小弟的車是Focus TDCI 5D運動時尚版
去年12月初交車至今已經跑了16000公里超過
車子本身真的沒多大問題
好車一部
但服務部分的確有待加強

買車時業代有白紙黑字寫上去要多送一組原廠遙控器以及拉桿
交車當天就以他拿的汽油版拉桿無法裝上我的車這理由便把拉桿的事情帶過
汽油版拉桿他收回去...
而遙控器部分從去年到今年
只要我打電話過去就是說沒貨...
沒貨到業代都離職了！
當初車子的入手價及送的東西的確是相當不錯
但是就是一些小地方弄得我不太開心
像是交代他選號，選了個跟我想要的差非常多的號碼給我，交車當天還是收了我選號費3000
送的autonet主機當初沒跟他說清楚，我要求補灌papago，交車當天也收了我5000
後來電訪有打來，也只是說以上這幾點是業代的問題
搞到現在我最需要的第二支原廠遙控器還是沒有
還要我說服務滿意都要給10分？

保養部分
大概是我運氣還不錯
固定保養的技師有問必答
只是15000公里保養時剛好本來的技師很忙
排了另個技師給我
保養完當天沒事
隔天出門回來要停車發現沒辦法退到P檔
才發現一顆螺絲掉在排檔桿跟P檔中間.....
有圖為證





最後摸摸鼻子去拿內六角自己鎖回去

想問各位
拉桿跟遙控器部分是要去找所長要？
還是打0800？

附上我的車目前的樣子
要感謝幾位版友及版上優秀的贊助廠商！

謝謝！

有白紙黑字就有辦法!
別放棄!!

越認識介紹...更慘...投訴照片過去!這種維修品質...

哪裡ㄉ原廠阿..

原廠ㄉ服務品質參差不齊..

遇到好ㄉ就OK..車子OKㄌ當然本人也OKㄌ..

如果遇到不好ㄉ..就要自己去吹毛求疵ㄌ..

加油..原廠不是不好..但是要慎選技師..

去保養ㄉ時候別呆呆ㄉ坐在休息是吹冷氣..

要去給你ㄉ愛車關心關心..

順便看看修你車ㄉ技師會不會緊張會不會心虛之類ㄉ..

多觀察..少吹點冷氣..對你比較有保障.

至於業代..唉..業務ㄉ嘴都是"侯綠綠"..

人都離職ㄌ..白紙黑字去給你買ㄉ那間"灰"..

灰不成..只能到消保官那ㄌ..

排檔桿的那顆內六角螺絲，在里程約1500的時候也發生過

當時，整顆排檔桿頭被我拉起時，整個傻眼...

車上又沒工具，用手指+鑰匙隨便鎖一鎖，開回原廠請技師幫忙

後來學聰明，去五金行買了2支，印象中好像是2or3or4..的板手放車上

好奇？是保養什麼需要拆到排檔桿？？
我開到三萬怎麼沒看過拆排檔桿？是我被漏保養什麼東西了嗎？

正常ㄉ啦

好奇+++1 ？保養需要拆到排檔桿？？

契約書上白紙黑字有記載(合法、合乎常理範圍)的贈品，業代雖然離職了，他的公司還是有義務協助處理。