edwinlfg0717 發表:
電子收費是趨勢!!
現在去辦只會人擠人!!
900名收 ...
我也很想爽爽裝Etag,不過...
讓您看看有事情找遠通不要找政府的下場(其實我兩邊都找了),
本人昨天因為應繳22元卻變26元事件與客服的對話如下,不知您有何好建議?:
遠通客服:不好意思 我幫你算一下喔
遠通客服:(按半天.................) 恩 真的是22元
我: .........
遠通: 不好意思 這個試算系統僅供參考 詳細明細我們網站上可以查詢
遠通:啊,你不是Etag用戶,不好意思,只能帶行照駕照到門市查詢
我:........
我:那查詢出來如果真的有問題你們門市能處理嗎?
遠通:費率都是由高公局訂的,要麻煩您洽詢高公局
我:.......
高公局1968客服專線語音:有關通行費問題,請洽遠通電收
我:.........
我:(狂按“轉接專人”)
高公局客服:您好,我幫你試算一下
高公局客服:先生讓您久等了,試算的結果是22元
我:......
高公局客服:請問您有洽詢過遠通電收嗎?
我:有......他叫我找你們
高公局客服:......恩 我了解,沒關係,方便的話,麻煩你留下車籍資料,我幫您跟相關單位查詢再回覆您
我:內褲給你也沒關係,但是你們快點加油好嗎?
高公局客服:謝謝您的來電 再見