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[ST LINE] 【賠】與中太協調結果
   focusst3512mq

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屏東縣 屏東市 
發表於 2008-4-17 05:23 PM 
終究事情還是解決了~~
但在小鄧的心中應該還沒解決吧~~
下個目標應該是再如何進化ST~~
期待ㄡ~~


The power of Mine focus 2,0 AT 
   彰化阿盛 ( 阿盛)

Focus ST
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彰化縣 竹塘鄉 來自 彰化~竹塘
發表於 2008-4-17 05:34 PM 
解決就好
畢竟不用在勞心勞力

期待雄風再現囉


 
   小管 (PB-小管)

Focus 1.8
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桃園縣 平鎮市 來自 PB
發表於 2008-4-17 06:54 PM 
中古的車況如何阿

如果不好小鄧大可以要求換車嗎

那天我看還是找人幫忙鑑定一下會比較好

越仔細越好


 
   vito (維托)

腳踏車魔人
文章 88
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新北市 板橋區 來自 北縣板橋
發表於 2008-4-17 07:20 PM 


維托 
   藍點點瓢蟲 (阿立)

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臺南市 歸仁區 來自 那些年我們一起瘋狂改小佛的時候 ...
發表於 2008-4-17 07:25 PM 
記得要照個像讓我過過乾癮唷....


 
   Rex (田哥)

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其他 來自 汐止
發表於 2008-4-17 08:35 PM 
小鄧
恭喜你最終還是回擁六速手排的熟悉感,這台"新車"...請它認識你,你來掌握它!!


禮 遇 專 屬 :  
   赤炎翼天使人 (虛名~一切都是虛名~浮雲而已! .. ...)

Focus 2.0
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高雄市 鳳山區 來自 巴伐利亞-鳳山(區)
發表於 2008-4-17 10:13 PM 
小鄧 發表:
首先感謝大家的關心!

協調賠償結果,已在 ...

改裝品為什麼沒有全額給付??

那些都是血汗錢吧!!

還要簽什麼保密條款??

全地球人都知道這件事ㄌ啊!!


金牌還來~狗畜牲!狗幹豬母生! 
   飯桶 (陳小羊)

走路新手
文章 10
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來自 台中
發表於 2008-4-17 10:33 PM 
不管最後結果如何?起碼還有賠償,那就看開點吧!有得有失吧!
搞不好還會有限量版出現哦!


 
   Michael0825 (Michael)

遊客
文章 1728
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臺北市 松山區 來自 台北(ST-Line)
發表於 2008-4-17 10:40 PM 
車子丟了是很令人難過的事,又加上要跟車廠周旋賠償事宜,
真的是件辛苦和煩人的事!
很高興見到小鄧丟車賠償的事情有了協商結果,
不過總覺得中太公司的動作慢了點、魄力少了點;
如果協商的過程能積極點、有誠意一點,事情早就可以圓滿解決了!
保修廠缺乏管理、搞丟客戶的車,本來就是有錯在先,
若是當時能立即危機處理,儘速補償車主的損失,
雖不能彌補其過失,但是尚可贏得消費者的尊敬和肯定!
可惜的是中太公司處理此事相關人員卻採取了最不聰明的方式,
想用大事化小、推拖的駝鳥心態來處理此事,以致事件不斷擴大發酵。

個人對於此事後半段福特六和公司願意出面協商解決給予肯定!
若不是六和公司提供賠償的方案和車輛的來源,
大概此事也難以在短期內有協商結果。
所以至少在這件事的處理過程中,我們看到福特六和重視消費者的心聲,
願意親自站上火線處理經銷商和車主間的糾紛。
不論六和公司介入後,最後的協商結果是否盡如人意(賠償新車),
但是願意在其能力範圍內,積極協商處理賠償事宜,也是值得稱許的!
也希望此事對福特六和公司而言仍是正面的影響。
誠如劣獰所說,相較於頭又大的丟車事件,福特算是有誠意了!
過程雖不滿意,仍有改進之處,但結果尚可接受!

此外,個人也肯定台北縣政府消保官給予的協助,
在此事上,政府消保會也發揮了應有的功能,
監督廠商,照顧弱勢的消費者,並協助爭取應有保障。
也使一般民眾可在行政體系內有合適管道處理類似糾紛,
否則一旦採取法律訴訟解決,可能曠日費時,甚至小蝦米難抵大鯨魚!

FSC眾車友的熱情相挺,我相信小鄧是銘感五內的!
有了許多車友的協助和支援,也讓福特公司不敢忽視車主的聲音和力量。
個人也謝謝幾位車友提供修改ST-Line公函的意見,
讓內容遣詞用字更加精準,也能更完整有力表達車友的訴求。


 
   Michael0825 (Michael)

遊客
文章 1728
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臺北市 松山區 來自 台北(ST-Line)
發表於 2008-4-17 10:50 PM 
赤炎翼天使人 發表:

改裝品為什麼沒有全額給付??

那些都是 ...

這是廠商處理類似與消費者糾紛的一般程序...
因為他們是當作是個案處理, 不希望適用其他案例,
所以會希望協商內容以保密條款處理 !
通常如果案件不大, 比較是特殊個案或要求,
簽保密協定倒是無妨, 只要兩造同意條件...

不過個人認為此事也算是圓滿解決,
雖然中太公司處理過程令人不滿,
但最後六和公司介入協調也算是與車主達成共識,
其處理結果和模式也是對福特公司有正面意義,
甚至獲得消費者肯定, 應該沒什麼好保密的,
畢竟在保修廠把客戶的車搞丟, 這種機率不大吧 !


 




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