Originally posted by 小高 at 2005-9-12 09:26 PM:
如果靠你自己還處理的話你想福特會這樣解決嗎???
你真的不滿意就像羅伊說的請提出具體方案而不是在那說不滿意 不滿意...你不滿意在哪阿???我提的問題又不回只會回別人的...到底是哪不滿意
我也生鏽阿...這樣子我覺得OK阿??有聽過一句話嗎??砍頭生意有人坐賠錢生意沒人作 這句話有聽過嗎??沒聽過就現在教你...
要福特全部換新的不就賠死喔..換做是你願意這樣作嗎??賠死你都可以..
這裡是台灣 台灣人做生意就是這樣子..如果今天是美國的話就不一樣了 鐵定是換新的...你只能怪為什麼是發生在台灣了
如果你真的不滿意請你自己去跟福特反映就當作是幫FSC以及全省focus車主謀福利
事情已經落幕了 不需要在提了...雖然福特這種回應方式可以很多人不滿意包括我..但是這裡是台灣你能怎辦呢...
我是很感激Dubiaaa(Tom)在這次事件中,盡了很多力量為大家努力奔走
但是容我講句難聽的話,福特提出上防鏽漆的解決方式,是最基本最低LEVEL的解決方式
我們根本沒有多爭取到什麼,福特有因此另外提出更多保固措施嗎?
答案是沒有!
福特的誠意在哪裡?我根本都沒看到!
我剛剛又看到百九(asabuluu)表示,他在保養場看到Quility 所公佈的原稿外, 此搞再上半部還加了一段話, 大概的意思如下, 就是說福特六和已與車友會達成取得協議, 願意用噴上除鏽漆的方式來解決此事件
這是什麼狀況?我看是福特指的應該是你。我也在車友會這邊,我可沒跟福特達成任何協議
福特憑什麼這麼說?
誰說要求福特換新零件會賠死?這也不過是你個人一廂情願的說法!
還是你是代表福特?一直為福特說話,批評我們這些目前還不滿意的人!
福特換新零件,不僅可以讓大多數車主滿意的,同時也會挽回車主的信心
另外還有許多想購買FOCUS的人,還有其他在旁邊看戲的人
一定會對福特選擇換新零件的方式,表示認同
這樣福特不僅可以挽回商譽,挽回民眾信心,更可以挽救銷售成績所受的影響
實際上對福特,是損失小錢,而賺後面的大錢
只是福特高層和你,沒如此長遠的看法,一心只想隨便打發車主
造成現在,還有很多車主不滿,想買FOCUS的人裹足不前,
其他人則覺得福特品質與售後服務不佳,對福特印象大大打折
連帶也影響FOCUS的二手車價,造成現任車主的損失
結果,創造出目前"雙輸"的局面,小頭小臉的想法,是創造不出大企業的格局
福特的作為,看在眾人眼中,就是如此
也就是因為此,造成福特在台灣市場上一直站不起來的原因
同為福特車主,當然希望福特能更好,
但是,車主的建言,可能早已被當成無理取鬧的小孩
誰是誰非早已不重要
消費者個人頂多不過損失1-20萬元,大不了認賠殺出,終止一切惡夢
福特的損失,不知還要蔓延幾年,金額真是難以估計!