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關於生倉新八的專案事件...請苦主到這裡反應....
   TPC-KEN

腳踏車魔人
文章 88
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桃園縣 楊梅鎮 
發表於 2013-1-23 01:09 PM 
www.focus-sport.club.tw/viewthre ... &extra=page%3D3
這是小弟我的專案 以下敘述事情的經過內容為求詳細會有點多 先跟各位看倌說聲抱歉啦!

當初,我車子遇到的問題是疑似引擎吃機油,有嚴重的異音,於是在版上爬文想找個解決的方式,在阿八的版看到他所PO的 www.focus-sport.club.tw/viewthre ... amp;extra=page%3D11 專案,再加上滿熟的車友推薦我去找阿八,於是就跟阿八電話聯絡,詢問相關問題,然後說近期會把車開去讓他檢查確認是否真的是吃機油方面的問題,過幾天,就開著車北上請他檢查了(原本以為阿八是技師),檢查當下他判定是吃機油沒錯,阿八也建議了以翻修的方式處理這顆引擎,他說翻修不僅是處理吃機油的問題,也會幫我仔細檢查引擎內外部所有部件,他的建議是既然引擎都要烙下來了,何不用這個機會把那些,不管是壞的或是耗損差不多快要壞的,做一次工全部都換掉,而且都會換上正廠新品,但是,價格上會比單處理吃機油的問題還要多出一些,還是要看我的預算設定在多少,在決定要怎麼做?他還舉一些他PO的專案當例子,說他這翻修後的引擎,也都有回復到引擎新車時九成以上的狀態,當下聽了真的很心動,心想若是真的可以讓引擎回復到新車的九成狀態,也可以讓我再開上好多年(畢竟這種時機下,領的薪水不是多到那種想換車就換車的種,當然是能修理好加減開)再者,也不想這次修好吃機油的問題,之後又出現其他問題需要三不五時的往修理廠跑,當下我也說出我的預算金額,阿八也說可以做,就決定以翻修的方式處理引擎,然後約了時間就把車交給阿八翻修引擎了…

經過兩週後到約定交車時間,我去取車,也交付了所有款項,當下也跟阿八要維修的工單明細,他說公司要登錄建檔還是要做帳有點忘了,就說過兩天會寄給我,還交待我現在我的引擎要看待成一顆新的一樣,一樣跑1000公里就去換油,這段期間轉速盡量不要超過3000轉,若有什麼問題再回來找他,交代這些事項後由於時間也晚了,隔天還要上班,所以沒拿到明細就先離開了(第一次跟阿八要工單,沒拿到!)

經過一個多星期後,某天開車引擎故障燈突然亮起,就跟阿八聯絡請他幫我處理,也跟他說工單明細沒收到,這次去找他要一起拿給我,約了時間就去找阿八了,可是說也怪了,當我快到祥匯的時後,引擎故障燈熄滅了,不過阿八還是有請當初幫我修引擎的師傅幫我外部檢查,也有插電腦,外部檢查了結果說是“氣缸上蓋”密合不好要換過新的,問了阿八這上蓋密合不好,再組裝引擎時沒檢查嗎?那這錢誰要付?阿八就說師傅組裝時看上蓋沒什麼損壞,就裝上去啦,然後說一些人難免會失誤這一類的話要我原諒,又說這個上蓋沒有包含在我所付的金額在內,所以要另外付錢,當下我又跟阿八說我工單沒收到,跟本無法確定有無付這比金額,就再跟阿八要一次維修的工單明細,他說很忙還有一部份沒整理好,過幾天整理好會給我(第二次要明細,沒拿到),他說他確定上蓋當時是沒估價的要我自付,(心想當初說會請師傅仔細檢查所有部件,現在卻發生這種事情,到底有沒有仔細檢查啊?引擎內部又有多少東西是像這樣隨便看看就裝上,還沒出現問題的呢?),也只好先認了,請他先訂料約時間再來裝上,過幾天上蓋到貨就去裝上,也在那邊做了1000公里的保養,這次也都有跟阿八要維修的工單明細,他說要一並聯上蓋的項目加上比較完整,過兩天會寄給我(第三次要明細,沒拿到),至於引擎燈亮是觸媒還有火星塞方面的問題,最後是請版上RC哥哥還有原廠處理好,與阿八責任無關,這邊就不再敘述了

後也都沒收到阿八寄工單明細給我,加上工作也忙沒時間每天跟他追工單明細,後來經過約約一個月也就是去年大會師前一週,想說大會師要跑遠程,就跟版上的店家買油去換個油做保養,結果又發現曲軸前油封漏油,就打了電話給阿八,約了時間就在大會師前一天開去給他處理,這次確定是他的責任,因為裝上新的油封卻漏油,所以幫我換好,並補滿漏掉的機油,我就沒有出錢了,當下還是跟他要了工單明細,他回答已經用限時掛號寄給我了,沒收到嗎?(看他的表情只能說演技很差),我說沒收到,就算掛號沒人收也會有掛號領取通知單吧?也都沒有,他又說過幾天在寄一次,(第四次要工單,還是沒拿到),就要我在觀察看看,車子有問題再去找他…

就在大會師後一週,我自行檢查機油的量,竟然短短的不到十天,可以從滿滿的量降到油尺量不到的情形,我當然還是開上去請他幫我處理,他也叫師傅幫我檢查,也查不出個原因,甚至懷疑我跟版上店家買的機油有問題揮發太快,然後補了補油,要我回去再觀察…

接下來兩個月換了工作地點,比較少用車,不過還是有持續在觀察,也聽他說的換上原廠的油,大約不到兩個星期就會有油尺量不到的情況…這應該就不會是機油的問題吧!之後工作也忙,也沒有每天用車,就暫時沒找他處理,直到前兩週在版上看到阿八出了的一些事情,就在上週六白天打電話給他,一是跟他要工單明細,一是跟他說車子還是有少機油的情形,他在電話中說已經寄兩次給我了,現在事情發生有100多個人跟他要工單,說要排隊要等,我說我今天剛好放假,你說你有寄我沒收到,現在不管有沒有寄,我也不需要等你再寄一次,我現在就去找你拿,他說沒辦法很多人都跟他要明細,問他要多久才拿得到,他答不出…然後我說會找時間請他處理車子還有拿工單,就掛電話了,現在就找時間去找他了…

交車給我至今已經五個月了,每次跟他要工單明細都在推拖,若是他都有把每位車主的工單明細給人家,現在會有他所說的100多人找他討嗎?或許他就是這樣的方式對每個事主,所以現在一堆人跟他討,然後車子陸續一直有狀況出現,找他處理也三四次了,之後又會出什麼狀況很難說,這些都是要花時間 油錢 甚至是要跟公司請假去找他處理…等,這些要怎麼算?真的是很無耐…


 
   閒雲野鶴

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新竹市 來自 新竹
發表於 2013-1-23 01:19 PM 
我看  上個新聞是解決不了 100張工單的豪華享宴

要是我是消保官  責無旁貸 伸張正義

要是我是媒體   專案(題)報導  揭露黑幕

要是我是阿巴  不要說 PO晚餐  連飯都不敢吃囉



 
   joey004526 (小黃)

Focus 2.0
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新北市 中和區 
發表於 2013-1-23 01:35 PM 
TPC-KEN 發表:
www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=32 ...

抱歉 不知處理完的金額是多少...


 
   FSC小天

腳踏車魔人
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南投縣 草屯鎮 
發表於 2013-1-23 01:55 PM 

我的也是沒拿到維修單
不過我有用手機拍下來 ^ ^


 
   老外

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桃園縣 桃園市 來自 台灣桃園
發表於 2013-1-23 01:58 PM 
假如都是在祥匯處理
有車號應該就查的到維修明細了

這讓我想到有人幫忙代簽地下六合彩
結果吃牌
現在被中大條的
下場不知道會不會一樣.......


 
   靓仔 (我不是小鬼)

100cc
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桃園縣 桃園市 來自 林口
發表於 2013-1-23 07:01 PM 
原來不只我永遠都收不到喇八雷寄出的掛號!喇八雷是寄去火星唷!


 
   x087449

輕量Smart
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彰化縣 和美鎮 
發表於 2013-1-23 07:33 PM 
horace 發表:
ㄚ八PS油專案用油.....他說堅決不用原廠油...
...

這樣.....我已經換完變速箱油了

不知道會不會突然哪天 突然給我掛點 這就不知道找誰了


 
無頭像
   ming6210 ( 小蜜蜂)

腳踏車魔人
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臺北市 內湖區 來自 台北市
發表於 2013-1-23 08:22 PM 

RABBITF-220 發表:
為什麼不值得?鈑烤技術有問題?還是你嫌貴了? ...

我的車是05 4D從新車到現在都是在原廠,因為相信在原廠不管是保養或是維修!

都不用擔心!!更不用擔心愛車變成交通車!!

當初就是看到"FSC"上的車友,很多人都把車交給(八大)處理!!

也看到很多"專案"完工,也沒有車主反映有問題!!

想說(八大)真是車主的福氣 !!!哪知是惡夢的開始!!

其實是很多SOP都只是說說而已!真正的作法是(能省則省),如果被抓包就在做做樣子!!

比如說像我!全車烤漆應該是拆裝前後保桿,結果是都烤漆完了前後保桿都還在車上???



其實我是不想講太多!必竟是自己太相信網路上的訊息!!......認了!!!!!!


 
   G.B.E (宗義)

150cc
文章 301
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桃園縣 桃園市 來自 桃園
發表於 2013-1-23 08:33 PM 
還是一句話~請苦主們集合起來……再一次請媒體來報導
並且去消基會申訴~


 
   G.B.E (宗義)

150cc
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桃園縣 桃園市 來自 桃園
發表於 2013-1-23 08:36 PM 
閒雲野鶴 發表:
我看  上個新聞是解決不了 100張工單的豪華享宴
...

沒錯~請苦們集合起來投訴媒體吧!那口怨氣積到過年
應該會幹死~


 




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