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   小V

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發表於 2008-3-4 11:02 PM 
本人在保固期間換過3顆手排變速箱,其中2顆都有問題,第三顆因為換到疏齒比的變速箱所以一切都正常,可是在2月26號,因為發現有齒輪聲音非常明顯,回原廠修理他卻跟我說這是正常的,手排都會有的聲音。那天剛好想順便換空氣芯技師在拆束環的時候,不小心掉下去,在下護盤的地方,車子頂起來發現下護盤整個都是變速箱油,結果,他們誤判傳動軸油封漏油,換了之後還是一樣漏油,才知道是一個塞子沒塞,油都從那個地方漏出來,油本來是2公升漏下來的時候,不到100cc,不誇張真的是100cc,現在那個塞子也塞起來了,油也加了,可是一樣有聲音ㄏㄧㄏㄧ的聲音,但他們廠長卻說這是正常的,我本身也是一個引擎技師,修了快10年的車,他這句話讓我很不認同,意思就是說他們過了保固期就不負責我的車子,1月17日過保固,我的變速箱11月底換不到3個月,因為原廠的疏忽讓我的油漏光導致我的車子現在有這樣的問題,現在都好像不關他們的事情,要我情何以堪,他說叫我找一輛手排的車,給他們看,正常每一台都有這種聲音,可否請住蘆洲、三重地方的車友能和我一同去原廠證明一下謝謝!!


 
   死神向前衝

遊客
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桃園縣 蘆竹鄉 來自 FSC小角落
發表於 2008-3-4 11:07 PM 
不管是不是過ㄌ保固期..........

換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!


 
   小V

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發表於 2008-3-4 11:09 PM 
他們擺明要凹我:15 :15
原帖由 死神向前衝 於 2008-3-4 11 PM 發表
不管是不是過ㄌ保固期..........

換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!



 
   rx9112002 (嘉俊)

Focus ST
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新竹市 來自 苗栗市 <-> 新竹市
發表於 2008-3-4 11:11 PM 
原帖由 小V 於 2008-3-4 23 發表
本人在保固期間換過3顆手排變速箱,其中2顆都有問題,第三顆因為換到疏齒比的變速箱所以一切都正常,可是在2月26號,因為發現有齒輪聲音非常明顯,回原廠修理他卻跟我說這是正常的,手排都會有的聲音。那天剛好 ...

換其他ㄉ福特ㄅ


   小V

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發表於 2008-3-4 11:15 PM 
原帖由 rx9112002 於 2008-3-4 11 PM 發表

換其他ㄉ福特ㄅ

我的車子都在那邊保養的有紀錄


 
   丫詳 (【北二高N2H-123】丫詳)

March
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新北市 三峽區 來自 三峽
發表於 2008-3-4 11:16 PM 
原帖由 死神向前衝 於 2008-3-4 11 PM 發表
不管是不是過ㄌ保固期..........

換上原廠零件至少都還要再保固一年吧~!!

我記得不是這樣喔…一般還是以你的購買日算喔…而不是你換零件就要再保固一年喔…
這不是只有車廠是這樣,其他的產品也是如此…還是車子例外,應該不會吧!
但遇到這個真的會讓人xxx…我也遇過,但也是沒則,除非當下發現,不然都是我們倒楣。
講到這個我就想到我上次那音響事件也是如此…:18 :18


   小V

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發表於 2008-3-4 11:22 PM 
我的變速箱換不到3個月可是是原廠疏忽忘了塞個塞子導致這樣的結果


 
   丫詳 (【北二高N2H-123】丫詳)

March
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新北市 三峽區 來自 三峽
發表於 2008-3-4 11:32 PM 
不過還有一招不知有沒有效…就是去他們公司客訴,要他們負責,看看可不可行…
在不行跟總公司反應,把事情弄大一點…
這招在這種賣產品的公司應該都有效才對…
因為會影響他們信譽…
試試看吧…不然去消基會投訴吧…
這是我在大賣場打工時,看很多客人用的招式…大都會有效…
試試吧…
個人在賣場工作經驗供你參考…


 
   愛上胖海馬的豬

100cc
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彰化縣 埔心鄉 來自 彰化
發表於 2008-3-4 11:35 PM 
維修方面,不是都會有維修滿意度調查,可以利用這個申訴,或是直接打服務電話過去.
相信會得到你要的結果的,當然必須注意你是哪間代理的.


 
   Ben.chung

版主
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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2008-3-4 11:46 PM 
原帖由 小V 於 2008-3-4 11:15 PM 發表

我的車子都在那邊保養的有紀錄

建議再回去爭取看看啊 ! 如果不行就打 0800 . 再不行就換一家保養廠吧 !! 聽說全省的福特保養廠車籍的保養紀錄都是可以查的 . 換一家 . 並不代表就沒有原廠保養的紀錄 ...


 




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