾句?
要別人來幫忙?阿八也沒置之不理啊??
以阿八處理客戶抱怨的實際例子.幾乎都是不惜血本..
為什麼交車快3個月才由別人抱怨?
當然這也都不是重點..
重點是之前阿八已經說明過處理的方式..
而且還沒行動.也說明還沒行動的原因..
這樣的處理應該可以被勉強接受..
刪除第1篇聲明純粹因為阿八自己覺得本人發言不妥需要改善...沒其他原因..
火燒的ST維修費有定上限.謝謝大家為車主擔心..
請大家不要提及該車以免2次傷害車主..謝謝


 




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