小弟的車是09年Focus TDCi，原本都在新莊廠保養，也一直信賴這裡的技師。
但今早保養，小弟自帶的機油(Mobile 1 ESP Formula 5W-30)，因原廠更換機油芯後安裝問題，造成帶去的油都漏光了，但此時並沒有任何人跟小弟知會。
待我看到技師將原廠機油到我車子時，我才出去詢問，才知道發生這件事情。於結帳時我跟接待的人員詢問此事，他卻不知道，可見技師並沒有將此事轉達。

我所不高興的是，原廠技師私自想把此事掩蓋，並未在事發時主動告知客戶跟接待人員，這難到是正確做法?難到他們不知道會自帶機油的客戶，就是希望不使用原廠機油嗎?難道你用5W40替代我帶去的5W30，我會高興嗎?讓我今天花的保養費花得很不爽!!或許這次只是小事情，但這種態度真的讓人很不舒服。

原本以為會一直在新莊廠保養下去，或是可以放心地交由技師保養車子，我看是不可能了。

不知道各位有無推薦的保養廠或技師(北部)?讓小弟可以對原廠重新拾回點信心。


--------------------------10/3更新----------------------------------------------------
早上建富汽車打電話過來，與小弟討論昨天的事情。
目前對方的說法是，福特已經在處理此件事情，也希望小弟可以把車開回去，更換回原本所要用的機油(Mobile 1 ESP Formula 5W-30)，
並對先前的損失機油量作補償，也會對於此次漏油部分再做仔細檢查跟清潔處理。

小弟應該會在星期二或三找一天回去處理，也會把後續處理情況跟各位分享。
對於此次事情，希望日後不會再遇到，也希望福特能對下面的體制多要求，讓車主可以第一時間知道自己車子的狀況，畢竟保障車子的安全即是保障駕駛者的安全。


--------------------------10/5更新----------------------------------------------------
晚上回去新莊建富廠更換機油了，就如電話中跟我提到的，清潔底盤的油汙、更換回Mobile 1 ESP Formula 5W30、下護盤油汙清潔(星期六回去安裝)、先前五罐機油的費用賠償。

基本上今天的情況都很滿意，若這樣的情況一直維持不是很好嗎?我想原廠的工資較貴，就要有其價值，不然大家何必回原廠呢?

希望福特新莊廠可以持續進步，因為再好的補償，也比不上好的及時危機處理，不是嗎?

蠻誇張的 那請問後來有跟你收機油部分的費用嗎?

我也想知道TDCI北部有沒有真正了解柴油車的技師~
建議這篇可以貼到小發柴或是御柴園去

新莊廠...很久沒去過了....

賤大：如果他還跟我算油錢的話，我一定會翻他的櫃檯~~~  

m大：我也一直在找，之前會都在新莊建富是因為老婆娘家在附近，貪圖方便，現在寧願跑遠一點  

p大：那邊的評價是不是不好？

評價如何我不知道...我只知道我車接手後跑過幾次的經驗讓我不想再去...

請問中部有推薦的原廠保養廠嗎？

福特土城中華店 不錯全向 保修都有 鈑金 烤漆 電腦 引擎 電機 都有 算北部最大的吧 去問問 看

小弟想知道新北市有無值得信賴的原廠保養廠

因為都要往台北市去

實在是有點浪費時間浪費油~

想請教一下三重 蘆洲的建富保養廠 OK嘛?

早上建富汽車打電話過來，與小弟討論昨天的事情。
目前對方的說法是，福特已經在處理此件事情，也希望小弟可以把車開回去，更換回原本所要用的機油(Mobile 1 ESP Formula 5W-30)，
並對先前的損失機油量作補償，也會對於此次漏油部分再做仔細檢查跟清潔處理。

小弟應該會在星期二或三找一天回去處理，也會把後續處理情況跟各位分享。
對於此次事情，希望日後不會再遇到，也希望福特能對下面的體制多要求，讓車主可以第一時間知道自己車子的狀況，畢竟保障車子的安全即是保障駕駛者的安全。