請教各位大大

因小弟愛車(10年TDCI)打算自備機油給保養廠更換

但因為先前有問了原廠技師，有關自備油品的問題，技師回覆說自備油品可以，但需要提供油品證明文件(這這這......不大懂證明文件的意思 )

接著想說打0800問一下客服好了，結果客服反而跟我說......................................自備油品後續損壞不保固

後續客服也說，可以到各原廠保養場跟相關技師確認

哇勒......妳總客服的說法,嚇到我囉...

這怎嚜跟小弟在家族看到的一些文章都不同說法了

(我以上的詢問方式,前提都有先說明油品再符合車主手冊的規範下)

準備好錄音機
再打去一次把他錄起來
再來就有好玩的大新聞

只要車子沒問題當然就沒事，一但引擎有一問題，原廠一定說是你自備機油的問題
原廠狠會推地！所以囉，你覺得原廠機油不好用的同時也要確定你自備的機油的品質是好的！
如果確定自已買的機油是好油那就不要怕了！自備機油去換吧~~~

我也有問過原廠的技師

他是回答用自備的機油，後續如果引擎或渦輪出問題

在公司所提供的保固上會有爭議

我也有問業務，他是跟我說自備機油，引擎和渦輪不保固

之前板上也有車友自備機油，但是後來引擎出問題

和福特在保固上有爭議，只是不知道後續處理的如何了

不然應該可以問問看那位車友

我也滿想自備機油的，但是因為保固問題就不敢拼自備機油了

剛剛去福特的網站逛了一下
發現到他們改版了!!!
之前網站還有說可以自備機油哩!!

還好當初有copy下來!!!

有圖片為證

http://img824.imageshack.us/f/17519075.png/

真想打電話問問0800 看課服怎麼說~!!!

是類似下面這種技術公報嗎?
http://www.chemical-check.de/clientversion/pdf1/399/6561M_0002_13-09-2010_EN.pdf

自備機油萬一引擎渦輪發生不幸,原廠會要求機油來歷和規格的文件證明是否符合該引擎用油,
如果是使用大廠牌的機油我想應該是沒什麼問題...

如果用的機油是油商自行代理到台灣再換包裝改名子的話,可能要注意了!
注意規格是不是符合車輛引擎用油和規格文件證明要清楚! 而不是自己影印隨便寫寫的!
如果以上都有做到我想原廠應該是沒話說!

仿間有許多品牌很多都是油商自己代理油進來台灣換包裝改名子的,然後會一間一間到各保養場(仿間)做推銷
保養廠喜歡就會跟他拿個幾箱試賣試用,如果油商賣的油品有問題, 保養廠我想也找不到人索賠
所以來歷不明的油不要用!

我第一次保養(1000km)服務廠專員有把機油名稱打在工單上
沒跟我說自備機油保固問題
只有說要收工資
第二次保養(10000km)我跟服務廠專員說自備機油
他只有跟我說要收工資也沒說保固問題
這次連機油名稱都沒打
兩間保養廠不同但同體系

我是覺得只要能證明我的油不是假油
那東西壞了原廠沒理由不保固
所以我準備以後如果聽到類似的情形就先錄音
看他敢不敢說不保固

你拿著錄音機告訴客服、業務或是技師
叫他再講一遍看他敢不敢
記得請他報上姓名

一個很簡單的道理
你去商店買一個食物
上面沒有製造日期沒有製造廠商地址電話
你敢吃嗎?

拿到一隻機油翻看一下背面
上面連地址,電話,網址,製造日期...都標示不清不楚
別讓你的引擎吃來路不明的食物

其實小弟只是想.....如果原廠有相關規範

小弟當然就盡量依照你原廠規範提供所需文件

因為正常進口的油品

小弟猜測，這分面進口商的文件提供因該都不至於太大的問題

而是現在連總客服的回應都有點不清不楚

還請小弟去找保養廠技師確認,感覺有點把責任往下推....