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[綜合討論] 誇張的原廠...
無頭像
   鐵無名

小50殺手
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臺中市 太平區 
發表於 2011-7-3 06:48 PM 
前天我預約下周一新車保養(台中復興廠)...說我自備機油(德國力魔5w30,台灣經銷購得)...對方也是危言聳聽一番說用原廠機油保固較無爭議...當我回應說消保法規定只要是消費者在合法的保養廠保養或使用合法油品,保養廠一樣要履行保固因為那是購車費用的一部份,對方馬上改口態度變好(小弟也言明,業務跟主管都很客氣,不然我想換九和文心保養);花錢不需要受氣,大家都是辛苦錢,好好悍衛自己的權益吧!!!


 
   lacoste0821 (Wei)

腳踏車魔人
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臺中市 西屯區 來自 台中
發表於 2011-7-3 07:50 PM 
小弟住文心廠附近,車也是在文心廠買的...
上禮拜回原廠做第一次1000公里保養,業務老早前就跟我說過第一次保養費用大概在1XXX初頭,到了原廠保養,保養清單開下去跟我說費用需2100,我LAG了一下,才回問...阿業務怎麼跟我說第一次的費用在壹千塊初頭而且不收工資...對吧?他巴拉巴拉幾句(我忘了他巴拉什麼),然後就默默跑回去從開清單,跟我說我有會員打七折...總共15XX大洋,靠腰咧!!如果顧客沒詢問是否有無會員你就當肥羊先敲在說就對了?! 小弟第一次買車也是第一次給車子做保養...地點也是在文心廠!!


 
無頭像
   鐵無名

小50殺手
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臺中市 太平區 
發表於 2011-7-3 08:22 PM 
還好您自己有發現...但是這種感覺給客戶映像很差...不誠實的感覺對吧!!!


 
無頭像
   winaiu

遊客
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來自 台中<==>台北
發表於 2011-7-3 09:16 PM 
其實應該是說

福特六和==>製造商

其他通路經銷商
每一間經銷商都有它們自己規定

板上大大所提 文心路九和不錯

小弟經驗第一次1000公里保養就被小弟打去080了
為何哩 保養好牽車 幹 還要顧客自己進去保養廠牽還是不門口接待那等
是怎樣有哪間保養廠是這樣 車沒洗就算了 裡面也沒清
付錢時小姐態度又差 阿是怎樣

從此沒進去過九和


 
   polowang1209 (鈞哥)

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臺中市 西 區 來自 台中市
發表於 2011-7-3 09:25 PM 
建議有機會多認識裡面的技師,有時候是看技師要不要幫忙!


 
   slime567 (JASON)

Focus 2.0
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高雄市 岡山區 來自 高雄
發表於 2011-7-3 10:04 PM 
換別間原廠吧!
有些還是很熱易的!大不了付個幾百元工資!


 
   麗娜

輕量Smart
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臺北市 文山區 來自 台北市
發表於 2011-7-4 06:23 AM 
還好我遇到的原廠或外面保養場都很好
很多東西更換或幫我安裝都不收費哩


 
   kkt (KK黨)

遊客
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臺北市 中正區 
發表於 2011-7-4 08:22 AM 
福特這時候最棒了,對付這種不信邪不聽勸的人、就是該如此.....

福特好 福特妙 福特福特瓜瓜叫!


 
   馬汀 (martin)

版主
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苗栗縣 竹南鎮 來自 竹東-頭份
發表於 2011-7-4 10:05 AM 
kkt 發表:
福特這時候最棒了,對付這種不信邪不聽勸的人、就是該如此.....

福特好 福特妙 福特福特瓜瓜叫!



 
   小景 (藤堂御樹)

Focus 2.0
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其他 來自 中部
發表於 2011-7-4 10:24 AM 
我覺得福特請人都沒再勝選的吧

可以用就好了...搞的名聲臭光光

但是我們彰化員林廠可以說是服務好的不得了...

車子有修沒修只要我開進去~他一定會開在門口給我...

車子壞掉還會來我家牽車...(當然也不一定每一次都會~有控的時候就可以)

零件如果沒有全壞他會提醒我快壞了~可以稱大約多久叫我要注意...

有時候服務好到我都不好意思了...怎會差那麼多....


 




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