小弟的MK2.5 4D 牌照燈自從在1萬公里時發現進水. 有跟服務廠反應過.
沒有得到"正向"的回應. 我記得1萬5回廠保養時, 某個技師跟我說有可能是裝倒車顯影鏡頭造成的.
今天去九和南港 跟組長試車看椅子問題. 才有機會順便請服務廠找到原因.
但也因為如此才知道
"客變"是不在保固範圍的定義.
先來說說原因吧, 給一些車友了解一下. 如果有類似的情形, 原因可能一樣.
由於左側牌照燈進水, 請技師大哥拆下飾板才發現原因是因為加裝的倒車鏡頭的[線]去壓到防水海綿.
才造成水跑進去燈殼裡. 這下子好玩了, 我的車是出廠時就請業代加裝的, 記憶中是在服務廠裝的.
結果卻是造成跑水的原因. 但是服務廠跟我講
出廠後加裝都屬於客變.
只要跟原廠不同都是不在保固範圍.
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紅色的地方是有凹痕, 造成水流進去. 所以是一開始在裝是就沒有注意到防水片的問題////=
沒錯, 聽起來很合理. 不過對於車主來講, 我車子在這裡買的, 東西也是廠內技師加裝的.
出問題當來找該廠.
這就是有問題的地方, 兩方認知上的不同.
雖然溝通的過程上有些瑕疵, 也感謝今天九和南港廠廠長幫忙.
已請服務廠的技師處理一下, 如果沒再漏水, 就不用換飾板了.
(專員跟我說那個海綿沒有單賣....我的天啊)
今天我知道問題不在於車子本身, 而是當初加裝時造成的問題.
這點我也要反應給業代知道, 花錢加裝結果還搞出其他問題.