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[哈拉] ETAG出現災情了
   殷海薩 (阿文)

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高雄市 三民區 來自 高雄市
發表於 2014-1-8 11:09 PM 
:18 :18 :18


 
   老牛

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:18 :18 :18


 
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發表於 2014-1-8 11:13 PM 
真他x的"大是大非":18 ,可以請消基會統一代理提告相關人等-->"詐欺"?


eTag亂扣款 遠通被罵到爆

中國時報 曾懿晴、李明賢/台北報導 2014年01月08日 04


 行經台北重慶北路交流道,北上南下都被扣款,甚至有人帳單顯示,17分鐘內竟移動了46公里。圖為國道一號北上五股段的收費閘門。(陳信翰攝)

國道計程收費上路一周問題連環爆,交通部高速公路局證實,部份ETC門架確實產生同車重複扣款、同地點南北雙向各扣一次,還有南下車輛竟能在短時間內「瞬間移動」到北上路段扣款的靈異現象,以及餘額莫名歸零等亂象,用路人權益毫無保障,為今年春節疏運埋下最大的潛在危機。

狀況百出 用路人沒保障

標榜便利、效率的國道計程收費,正式上路以來狀況百出、風波不斷,但再怎麼有問題,都沒有發生過重複扣款或者餘額自動歸零的離譜現象,引發用路人熱烈討論,罵聲四起。

此外,馬英九總統昨天在國民黨中山會報,曾聽取行政院秘書長陳威仁報告國道計程收費實施辦理情形,隨後指示交通部等相關部門應檢討改進。不過,他當時並未知悉衍生重複扣款等如此荒腔走板的問題。

多扣、少收 帳單一團糟

社群網站mobile01上有網友紛紛秀出通行費eTag明細或繳款證明,大罵遠通太離譜。通行費扣款出包的案例,包括同一車輛2日在國道1號台北-三重間遭同一門架重複扣款,扣款間隔只相差1秒就多收了2.4元;還有車輛在3日在國道3號木柵到南港系統間北上路段,同車同秒數被扣了兩筆5.2元。不過,也有網友跳出來表示,車輛在竹林-關西路段被少收13.3元通行費。

立委管碧玲表示,有南下車輛3日在國1台北-圓山間行駛,前後相隔4分鐘內南下又北上各被扣一筆通行費。更靈異的是,4日有非ETC車輛上午9時20分從竹北向南行駛,竟在17分鐘後向北靈異飄移了46公里在林口路段被扣款。還有人儲值了400元,到官網查詢卻發現儲值金額莫名其妙歸零。

遠通電收發言人周世惠指出,國道計程2日正式收費後,每天約1400萬筆通行資料,3、4兩日後端系統正在進行系統調教與優化,造成原來經交易檢核機制過濾出的重複扣款資料,有上百筆並未匯入帳務系統,將立即進行資料調整校對,並退還誤扣金額。

立委批系統應重新驗收

管碧玲表示,多數用路人不會在行駛後上網查詢明細,遠通電收電子收費宛如「合法詐欺工具」,這些狀況顯示交通部與高公局對計程收費系統驗收不確實,春節國道將湧進大量車潮,溢收、誤收通行費勢必引發民怨,交通部應立即重新驗收。

高公局副局長吳木富表示,近日將啟動稽核機制,全面檢視扣款狀況,將溢收費用還給民眾。


 
   melo1567

重機
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臺北市 內湖區 來自 內湖
發表於 2014-1-8 11:15 PM 
好爛喔 都偷偷a錢 誰有時間每天查詢有沒有被重複扣款


 
   我是帥哥哥 (~阿嶸~)

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桃園縣 蘆竹鄉 
發表於 2014-1-8 11:28 PM 
Everybody 記得上網去檢查,隨人顧性命

國道計程重複收費 遠通拒加倍奉還
中時即時 曾懿晴 2014年01月08日 19


遠通電收對外說明重複扣款事宜。(曾懿晴攝)


國道計程收費爆發重複扣款。遠通電收表示,本月2、3日兩天總計有121位民眾的通行費,因後端重複交易檢核機制在匯入後端帳戶系統不完整,導致重複出帳,遠通已補回通行費,不會有其他通則性的「加倍奉還」。

遠通電收表示,截至昨晚10時之前,已將重複扣款的通行費還給用路人,絕大多數重複扣款的通行費每筆為3、5元,多在10元以下。計程收費上路時目前已完成系統調校,並針對異常交易增加一道人工檢核機制,未來不會發生類似問題?????


 
   collins (我的嘴一點都不秋)

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新北市 中和區 來自 中和
發表於 2014-1-8 11:34 PM 
技術有夠差 有那麼多照片需要判讀 跟原來用收費站的人員相比 有比較省嗎?

該罰的已經沒罰了 該被騙的也已經乖乖繳錢

然後拿了錢不做事 政府也不管 那錢呢??

這麼長的時間給你測試 然後問題一堆 到底圖利到誰??

重新驗收好阿 這段時間免收費 政府少收的找噓噓東討 反正他也拿的從不手軟:18 :18 :18 :18 :18 :18 :18 :18


黑 5D MT  
   0713dio (cole)

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發表於 2014-1-9 12:10 AM 
我是儲值800元,延遲入帳外,還只給我400元
經過兩次電話客服後,今天在去確認竟然遠通多給我400元
不支到這是給我的遮口費嗎
如果是這樣大家還敢用嗎,以會應該會A地更兇罷


 
   我是帥哥哥 (~阿嶸~)

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桃園縣 蘆竹鄉 
發表於 2014-1-9 12:35 PM 
裝了就認了嗎?

遠通電收:重複交易是eTag必須面對的宿命
NOWnewsNOWnews – 2014年1月9日 上午10:35

生活中心/台北報導

這麼神?要學瞬間移動只要貼貼紙就好?這其實是現在許多用路人無奈的心聲!

因為從今年1月2日起,國道計程收費正式收錢後,就不斷傳出有使用者遭重複扣款等情事,像是同一門架扣款兩次、南下車輛在17分鐘內向北位移46.1公里、南下車輛在南下北上兩邊都被扣款、同時間同門架重複扣,甚至未拆封啟用的eTag一樣被扣錢,不查帳可能就會被亂收錢。

eTag偵測器到底出了什麼問題?遠通發言人周世惠日前說,「eTag的天線有個偵測的範圍,所以重複交易,是一個eTag必須要去面對的宿命,跟我們的挑戰。」

由於eTag紅外線的感應範圍,左右長0.9米,前後是6米,幅員範圍內確實難免重疊,車如果開在內側車道,就可能被對向車道的偵測器感應,或是變換車道太快,也會出現一秒同時感應。

民進黨籍立委管碧玲就質疑,感應系統據說是停車場專用的,台灣是第一個放在高速公路上使用的國家。

而對於發生重複扣款,遠通昨日正式出面道歉,並強調用戶權益受到保障,針對121筆客戶有重複扣款的情形,將會以個案處理,進行一定比例的金額補償。


 
   MiG29 (小米格)

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新竹市 來自 鬼樓
發表於 2014-1-9 05:21 PM 
由於eTag紅外線的感應範圍,左右長0.9米,前後是6米

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原來 e-tag 是紅外線喔...........傑克...真是太神奇了...

紅外線發展到可以不用電力了..........

真的該給個獎了!!!


 
   Blueheart (Blueheart)

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發表於 2014-1-9 05:47 PM 
0713dio 發表:
我是儲值800元,延遲入帳外,還只給我400元
經過兩 ...

看來真的是封口費 :18


 




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