剛剛傍晚下班時(08/30)~接到中太客服中心來電~大概內容重點我簡單敘述就好了~
原則上打電話給我的目的是三個:
1. 瞭解我們的訴求。
2. 希望我回廠幫我做除鏽防鏽處理。
3. 希望我在QC網站的文章暫時告一段落~他們已經知道了。
我對他的回答:
1. 我們要的是一份公正合理的檢討報告~不是三言兩語的打發。
2. 我表明要等到福特公開報告或解釋我們才要進一步處理。
3. 不可能!貼在QC上的任何資料都是事實~除非等到福特官方公開報告。
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客服的態度很好~我也很客氣的表示一個合理的要求~我相信他只是一個窗口~
背後的決策者才是重點!希望大家不要放棄~繼續加油!
我會繼續下去的!
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