FSC Ford  FOCUS MK2  九和福特，請看。
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[綜合討論] 九和福特，請看。
無頭像
    howardhsu

腳踏車魔人
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發表於 2011-4-8 08:39 PM 
我是新車車主，我希望福特能更好，所以決定告訴你們。

我是新車車主，你們某位業務與某位技師，為何屢次提醒我如果電訪要說他好話??

然後電訪完就置之不理。

我在此建議你們，後續仍要採取電腦抽樣電訪，配合明文獎懲制度來管理。


 
   恩寵 (大聲不代表很行)

Sentra 1.6
文章 2271
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屏東縣 滿州鄉 來自 螞蟻洞
發表於 2011-4-8 08:48 PM 
這是.........


直線都會怕了... 
   傑德斯 (小寶)

Focus RS
文章 17829
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花蓮縣 新城鄉 
發表於 2011-4-8 08:49 PM 
原因都在J.D.Power

YAHOO搜尋一下就知道了


加油吧!!!生活!!! 
無頭像
    howardhsu

腳踏車魔人
文章 91
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發表於 2011-4-8 09:07 PM 
傑德斯 發表：
原因都在J.D.Power

YAHOO搜尋一下就知道了

原來...只是調查新車品質。唉......


 
   Corner (whatever)

March
文章 1984
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新竹縣 竹北市 來自 苗栗&府城郊區
發表於 2011-4-8 09:09 PM 
我一向都是實話實說的
技師服務的好當然一定在電訪的時候褒講一番
服務不好理所當然要貶,還得視情況列為拒絕往來戶

不這樣,服務廠如何進步?ford的車主如何放心買ford的車?


別問我是誰 
   ajaxlo5271

輕量Smart
文章 1433
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屏東縣 長治鄉 
發表於 2011-4-8 10:03 PM 
我也是說實話！


 
   Mr.coco

重機
文章 1145
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高雄市 鳥松區 來自 高雄
發表於 2011-4-9 01:45 AM 
這~~還是說實話好了


小肥 
   士林小班

版主
文章 63237
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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2011-4-10 01:50 PM 
真的有用嗎 ??


 
   Corner (whatever)

March
文章 1984
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新竹縣 竹北市 來自 苗栗&府城郊區
發表於 2011-4-10 02:08 PM 
我是覺得"狗吠火車"啦
不去六和門口辦個大會師,他們大概永遠也不會在乎


 
   黃耀東 (catgogo)

版主
文章 10435
用戶失蹤天數 832
點數 385   戰績 88   改裝 2   故障 0
新竹市 來自 0927-658-396
發表於 2011-4-10 05:37 PM 
意見調查不好會扣到薪水!
業務也一樣!

服務是沒有盡期的!我一直在堅持這項理念與實踐!
問題處理一定要完善,這才是服務!
能否把你的問題跟我說,
我看有沒有辦法幫你!


0927-658-396 
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