服務好不好，是客人說的才算，當然有時是雙方很主觀的認定，所以呢?
祝貴廠生意興隆一分錢給一分貨，大家都圓満

誰對誰錯我不清楚

但是至少老闆讓人感覺誠意多了

簡單卻直接!!!



抓到重點回答問題.....責無旁貸

連修配廠都跳出來說話了~~~
因該就是有人高報維修費~~然後轉頭跟修配廠談另一個價錢~~然後材料費那邊再賺一手~~
看來真相快大白了~~~所以這樣聽起來修配廠真的是無辜的~畢竟他沒直接對車主~~所有的問題都來自同一個人

但是施工是他施工的，如交車後發現種種問題，那就是施工手法有問題

名聲臭了，再怎麼道歉都覺得很廉價沒誠意…很難收尾囉！

蓋那麼高了～做個記號先

以ST橘色那台..我接觸的情形大概告知..保險公司看車..一定會以現場看車有傷才賠付..當時保桿有輕微刮傷..葉子板及門有傷..及右側裙擺..阿巴當時認為右後輪有撞擊所以估價單上我估了右後輪的懸吊零件..當然保險公司來看車後..認為零件沒傷..所以零件部分劃掉..只賠付鈑金烤漆工資..至於右後門烤漆師傅認為刮傷的部分是對方車子的漆附著在上面也沒凹陷打蠟就好保持原漆..至於色差..在交車那天已經五六點了..阿巴堅持答應車主當天一定要交車..所以就開走..沒與車主聯絡延後交車時間進行重烤..直到阿巴與車主碰面打電話過來說有色差..且輪圈也沒烤到..我回應請跟車主協調再牽回來..該做的重烤..但阿八回應車主不願意回廠..他與車主談好輪圈賠付兩千就好...他跟我說就到這告一段落...事後阿八也沒再提起該車主的事..我也無法追蹤..畢竟我沒接觸到車主..無法聯絡

沒錯

這就是我說的不懂工時，不懂程序，不懂排程，自認為頭隨口答應車主造成的反效果

是阿

這部分可能是他認為答應車主什麼時候交車就一定要做到..他認為誠信很重要..這點他倒是沒做錯..當時我有跟他提醒..車子出廠前如果真的遇到問題還是提前與車主聯絡延後時間比較好..畢竟寧可被車主罵延後也不要將未完成的車交到車主手上...不過後續她是有改了..進來的車時間有抓長些..我就事論事沒替誰說話