存檔 | 收藏
點閱數:34,308
[綜合討論] 福特 中壢中園廠 售後服務真差 去保養請三思
   oofishg (大肚魚)

重機
文章 709
用戶失蹤天數 1455
點數 5   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 蘆竹鄉 來自 桃園南崁
發表於 2010-7-12 02:06 PM 
我也是剛交車..

訂車後才發現這篇文章,但是想想算了
業代剛好也不是那位傳說中不好的先生

交車後發現有一點新車瑕疵(刮痕)
馬上跟業代聯絡..

我開回中園廠檢查
業代連看都還沒看,一看到我到,就跟組長說
前幾天交車的客人要出保固

組長看了看,雖然推給另一位
但是那一位也來看,看過之後跟我解釋造成的原因

我才想起,可能是我自己的人為因素
又跟業代聊了一下,抽了根菸,就閃了..

服務我是覺得還好啦~~
雖然沒有100分,但是也有70-80分...


不過之後會不會有問題,我也不知道,走一步算一步....
只能希望最好別發生,真的發生就換一家...


 
   evo22b ( 阿煌)

輕量Smart
文章 1262
用戶失蹤天數 2683
點數 0   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 楊梅鎮 來自 楊梅市
發表於 2010-7-13 07:19 AM 
幫推~~~~~~~~~~~~~~~~


埔心_紅5D_FOCUS 
   平鎮ㄚ廖 (爆肝雞排店)

重機
文章 1126
用戶失蹤天數 3248
點數 3   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 平鎮市 
發表於 2010-7-13 08:48 AM 
每日一推..............濫服務廠 就用濫招幫他宣傳
看看蘋果會不會也幫他宣傳一下


 
   johnnydepp

腳踏車魔人
文章 31
用戶失蹤天數 5110
點數 0   戰績 0   改裝 0   故障 0
來自 基隆
發表於 2010-7-13 09:27 AM 
賣車業者 除了把自己的車款說的多好 多科技 價錢多便宜 之外
等賣出車之後 拼的就是保養維修服務
服務極差的員工 因該掏汰或是在教育

住日本的阿姨跟我說 日本的服務品質 那可真是嚇死人

物品的解說還有他的售後服務
會像是交到一個好朋友一樣 處處為你想 連搬家他都願意幫忙 就是會讓人感動的那種
覺的自己不買他家品牌的東西 會是自己的缺失


 
   平鎮ㄚ廖 (爆肝雞排店)

重機
文章 1126
用戶失蹤天數 3248
點數 3   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 平鎮市 
發表於 2010-7-16 09:06 AM 
:15 有很多車友回中園廠保養的經驗只有差而已
很多車有都改去平鎮廠了
在這邊再提一下
很多車有跟我建議  平鎮廠  
人細心  會主動檢查車子各項零件  有問題 主動提出保固
(這是中園廠5000%不可能做到的地方)
請中壢平鎮車友改去平鎮廠保養  別再去中園廠保養受鳥氣了:15 :15 :15


 
無頭像
   尾多賀 (尾多賀)

遊客
文章 688
用戶失蹤天數 3712
點數 0   戰績 0   改裝 0   故障 0
臺中市 南屯區 
發表於 2010-7-20 10:52 AM 
ㄚ傑加油!發揮您積極敬業精神服務更多的朋友!加油----


 
   丫詳 (【北二高N2H-123】丫詳)

March
文章 2022
用戶失蹤天數 214
點數 0   戰績 0   改裝 0   故障 0
新北市 三峽區 來自 三峽
發表於 2010-7-20 12:14 PM 
哇!這久沒上來,一上來看到這篇…
我個人是覺得這家售後服務沒有像開版大那樣差吧…
那家我覺得也是有不錯的人。
如李秀桃小姐,個人是推她,覺得她是不錯的服務員。
我個人買車不是跟她買的,也不是她們這中園店的銷售員買的。
只是說我買車後第一次保養是這位李小姐接待我的,給我覺得就很好。
之後我前後在外地發生一些事故,她也很熱心幫我聯絡處理等等的…
事後還會打通電話問說我處理的怎樣等等的,這樣不是讓客人感到"就甘心"嗎
中途覺得車有問題時,我都聯絡她請她幫忙處理,她也會盡力幫我處理耶!
保養部份,我是都在車旁看他們保養,個人覺得出保固方面也還好,換個東西沒有像樓主那樣不好的經驗。
先前我車有異聲,也很仔細幫我處理,也處理的OK。
所以我個人都是從三峽跑過去那保養說,所以應該不管什麼廠還是有不錯的人,但應該也有差的人。
以上是個人經驗,供大家參考吧…


   平鎮ㄚ廖 (爆肝雞排店)

重機
文章 1126
用戶失蹤天數 3248
點數 3   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 平鎮市 
發表於 2010-8-18 05:18 PM 
FOCUS小改款了耶  中園廠摩拳擦掌準備好賺大錢了嗎???
黑黑  中園廠別以為這篇文不見了
FOCUS可以賣這麼好  一半原因是T大的FSC網站
絕對要每日一善  讓FSC族友知道中園廠的服務態度
以及中園保養廠的保養技術嚕 :15 :15


 
   小西毒 (小西毒!熊一隻)

腳踏車魔人
文章 68
用戶失蹤天數 3200
點數 0   戰績 0   改裝 0   故障 0
臺北市 南港區 來自 台北
發表於 2010-8-18 10:35 PM 
心有戚戚焉阿...
我也是福特的爛服務..弄得無煙瘴氣?..
對啦..
我等菸灰缸也等了兩個星期了


 
無頭像
   fer

腳踏車魔人
文章 15
用戶失蹤天數 1488
點數 2   戰績 0   改裝 0   故障 0
桃園縣 龍潭鄉 
發表於 2010-10-25 09:49 PM 
板大真是勇敢,造福桃園地區車友,加油


 




加入贊助商  |  免責聲明  |  聯絡我們