1.確定自己沒錯的話,請找消保官,對你較有利
2.請找原廠鑑定損壞原因或相當鑑定單位
3.確定非人為的話,請堅持自己立場,態度要強硬
4.請儘量找SUM總公司對話,業務的話聽聽就好
但
1.因為是二手,是前任車主或現任車主的責任的確難釐清
2.SUM是加盟制,所以總公司的管理能力有限
或
不要一萬元,請業務再找一顆二手變速箱交換,不過要確定好壞狀況
因為是二手商,跟凱汰場很熟,拿零件應該不難吧
我的上一部車,開4年換3顆變速箱.....全部公司保固賠,不過是一手車,原廠的態度跟SUM會不太一樣吧
最後
以上參考
祝你順利
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