今天下午裝上了企鵝大寄回來的大燈組,
燈泡及線組都安裝好之後,發現右邊大燈
(副駕)燈座會搖晃,檢查後發現是以下這個
卡栓損壞造成的
請問企鵝大,在買賣交易當下以及交易後燈具安裝時應該是沒有此狀況吧!
再者,我想我也有必要替自己的立場說明一下
兩年前我跟某位內湖的車友購買燻黑大燈之後,這組晶鑚大燈就拆下來裝箱放在辦公室裡。
也就是賣給企鵝大的這組晶鑚大燈,當初會PO文賣大燈組,也是因為多了組大燈,想換現金多點零花錢罷了
在與企鵝大交易後,不知過了幾天,也接到電話說交易的晶鑚大燈有水氣,但當下我並沒有說不願意退款處理吧?
我只聲明拆下來前幾天自己才洗過車,並沒有水氣現象的產生。
企鵝大告知說晶鑚大燈已經拆下來放在老家,我也只能麻煩他將有水氣的照片傳給我看,我也忘了到底有沒有看到照片
我也表明如果真的有問題,絕對會處理。
在兩、三次的交涉後,我自己工地的事情忙,卻也沒接到對方打來的電話了,就這樣不了了之...
過了一年多,因緣際會下得知當初買賣大燈的買家似乎是企鵝大,當下自己也主動PM給企鵝大確認了,也再次告知對方,
小弟會處理瑕疵大燈。
不過以下有幾點,因為小弟不材,要麻煩企鵝大解惑的地方
●大燈交易後,您在雲林安裝時發現有瑕疵,無法接受這樣的商品,要求退貨及退款,
但是否是因為卡栓的斷裂導致有水氣?亦或是安裝時人為的操作不當呢?
我想這點也因為時間久,不可考,故看看就好。
●您認為給了我很長的時間處理,反之,我當您是朋友,想說您方便就好,
也給了您不短的時間將有問題的大燈帶回台北,不是嗎?
●在商言商,假設賣方的商品有瑕疵,買方要求退貨,賣方請買方將商品寄回,確認是商品本身有瑕疵的話,
運費由賣方負擔,以及後續退款的事宜;不知道以上的理論是否讚同?
今天您沒事先告知運費要小弟吸收,而是物流到了之後才得知要由小弟吸收運費.....這感覺...
以上若有不對的地方,還麻煩企鵝大糾正,小弟虛心指教!