t0125690 發表:
我現在人在嘉義瑞特汽車的朴子所換變速箱油 技師 ...
現在才回覆,不知來不來的及丫~~~
像這種不照SOP來的福特保養廠,只要你一看到,
你要立刻、馬上叫停! 叫原廠依照SOP來走,
或是像randyhuang 兄說的,直接 0800用力打下去,就對了
如果原廠仍堅持不用照SOP也行,你一定要求原廠,在工單上註記,類似像下方這樣的文字
「客戶要求依SOP更換PS變速箱油,本保養廠確認不依SOP換油也是沒問題,
若因此次更換PS油造成客戶變速箱損壞,本保養廠願負賠償之責」
(此方法,是爬文後,看到車友提出的方法,非常值得參考!)
這也是我在福特中園廠換PS變速箱油的血淚換來的經驗丫~~~
一般車友換PS變速箱油,在三年的特福保固內,通常也就是一次,
(6萬一次,下次就是12萬,雖然不是沒有,但相信是少數)
所以相信多數的車友,在當下換油的時候,會一下子不知該怎麼處理,或是被原廠話術直接晃點過去,
等到換完了,要真的換出問題了,原廠也是一推到底,還可以再收你一次錢(更大一筆,也許還會施捨的告訴你,工資給你打95折喔~)
(備註:這邊要說明一下依randyhuang兄的經驗,福特 平鎮廠,是比較肯負責的,可參考randyhuang兄的發文)
這邊以個人在,
福特中園廠(福祐汽車)更換PS變速箱油的血淚經驗,給車友一個,原廠不照SOP的小小SOP~
(請注意,你是有付錢的,你應該不希望,付了錢還要受氣吧! 而且也不是無理要求,只是拜託原廠依SOP來操作就好)
1.一發現您的原廠沒有照SOP來換油,立刻叫停!
2.請原廠的主管(總技師、廠長)出來說明,並要求必需依SOP更換。
3.建議當下直接打福特 0800 的電話,直接客訴。(看您的心情,不過為了未來其他車友... 建議打一下)
4.如果原廠堅持不照SOP,可參考上方,在工單上註記的方式,把原廠不照SOP,之後要負全責的字眼,加到工單裡。
(當然也可以直接換一家,但請車友把這種地雷福特保養廠,上來告訴大家,以造福各位車友)
第四點這邊就值得大家來想一想,像我在福特中園廠的經驗,中園廠不照SOP換油,我後續要求中園廠要保證,
沒有照SOP換油也不會造成Powershift變速箱的損傷,但中園廠直接拒絕,
這就有點像是,買二手車時,車商說絕對不是泡水車,但要求寫在合約上時,被車商拒絕一樣的感覺,很奇妙~
也許從這邊就可以反推回去,不照SOP換油,可能一定的程度上,對Powershift變速箱是會造成損傷的,
原廠也不敢和你打包票,要出問題了,也是你自已要花時間、金錢去處理......
所以大家可自行參考看看~~