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[綜合討論] [注意]大家一起看看是不是都生鏽了-請大家一起出聲-團結
wufun59
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無頭像
   K.C

遊客
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來自 台北.樹林
發表於 2005-9-1 01:39 AM 
有人要去福特原廠抗議的話通知一聲~請假我都會參加
如果福特的品質是這樣的話,我想沒人會再給第二次的機會
學學國外大廠處理方式,第一時間站出來承認疏失,並提出改善對策


 
   東方浪人

Focus 2.0
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桃園縣 楊梅鎮 來自 碎冰塊的威士忌杯
發表於 2005-9-1 04:48 AM 
辦個大會師,主題:福特FOCUS問題車輛大會師
我一定參加啦!小福的車友!加油!努力!不要向惡勢力低頭!
一開始:以為是個案。再來:開始成為眾多車友的惡夢。三者:竟然有人PO文被刪。四者:直接關閉網站。
當初就是不想買中古車在那邊擔心東擔心西的。結果,現在搞的我一定要找時間來好好的檢查檢查車輛到底有沒有出現眾車友所指出的問題。
現在會說:福特高層已經知道了。那是誰努力的結果?是我們族裡一些秉持著正義和公道不辭辛苦所換來的。
今天,一定要會吵的孩子才有糖吃…。我們這一群買到酸掉的糖卻沒有得換。卻還要跟人家用吵的。
國外很尊重消費的權益,一旦有客訴,必定會以最快速的反應至各OEM的廠商做追蹤並要求報告處理。
至今車友連照片都PO了,文也發了。結果被刪了,網站也關了。在一點也沒有預警的情況之下發生。若不是有大大去關心,福特才釋出這麼一丁點的小小回應。那相對的其他十萬台的未加入俱樂部的小福車友權益不就是要石沈大海。
當初也是做了功課買了小福,結果沒想到發生的問題,已經遠遠的超過我的想像。
現在已經搞到全民階兵的狀態,福特還以為黑箱作業可以掩飾一切。
在此也很感謝小李子大大和T大以及發表相關文章和追蹤的族友。
今天已經不是東西要不要換的問題了。而是要讓台灣知道。消費者真正的權益是不容許忽視的。壓力是會讓人成長的,個人舉雙手贊成成立遊行團隊或是集體請福特召開記者會或和車主做面對面的座談來展現應有的態度。言語過重的發文,敬請見諒


   asabuluu (asabuluu)

腳踏車魔人
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臺南市 北 區 來自 台南
發表於 2005-9-1 07:48 AM 
Originally posted by K.C at 2005-9-1 01:39 AM:
有人要去福特原廠抗議的話通知一聲~請假我都會參加
如果福特的品質是這樣的話,我想沒人會再給第二次的機會
學學國外大廠處理方式,第一時間站出來承認疏失,並提出改善對策

我也是挺到底....


我愛死小佛啦 
   hiyetoxx (御堂柴(增肥ING~))

Focus RS
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彰化縣 彰化市 來自 彰化
發表於 2005-9-1 10:02 AM 
等等沒下雨在去觀察看看偶低車~~~
順便看看偶低方向機柱有沒有生鏽啊~~
對福特的處理還是感到很OX...

PS樓上的安安阿~~上次南區劇會跟你一起裝鋁網搶剪刀的就訴偶
  不訴你前面的黃色的那台喔


無頭像
   Tom

90cc菜籃族
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來自 台北市
發表於 2005-9-1 12:08 PM 
今天(09/01)颱風天~接到福特六和來電關切(一位小姐~貴姓我就不方便說啦)!不過沒問到是什麼單位層級代表(應該蠻資深的吧我猜)。聊了36分鐘.....以下我想到的電話對談內容~想到啥就說啥出來給大家參考:

她表示:
目前福特確實聽到我們的聲音了~也在著手處理中~但是時間問題。
六和與歐洲那邊已經確認過用的原料是同樣的~全世界的FOCUS都用一樣的,
且福特是直接進口台灣而後組裝~會發生氧化是因為台灣的氣候關係。
他請我回廠去做除鏽處理~不過我有表示不願意~因為要等官方正式的處理。

我問:
雖然原料相同~福特也解釋是因為天候不同因素所以會氧化~那為何出廠前不做處理?
他回答:
因為福特有跟歐洲方面確認過100%不會影響車輛駕駛安全~所以某些時候不會為了美觀的問題去處理某些不必要處理的零件。(唉.....)

我問:
以後其他新買的車主~你們就會先有做防鏽處理的過程才出廠交車嗎?
她回答:
比較難、不過還在研究中

我又問:
那我們這些已經買車的車主呢?她回答:目前當務之急就是六和會請各經銷商幫FOCUS回廠做除鏽與防鏽。

我問:
難道不能換新是有經過防鏽處理的嗎?
她回答:
坦白說比較困難,但是已經請內部人員在瞭解中.......

她表示:坦白說要福特作公開的說明或是召回的動作是比較困難~因為畢竟要有重大瑕疵會影響駕駛安全......
我說:.............無言.............

但是她表示:現在打給我只是想先跟我聯絡~不要讓我覺得好像六和都不理不睬~但是福特最後的決策還沒定案~但是時間可能會比較久.....
我跟他說:總而言之~我就是消費者~我問妳一句話:為什麼我買的新車機柱會生鏽~那為什麼我周遭其他車種開好幾年了不會生鏽~你們自己也知道台灣氣候跟歐洲不同~那為什麼不進口之後作處理~又不是整台原裝進口?
他回答:目前他也請工程部門透過一些專業的單位去瞭解各大汽車廠是不是對於方向機柱都會先做防鏽處理~然後再做決定。
(以上回答可以確定的是~FOCUS此款車-福特是沒有先做過防鏽處理就出廠交車了)


最後蠻好笑的是~他說要問我一個問題:為什麼大家都好喜歡FOCUS~但是都很討厭福特六和?
哈哈~我回答:沒錯~我個人的經歷是因為現在會跟我最多接觸的保養廠~但是就像前陣子~大家為了頓挫、速控、程式更新等等問題每家保養廠得到的回覆都不一樣~而且車主回保樣廠時~某些技師或專員根本不夠專業~所以我個人就會覺的是妳福特六和沒有善盡督導、監督與教育的責任~不要只會賣車~其他都推給各經銷商跟保養廠負責而已了。
她回答:啊~原來是這樣啊~您不知道我們每年花在保養廠的專業訓練與監督上多少錢~沒想到是這樣。
我回:是啊~所以你們根本就是沒有確實做好監督的角色,下面的聲音也傳不到你們那裡去~所以大家都很討厭六和~如果FOCUS是TOYOTA出的多好啊!
他回答:我聽到好難過~這樣我會跟上面的反應~現在終於知道原因了。我福特跟以前很不一樣了~我們都有在努力。

呼~反正聊的東西蠻多的~對方也很親切~很有誠意要瞭解我們的心聲~
但是其實我覺得福特對於這件事情的看法堅持的立場是不會影響車輛駕駛安全~所以即便是新車出廠~生鏽就讓他鏽吧~妳要回廠的話,我就幫妳處理~妳不回廠也沒關係~反正死不了~我也不會告訴你-妳新買的車正在生鏽喔趕快回來我幫妳處理。

後來就掛電話啦~我請他再去幫忙盡快處理~他也會確實去做~有進一步消息會再跟我聯絡。
我覺得福特那些決策者真的是只會躲在背後~都推一些領薪水的人出來講話而已~這些領薪水的~雖然口頭上說的都是官方的話~但是其實可以感覺的到他們其實都可以體會到一般消費者的訴求合理性~唉~無奈!
不過我會理性的與打電話給我的人對談~但是我不會同情妳福特的~是你賣了一台會生鏽的車給我!


 
無頭像
   guoww

腳踏車魔人
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屏東縣 屏東市 
發表於 2005-9-1 04:04 PM 
我的7/31號遷的,也有這種現象
等我出差回家,會把照片寄給你
大大我支持你


 
無頭像
   A

遊客
文章 86
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發表於 2005-9-1 04:36 PM 
Originally posted by 東方浪人 at 2005-9-1 04:48 AM:
辦個大會師,主題:福特FOCUS問題車輛大會師
我一定參加啦!小福的車友!加油!努力!不要向惡勢力低頭!
一開始:以為是個案。再來:開始成為眾多車友的惡夢。三者:竟然有人PO文被刪。四者:直接關閉 ...

支持大會師
大家貼白布條抗議遊行一定很壯觀


 
無頭像
   弟弟

90cc菜籃族
文章 185
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臺北市 松山區 
發表於 2005-9-1 04:56 PM 
那目前方向機還沒有生鏽的問題需要怎麼辦??因為既然很多人都已經生鏽了,不保證以後一定不會~~~


 
無頭像
   hiei

重機
文章 602
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嘉義縣 民雄鄉 來自 江湖
發表於 2005-9-1 05:13 PM 
早在今年三、四月我做一千公里保養時我就發現有這問題
也在舊家族上po過了
原廠的答案和你一樣
不影響安全 所以....  就沒動作


 




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