赤炎翼天使人 發表:
改裝品為什麼沒有全額給付??
那些都是 ... 這是廠商處理類似與消費者糾紛的一般程序...
因為他們是當作是個案處理, 不希望適用其他案例,
所以會希望協商內容以保密條款處理 !
通常如果案件不大, 比較是特殊個案或要求,
簽保密協定倒是無妨, 只要兩造同意條件...
不過個人認為此事也算是圓滿解決,
雖然中太公司處理過程令人不滿,
但最後六和公司介入協調也算是與車主達成共識,
其處理結果和模式也是對福特公司有正面意義,
甚至獲得消費者肯定, 應該沒什麼好保密的,
畢竟在保修廠把客戶的車搞丟, 這種機率不大吧 !
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