業務您好：
                 本人於今年買了一支口紅機，也在指定店家安裝完成。昨天開車時，遇到突發事故，緊急煞車，但事後查詢記憶卡以及影片，緊急煞車的瞬間，竟然沒有影像，請可以答覆我這個

問題嗎??感恩

您好

很抱歉造成您的困擾

請問是有錄到，但撥放時沒有影像嗎？
若是有錄到卻沒有影像，有錄到聲音嗎？

還是沒有錄到那事件的瞬間？

檔案記錄類型分為三種

一般錄影檔案
事件錄影檔案
停車錄影檔案

請問有確認過事件錄影檔案的狀況嗎？

如果可以的話
請將檔案寄給我們分析好嗎？
videotek.tech@videotek.com.tw

不好意思造成您的困擾

麻煩您

謝謝

您好

一直沒有收到您進一步的訊息

請問現在狀況是已經解除了嗎?

謝謝您

您好~我已經寄檔案當您的信箱囉~! 請幫我看看

好的
謝謝您

有進一步的訊息會再和您連絡

謝謝

業務您好~關於您說的問題，我已經有看到了。但是~上一次我口紅機已經換一隻，但是盒子以及說明書之類的東西，你沒給店家，店老闆有幫我問，業務大答應說再把盒子寄還給我，

時光衝衝，也過了一個月了，盒子我也沒拿到，如今你要我把機器跟盒子寄還給你，我不知道事業務大忘記了還是????還有我電話已經有留了，請您可以直接聯絡我，讓我覺得您都不主

動聯絡，也要等我回才有下一步動作，難道要等船過水無痕?從發生事情到現在也半個月了，貴公司卻不能處理好，讓我有點失望。請您有空聯絡我相關事宜吧!感恩~謝謝

您好

很抱歉再次造成您的困擾

可能是工程師疏忽了
Linda再幫您問問工程師

另外
可以請您私訊給Linda您的聯絡資料及可聯絡時間嗎？

Linda跟工程師double chk一下

麻煩您

謝謝