我已經到蘋果網站 訴苦了。
http://img35.imageshack.us/i/13221003.png/
訴苦內容 如下:
福特六和生產的FOCUS系列車,前檔風玻璃會在無外力狀況下自行龜裂,嚴重危害消費者的生命安全,
福特六和至今仍無解決方案或者不積極解決。
我的車2010.09月交車,2010.12.09經原廠確認過無外力撞擊下前擋風玻璃自行龜裂,
維修後玻璃由原廠保固但隔熱紙卻要消費者自行負責,理由是隔熱紙非原廠標準配備。
維修更換後隔五個多月前擋風玻璃又再相同位置龜裂,當下馬上反應回原廠但過程手續繁複,
我不得已繼續開前檔玻璃已裂開的車子往返高速公路上班。
就在我心情極度不悅時上FSC及MOBILE01論壇訴苦,
發現有很多車主也跟我有相同遭遇,我這下才知道我並不是個案,這個問題已經存在已久,但是卻沒見到福特做出積極的做法,
這根本罔顧消費者的生命安全。
今天福特可以說隔熱紙不是標準配備所以前檔玻璃龜裂造成損毀不予理賠,
那如果因為前檔玻璃龜裂造成消費者生命危險時,也能說駕駛並非原廠配備所以不予負責?