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[北士幫] 【文章精選】溝通.....Very Good !!
   Ben.chung

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文章 63237
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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2008-1-16 12:13 PM 
同事剛剛傳的 . 蠻不錯的文章 . po 出來跟大家分享一下 !!  

一、講出來  
          尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,
         
但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教  
          批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重  
         只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,
         
你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言  
        惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

五、不說不該說的話  
        如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、
      
「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、
      
口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定  
       情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;
      
如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,
      
尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

七、理性的溝通,不理性不要溝通  
       不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

八、覺知  
      不只是溝通才需要覺知,一切都需要如果自己說錯了話、做錯了事,
      
如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。

九、承認我錯了 
      承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了!
      
勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,
      
重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,
      
如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,
      
偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十、說對不起!  
     說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,
     
使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;
     
其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生  
     如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。


 
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   spacecadet

腳踏車魔人
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來自 Taipei
發表於 2008-1-16 12:30 PM 
原帖由 Ben.chung 於 2008-1-16 12 PM 發表
同事剛剛傳的 . 蠻不錯的文章 . po 出來跟大家分享一下 !!  

一、講出來  
          尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,
          但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
  ...

文章很好..但是只能說做到的人算少數吧....不過還是感謝分享...常看常看應該會自己也會進步跟改善的..共勉之


 
   瑋爺 (800小毛)

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高雄市 楠梓區 來自 高雄
發表於 2008-1-16 12:38 PM 


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   媗* (大剛的老大)

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來自 大剛的心裡
發表於 2008-1-16 01:55 PM 
說的簡單 做的難


 
   peixing (站母)

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臺北市 松山區 來自 GBIKE猋車隊
發表於 2008-1-16 06:27 PM 
真的是...心海羅盤咧~

不過,我想...

只要稟持著誠誠實實、坦坦蕩蕩的態度去作人,隨時隨地心存感激,幸福的奇蹟自然就會降臨在身上。


   FSC9732 (莫其)

Focus ST
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新北市 三峽區 來自 台北到處跑
發表於 2008-1-17 12:05 AM 
原帖由 媗* 於 2008-1-16 01:55 PM 發表
說的簡單 做的難

我覺的剛反過來a....

說的很難.....第一點叫我說出來   第二點叫我不要抱怨 不要訐譙  

我是要說什麼.........問候林老師喔


 
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   媗* (大剛的老大)

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來自 大剛的心裡
發表於 2008-1-17 12:16 AM 
原帖由 FSC9732 於 2008-1-17 12 AM 發表



我覺的剛反過來a....

說的很難.....第一點叫我說出來   第二點叫我不要抱怨 不要訐譙  

我是要說什麼.........問候林老師喔

什麼叫你說出來?
所以就是要你抱怨 是很難的事情喔?


 




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