就在今晚in國道上,3個多月的車子,竟然異常拋錨在國道上,
不明情況敘述:開到一半,車子突然一陣頓挫感,然後踩油門沒反應,接著往路間邊緊急停靠,休息一會後再發動,接著再繼續開往回家的路途,不到兩百公尺,同樣的狀況又發生了,心想。。這下真的完了,我不可置信,這是新車餒,接著看看行車電腦是否有錯誤訊息,答案是0個錯誤,然而再開起電源,緊急提示音一直聲聲做響,放棄了,打0800叫拖吊拖回原廠吧,現狀故障原因不明,待原廠解析後在與大家分享。。。
p.s車子無做電子系統的改裝,以級油也是加滿的狀
況。。。
待續。。。。。
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140329. .pm 2
今日至原廠進行了解,詳細故障原因還不明,可能待明日協同技術課長來解析
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140331
今早主動撥電話至新莊建富汽車與廠長連絡,了解車輛故障原因為何?答案是行車電腦故障(本人未至現場求證,無法確定真因是否如廠長所說)
我提出我的訴求1.無條件退回車款2.無條件退換新車,另外也提說如果要以維修的方式來解決此次的故障,我無法接受,所以請他在與上頭溝通,看是否可以依照我提出的方式進行處理.....廠長也答應要幫我向上呈報了.....
過會兒..一位銷售經理打來給我,開口跟我說,依照車輛買賣契約,照理說應該是不能退的,對方試問我說:是否有替代的賠償方式進行處理
相同的答案我再跟他談一次...如果要以維修的方式來解決此次的故障,我無法接受,我堅決我的訴求1.無條件退回車款2.無條件退換新車,希望他能協助我處理,接這著也跟對方陳述我當天車子故障發生的經過,對方也了解此次的故障發生在國道上確實非常危險....
最後,也願意替我提出報告再向福特六和總公司提出我的訴求申請.....
待續....
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14 04 01
今日下午一位經理與我聯絡,表示我這邊提出的訴求可能無法達成,有可能繞了一大圈結果還是沒結果,試問我是否還有其他的賠償方案可商談,
我則試問對方有什麼賠償方案可供我參考,對方提出:1.車輛免費保養2.變速箱延長保固,對方提出這兩個方案,而我也提出了我的看法供他們參考,我的要望1.車輛免費保養(保養多久,次數)2.變速箱延長保固(延長多久)3.我的車輛故障原因判定為行車電腦損壞所致,那我也要求,如果三年內
電腦再壞第二次,你們公司必須願意無條件退款兩台車的錢...以上這三點是我今日跟對方電話協談的方案,對方也表示,會再與公司的人討論,有新進一步的結果會再與我聯絡,我也表示,請他們能儘速處理與我聯絡.....
行車電腦損懷,似乎是個案,原來x斯有玻璃變速箱,9w則有玻璃行車電腦,希望各位車友能夠不要遇到跟我相同的問題,至於跟原廠該爭取的我還是會爭取,也希望原廠能給我跟個車主一個圓滿的交代,別讓大家提心吊膽了.....也希望我是最後一個受害的車主。
待續.....